从iPhone 8 '十连裂' , 到iPhone X良品率低可能跳票推迟上市, 最近苹果手机的负面消息不断. 业界分析, 连续出现的电池膨胀致手机开裂事件, 让苹果的品牌形象大受打击, 甚至不排除步三星后尘手机被迫召回的可能.
中国成苹果开裂重灾区
10月9日, 嘉兴姑娘小敏才用了两天的iPhone 8在充电时竟然爆了, 凌晨时手机发出的噼噼啪啪爆裂声着实让她吓了一大跳.
而这绝非孤例, 随着9月下旬iPhone 8在全球开卖以来, 国内外至少已发生了10起有报道的电池膨胀致使外壳开裂事件.
作为苹果手机销售的主要市场, 中国也成了事故的重灾区, 包括中国大陆, 中国香港和中国台湾在内, 已有5起iPhone 8电池爆裂事件. 除此之外, 报道显示美国发生了2起, 日本, 加拿大和希腊各发生了1起. 其中有些手机甚至并未经过使用, 开箱伊始就已经发生了电池膨胀爆裂的问题.
手机行业分析人士表示, 锂电池自身特性使其遇到外界温度变化时, 较易发生膨胀爆裂现象. 而苹果公司之前表示, 其初步调查认为手机只是发生了膨胀开裂, 跟爆炸无关, 并非是严重的安全性事件, 进一步详细的调查结果尚不能公布.
据分析, iPhone 8的脆弱性与手机采用了玻璃材质后壳直接相关, 因为玻璃材质更便于无线充电, 但承压能力比金属材质更差一些. 这也是iPhone 8电池较iPhone 7电池容量要小一些的主因, 说明苹果在iPhone 8采用玻璃后壳时已意识到这一问题.
另一个可能是电池空间预留不足. 由于锂电池在充电时会发生膨胀变大和鼓包的可能, 手机内预留空间不充分就会把后壳撑开, 这就属于产品的工业设计问题.
无线充电或致更多爆裂
目前, 相关消费者爆裂的iPhone基本已经获得了免费更换, 但公众的质疑却并未因此停歇. 此前的iPhone基本是安全, 好用和高端手机的代名词, 也基本没有过爆裂问题的发生. 这次新机上市不足一个月, 全球各地十起事故的不断出现, 已经威胁到了消费者对于iPhone的认可度, 部分iPhone 8使用者开始担心自己会成为下一个爆裂事件的主人公.
这起风波也让部分消费者开始担心手机无线充电的安全性. 金立手机即将在11月上市首款具备无线充电功能的手机金立M7 PLUS, 其负责无线充电技术的工程师国建秋介绍, 按照行业标准, 通常锂电池充电时, 金属和玻璃外壳手机温度均不能超过45摄氏度这一安全温度. 出现这种爆裂现象说明电池温度至少超过了50摄氏度, 电池已经较大程度地鼓包变形. 同时他提醒, 无线充电的充电效率比有线低, 发热会更严重, 因此如果电池技术不过关或存在短路, 散热不良等先天缺陷, 就容易出现爆裂问题.
此前, 三星手机因为连续发生爆燃事故, 在全球召回了逾300万台Note 7, 给三星带来超过60亿美元的损失.
互联网数据中心创始人, 通信行业专家胡延平表示, 如果iPhone 8问题持续发酵, 电池爆裂事件继续大规模增加, 甚至出现着火等危及用户安全的严重问题, 苹果大规模召回的可能将成倍增加.
凑巧的是, iPhone 8的手机电池来自三星SDI, 而三星SDI正是当初三星Note 7爆燃事件的电池供应商. 对此胡延平认为, 如果苹果想避免类似三星Note 7爆燃的灾难性事件发生, 可以考虑将未售出手机集体回收复检, 对后续生产的产品则更换电池供应商.