化工企業管理如何做? 台塑模式雙飛翼

'這次活動對我們來說, 除了讓投資者與客戶了解到我們轄區的化工產業優勢, 更重要的是要引入台塑集團這樣業界領先企業與各個領域產業專家的管理經驗' , 主抓2017濱州市新型化工產業集群專家委員會成立暨首屆技術基金對接大會的市經信委主任甄恩如這樣說.

資料顯示, 2016年台塑集團化學品銷售額271億美元, 位列全球化工50強第五位, 之前依次是巴斯夫, 陶氏化學, 中國石化, 沙特基礎工業公司.

台塑最初起步時, PVC粉工廠日產近4噸, 從世界上唯一僅見的最小生產規模發展到成為全球最大的PVC粉生產廠之一. 目前, 橫跨石化, 纖維, 紡織, 電子, 運輸, 重工, 能源, 汽車, 生物科技等產業, 擁有台塑, 南亞, 台化, 台塑石化, 台塑河靜鋼鐵等百餘家關係企業以及龐大的教育和醫療機構, 是台灣最大民營企業, 在大陸也有大量投資.

台塑集團之所以能夠成功, 關鍵在於其締造者, 在台灣被稱為 '經營之神' 的台塑集團創辦人王永慶, 在台塑持之以恒地推行一套完善的 '台塑管理模式' . 這被很多企業家視為最為實用的教科書.

什麼是 '台塑管理模式' ?王永慶曾這樣比喻, 以一棵樹為例, 樹的上面有樹榦枝葉, 下面有根, 根中有大根與中根, 連接中根的還有很多細根. 樹的生長是靠細根吸收養分, 經中根, 大根而到整棵樹, 才能長得枝葉茂盛. 而人們注意的, 往往只是茂盛的枝葉, 而忽略了看不見的根部. 王永慶認為, 經營企業應和樹有細根一樣, 必須從最容易忽略的根源著手, 才能理出頭緒, 使事務的管理趨於合理化. 台塑管理模式的最大特色就是 '只求根本, 不問結果' 的求本精神.

台塑集團為有效管理多元化經營的跨國事業版圖, 早在1967年即開始推動企業e化的工程, 更通俗的說法就是企業資訊化, 這為他們管理制度在全球不同區域的落地插上新的翅膀, 台塑集團對企業資訊化系統一向不吝投資, 在企業資訊化管理的腳步上亦領先同業.

當時很多企業去台塑集團取經. 一些知名人士就跟王永慶說, 是不是可以把台塑這些年來的一些經驗跟管理知識, 以及資訊化的服務拿來跟台灣的企業分享. 王永慶先生也說過: '台塑的管理應該屬於公共財產' . 基於這種因素, 2000年4月台塑網科技股份有限公司成立, 主要提供專業的企業資訊化解決方案與服務. 近日, 台塑網軟體科技(崑山)有限公司總經理藍偉成在接受採訪時表示, 台塑網成立的目的就是想要分享台塑這幾十年來, 從小企業到一個大企業, 再到一個跨國企業, 在此過程的發展經驗. 其核心人員就來源於台塑集團總管理處, 第一任董事長是王永慶先生, 第二任是其女兒王瑞瑜.

台塑網從2002年開始, 在崑山設立第一家公司. 現在在大陸已經擁有崑山, 成都, 廣州, 南京四家分公司. 據藍偉成介紹, 台塑網一方面向外輸出台塑集團安全, 環境, 管理經驗, 另一方面為企業提供資訊化解決方案與服務. 台塑網崑山公司應用軟體事業群產品副總經理周美華說, 台塑現在所有資訊化都是自己來建立, 台塑網將管理培訓和資訊化融合, 一起對外輸出. 運用台塑企業完善的企業資訊化管理經驗, 真正實現管理合理化, 資訊化, 提升永續競爭力.

不同於豐田精益思想, 福特流水線, 工業4.0, '雙飛翼' 的台塑模式更像一種結合當下資訊化時代的東方管理實踐, 這樣經過驗證的思想才會產生力量, 繼而改變你的行為模式. 五六年前國資委要求所有的央企學台塑, 大量的央企來台塑做交流學習, 第一批就有中石油, 中石化跟中海油. 為了進一步的進行流程研討或推動資訊化工作, 故由台塑網來承擔這些任務.

經過長期耕耘漸收成效. 周美華舉例說, 目前正與東嶽集團合作, 將台塑的知識跟方法理念等完整的輸出到東嶽集團. 東嶽集團學習台塑的時間很早, 從3年前就開始學, 合作分幾個階段進. 東嶽集團尋找的突破切入點是學習台塑集團 '管控異常, 究根問底' 的管理經驗. 目前, 東嶽集團全面引進台塑的管理制度化, 制度表單化, 表單資訊化的管理理念和資訊化板塊, 通過向優秀企業對標的學習過程, 使東嶽集團生產系統資訊化對於安全, 環保, 質量, 能耗等控制水平有效改善, 勞動生產效率得到明顯提高. 2016年, 東嶽集團作為行業唯一企業, 被確定為中國智能製造63個試點示範企業, 這是學台塑落地取得的重要成果.

據了解, 近年來全國各地企業掀起了一股學習 '台塑' 的潮流: 2010年, 中國化學工程第四建設公司開展學台塑活動, 把加強管理制度建設, 實施物資材料集中採購作為重要舉措來抓;2011年5月, 中國石油赴台學習台塑 '合理化' 管理理論與實踐研討班項目團赴台灣開展學習交流;2013年12月, 福建省國資委在三鋼召開 '與台塑對標, 促管理提升' 現場經驗交流會, 動員相關企業向台塑學習.

台塑網的產品涵蓋所有製造業, 從自動控制到ERP, 商業智能, 流程管理, 知識管理, 甚至檔案保存管理POS, 供應鏈管理等, 都有一個整體的解決方案. 不過, 藍偉成認為, 其實很多企業也都有上述系統, 但是整合的方式沒有像台塑這麼完整;另外, 在落地的程度上也有一些差距, 這也是台塑網下一步發力的方向. 藍偉成表示, 台塑網發揚台塑企業管理精神 '追根究柢, 止於至善' 及 '合理化管理' , 將以專業, 服務與創新的精神, 提供全方位e化最佳整合服務, 協助客戶提升競爭優勢.

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