'公子小哥, 帮我点一首舒缓的音乐'
'公子小哥, 给我讲个笑话听嘛'
......
每当我们周围出现这种话语的时候, 我们总会把头伸出去看看, 到底是谁在说话. 此时的你可别太惊奇, 他们也许正和它们的 '宠物' 对话呢.
2017年, 人工智能蓬勃发展的一年, 各行各业都瞅准这个风口, 大力发展, 为广大用户带来了更多新奇又好玩的产品. 而随着人工智能越来越普及, 作为家中必备家电—电视, 又怎么能不紧跟潮流, 为用户带来更多的神奇体验呢.
目前我们都知道, 在电视领域, 人工智能语音已经逐渐发展成为了时尚主流, 成为了大众竞相把玩的一项科技.
但是, 在电视上的智能语音, 到底是人工智能还是人工智障呢? 此次万维家电网选取了海尔, 微鲸, PPTV, 长虹, 乐视, 雷鸟这六个电视品牌各自最具代表性的产品, 将从 内容 搜索 和 常规操控 两大方面 进行语义理解测试 . 我们将以同一指令, 分不同种方式进行描述, 看其执行的准确度, 为你探究, 电视上的智能语音, 到底是人工智能还是人工智障.
测试产品: 海尔LQ65AL88M92, 微鲸49D2U3000, PPTV N55, 长虹55Q5N, 乐视 超4X55M, 雷鸟 I55C-UI
一, 搜索内容是否准确且能够播放?
我们都知道, 日常我们要观看电视节目, 需要使用遥控器按钮来切换电视节目, 麻烦且浪费时间. 既然现在智能语音能够给我们带来最大的便捷, 那在同样的语境下, 其搜索能力到底如何呢? 搜索出来的内容是否准确且能够播放呢?
测试内容:
我们将同一句话, 以如下不同方式提问, 测试其搜索能力.
1, 我想听beyond的《光辉岁月》
在同样的语境中, 海尔能够搜索出来, 但不能播放; 微鲸和PPTV搜索不准确; 长虹, 雷鸟可搜索并播放; 乐视识别较困难, 搜索不出并识别为其他歌曲.
2, 放段《光辉岁月》听听
在同样的语境中, 海尔能够搜索出来, 但不能播放; 微鲸和PPTV搜索不准确; 长虹, 雷鸟可搜索并播放; 乐视可搜索出来并播放.
3, 来一首beyond的《光辉岁月》
在同样的语境中, 海尔能够搜索出来, 但不能播放; 微鲸和PPTV搜索不准确; 长虹, 雷鸟可搜索并播放; 乐视可搜索出来并播放.
4, 你可以播放beyond的《光辉岁月》吗?
在同样的语境中, 海尔能够搜索出来, 但不能播放; 微鲸和PPTV搜索不准确; 长虹, 雷鸟识别模糊, 不能搜索出; 乐视识别较困难, 搜索不出.
测试总结:
通过以上同一句话四种不同的问法, 我们可以看到:
1, 海尔电视在搜索能力上, 基本都可以实现搜索功能, 但其搜索出来的内容不能播放, 智能稍显不足.
2, 微鲸电视通在搜索能力上, 大多数情况只能搜索出来影视内容, 不能播放, 智能欠缺火候.
3, PPTV电视在搜索能力上, 全部搜索出来为影视内容或综艺资源, 不能播放. 在智能语音设计上, 能力欠佳.
4, 长虹电视在搜索能力上, 基本都可以搜索出来并播放, 在智能语音搜索上, 略有瑕疵.
5, 乐视在搜索能力上, 个别可以搜索出来并播放外, 其余由于其识别功能问题导致识别困难, 搜索不出, 智能稍显不足.
6, 雷鸟在搜索能力上, 全部都可搜索出对应的内容并能够进行播放, 智能强大, 能力出众.
二, 常规操控是否可行?
如果说一款电视在智能语音上, 搜索内容是一大因素, 那另一因素, 则是其常规的语音操控功能. 如果在常规的操控上都能够轻松应对, 这样的电视, 才是真正的智能电视.
测试内容:
我们通过播放歌曲或影视, 在播放歌曲影视的过程中, 进行常规测试.
1, 音乐声音太大了
海尔音量减少1; 微鲸, PPTV不可操控; 长虹, 乐视, 雷鸟不可操控, 并切换成另外歌曲.
2, 能把声音调小一点吗?
海尔音量减少1; 微鲸, PPTV, 乐视不可操控; 长虹, 雷鸟不可操控, 识别为暂不支持该功能.
3, 小点声
海尔音量减少1; 微鲸, 长虹, 乐视, 雷鸟可操控, 音量减少5; PPTV不可操控, 并出现搜索页面;
4, 吵到我了
海尔, 微鲸, PPTV不可实现操控; 长虹不可实现操控, 识别为暂不支持该功能; 乐视, 雷鸟不可实现操控, 回答方式为 '没听懂您的意思' 或 '不太明白你的意思' .
5, 声音调节到xx
海尔, 微鲸, 长虹, 乐视, 雷鸟均可实现操控; PPTV不可实现操控, 出现设置页面.
6, 音量调节到xx
海尔, 微鲸, 长虹, 乐视, 雷鸟均可实现操控; PPTV不可实现操控, 出现设置页面.
测试总结:
通过在播放歌曲的同时进行常规操控, 我们可以看到:
1, 海尔基本可以实现常规操控, 但语义稍微委婉不能识别操控, 智能稍有瑕疵.
2, 微鲸只有在明确调节音量的情况下, 才可实现操控, 语义略委婉, 便不可实现, 智能功能还需加强.
3, PPTV在此次常规操控中, 不可实现调节音量功能, 智能欠缺.
4, 长虹, 乐视以及雷鸟与微鲸智能大同小异, 在明确指令下, 可实现常规操控, 语义稍微婉转便不能有效操控, 智能功能需要加强.
综合以上测试内容, 万维家电网在语义理解方面得到以下结论:
在语义理解测试上, 我们通过搜索内容和常规操控两大方面进行衡量, 我们发现, 雷鸟电视在语义理解测试上, 表现最为优异. 其智能虽说还存在一定的瑕疵, 但在语义理解方面, 较其他智能电视, 还是略胜一筹.
通过以上语义理解测试, 我们可以发现, 智能电视在智能语音方面的设计, 还是各有千秋的. 智能时代的智能电视, 到底是人工智能还是人工智障, 一测便知. 当然, 智能语音的设计可不只是在语义理解上, 其场景覆盖也是一项重要的因素. 感兴趣的朋友可以关注万维家电网, 我们的测试人员接下来将会对场景覆盖做出详细的评测.
