iPhone 8和iPhone 8 Plus自9月22日正式上市以來一直風波不斷, 開售當天各大門店 '門庭冷落' 的情景還曆曆在目, 近來發生的一系列iPhone 8新機屏幕炸裂事件則將蘋果公司推向了風口浪尖. 據《IT時報》記者不完全統計, 目前全球已有至少10台iPhone 8手機被曝出現屏幕開裂情況, 這不禁讓人聯想到去年因為爆炸事件而被召回的三星Note 7. iPhone 8會不會步三星Note 7的後塵呢?
屏幕開裂事件一起接一起
據媒體報道, 9月28日中國台灣一位吳姓女士在給她入手三天的iPhone 8 Plus充電時, 發現手機屏幕與外殼爆裂分開, 電池因不明原因膨脹並出現裂縫. 無獨有偶, 另有媒體報道當天香港地區一位蘋果用戶林先生髮現, 在為新購的iPhone 8充電時也出現了手機屏幕開裂的情況, 由於電池腫脹使得手機屏幕和機殼被撐得分離開來. 此外, 日本, 加拿大, 希臘等也發生了iPhone 8屏幕開裂事件.
事件在繼續發酵! 10月5日, 廣州的劉先生髮現自己在京東平台購買的iPhone 8 Plus手機在SIM卡處屏幕被撐開. 10月9日, 浙江嘉興一位姑娘新購兩天的iPhone 8手機在充電時發生冒煙情況, 該用戶當時舀了水澆在手機上, 澆完水後煙反而越來越大. 等濃煙散去後, 用戶發現她的iPhone 8手機正反面都已碎裂, 整個手機都是彎曲的, 側面開了一個大口子.
據《IT時報》記者不完全統計, 全球目前至少已有10起iPhone 8被曝出現屏幕腫脹開裂情況.
專家稱充電過度或致屏幕腫脹
屏幕開裂事件發生後, 蘋果官方也坐不住了. 9月28日中國台灣吳女士的iPhone 8 Plus手機出現屏幕開裂後, 蘋果官方次日回應稱已收到用戶的問題機, 初步調查情況是出現電池腫脹, 是非嚴重的安全事件, 跟爆炸無關, 詳細調查結果經確認便公布.
不過現在兩周時間已經過去, 蘋果官方仍未回應電池腫脹的確切原因. 對此, 中國電池工業協會副理事長王敬忠表示, 蘋果官方需要儘快找出電池腫脹的原因, 否則對品牌信譽必然會造成不良影響.
王敬忠在接受《IT時報》記者採訪時說: '電池在充電期間發生腫脹情況可能是由於電池過充造成的, 一般電池在充滿之後會暫停接收電量, 但如果電池的安全線路出了問題, 則可能發生充電過度的現象導致腫脹. 對於尚未充電即發生腫脹的電池, 則可能是由於電池的設計存在問題導致的, 電池在未使用時內部便發生了化學反應, 造成脹氣現象. ' 王敬忠表示, 事故具體原因還要實際檢查故障電池的情況才能下定論, 而從媒體報道的事例來看, 這些用戶的iPhone 8手機多是在充電時發生故障, 這或許是因為安全線路出了問題.
問題嚴重性不及三星Note 7
蘋果官方目前雖然尚未做出確切回應, 但是 '民間高手' 坐不住了. 美國拆解網站iFixIt此前拆解iPhone 8後發現, 用力拆開金屬板與玻璃時, 會令背板出現輕微彎曲. 更值得關注的是, 從FixIt網站拆解的iPhone8 Plus情況顯示, 該台手機電池來自於三星SDI工廠, 而SDI工廠便是三星問題機Note 7的供應商.
對於手機電池商供應問題, 蘋果官方截至目前尚未做任何回複. 王敬忠表示, 不管電池供貨商是哪家, 蘋果在採購電池前都應進行質量檢驗, 電池發生問題, 蘋果責無旁貸.
手機報線上分析總監徐志平在接受媒體採訪時談到,iPhone手機電池的電芯通常情況下基本來自SDI和ATL,SDI占的比例較大,電池PACK負責將電芯, 電池連接片等加工組裝成鋰電池, 這塊主要來自欣旺達和德賽. 一般來說,如果是電池出問題肯定是電芯的問題,當然這是一條產業鏈,如果電芯有問題, 下遊的電池PACK廠也會受影響.
雖然已有多起屏幕開裂情況, 但iPhone 8尚未出現類似於三星Note 7的嚴重爆炸事件. 王敬忠表示: '手機電池發生腫脹情況一般不會造成爆炸, 也不會影響用戶的人身安全. 三星Note 7是由於電池設計方面出了問題, 事件性質惡劣並且規模較大. 根據目前情況iPhone 8應該不會出現類似於被禁止攜帶上飛機甚至召回情況. ' 一家航空公司工作人員向記者表示, 暫時也沒有關于禁止iPhone 8帶上飛機的傳言.
iPhone X電池情況受關注
自上市以來, iPhone 8和iPhone 8 Plus的銷量情況有些令人失望. 實際上, 在iPhone 8新機正式發售之前, 便有諸多果粉表示會選擇購買性能突破更大的iPhone X手機.
從目前的情況來看, 屏幕開裂事件並未對本已慘淡的iPhone 8新機銷售帶來更加嚴重的衝擊. 一位電商平台負責人表示, iPhone 8手機銷量目前處於相對穩定的態勢, '大部分iPhone 8的死忠粉早已在發售初期便購買了手機, 還有一部分果粉仍在等待iPhone X, 並且屏幕開裂仍屬於小機率事件, 大部分電商平台銷售出的iPhone都未發生過. '
不過, 這次事件給想購買iPhone X的果粉們留下了一些心理陰影, 一些果粉表示, 會等iPhone X發售幾個月後確認安全再做定論是否購買. 據韓國媒體報道, 蘋果新發布的三款新iPhone使用的都是三星SDI和樂金化學的電池, 而備受關注的iPhone X電池更是由2顆電池合在一起. 目前, 蘋果官方尚未對iPhone X電池作出回應.