三星于1938年成立, 早期主要进行干货买卖与相关进出口业务, 1969年成立三星跨足消费性电子, 家电等产品生产, 并在1970年推出首款电视产品, 随后1972年推出音响, 1974年起跨足家电冷气冰箱等产品, 并在1983年推出64Kb DRAM产品, 并在1992年起迄今成为全球最大DRAM供应厂商.
此外, 三星在1990年代开始投入显示器产业经营, 并在2006年推出首款LCD, 出货量并登上世界第一的宝座. 另外, 目前三星的手机, 电视, 冰箱等出货, 均为世界第一.
三星表示, 引领其营运提升的关键因素相当多, 其中目前三星在全球拥有30万名员工分布在79个国家当中, 当中在南韩以外的员工人数占三星总员工人数约近70%, 另其在全球拥有34个研发中心, 研发人员占总员工人数的比例高达20%左右, 迄今总计投入研发费用高达127亿美元, 换算平均每天投入的研发费用即达3,480万美元于研发费用.
也因此, 三星在创新与专利申请上深具实力, 以2016年统计为例, 其经美国专利商标局确认的专利申请数达5,518项, 排名美国第2, 另在欧洲市场经当地专利局确认的新专利数目也达1,047项, 位居前三大, 且也因研发能力强劲, 让三星目前位居全球前500大企业第十三名, 并为Interbrand 2017全球最佳品牌第六名.
另外, 目前三星电子采3位首长制分治的管理制度, 也成引领三星营运规模持续壮大的重要关键. 三星指出, 目前3位CEO分别领导包含电视, 家电销售业务的消费性电子业务; 以存储器, LSI, 晶圆制造等为主的装置解决方案(Device Solution), 以及负责智能手机, 穿戴式装置及诸如路由器等网路相关产品的资讯与移动通讯部门. 且为整合集团开发设计, 制造, 采购, 营运等效率, 有别于其他品牌业者善用委外设计代工制造等优势, 目前三星近90%的产品主要在自家生产制造为主, 在全球并拥有38个制造公司.
三星指出, 透过自家从设计到制造一条龙的整合, 将有利于三星对产品的品质掌控度提升, 同时将消费端的产品销售与反馈快速反应到设计与制造部门.
展望后续, 三星指出, 除在既有业务领域优化, 且寄望在穿戴式装置, 虚拟实境(VR)等领域有更好的发展, 又如日前三星已与微软(Microsoft)合作跨足混合实境(MR)产品开发等外, 另三星也冀望借由智能家庭与物联网的更深度整合, 从而让科技与创新应用能进一步改善整体社会, 经济与消费者生活等范畴, 并让整体科技的生态体系更为极大化.
对此, 三星除致力于硬体开发外, 在软体的布建上同样不遗余力, 目前三星在全球并已拥有近1.3万名软体相关的员工与人才, 投入软体服务横跨安全(Knox), 数位健康(SIMBAND, S Helth等), 服务(Samsung Pay, Bixby等)以及作业系统(Tizen)等开发, 目前三星的Knox有超过5.3亿个装置导入, 且为协助创新, 目前三星在硅谷成立Samsung Next, 策略与创新中心等. 当中在策略与创新中心旗下的C-Lab, 已有136个专案完成开发, 同时有25个公司独立成新创公司等, 而此也替三星的研发与创新注入新的活力.