十一黃金周素來是空調行業新年度的一場開門紅大戰, 今年還恰逢國慶中秋雙節合并, 八天長假讓各大品牌早早就開始爭相預熱市場. 然而, 與高速上堵堵堵的熱情不同, 雙節期間家電市場反應平平, 加之全國多地在長假期間迎來降溫降雨天氣, 實體門店銷售多數不達預期.

江蘇常州一位資深代理商表示, 長假期間降溫雨水天氣居多, 門店生意並不理想, 這本身也在意料之中, 長假眾多消費者會選擇旅遊或者回鄉, 返鄉潮會對三四級市場具有一定推動作用, 未來三四級市場仍有一定的增量空間.

江蘇南京某蘇寧易購門店負責人透露, 雙節期間門店銷售中高端佔比持續上升, 部分品類電器均價預計超過6000元, 不僅出現了萬元電腦, 7萬元電視的單品, 更有達23萬的家電大套餐售出.

湖北某地方性連鎖負責人表示, 由於網購等因素影響, 門店消費主要以中高端產品為主, 電商幾乎每月一次的促銷活動分流了不少客流, 消費者不會再集中於法定假期購買, 線下更需要提供優質的體驗式消費場景.

'雙節假期內, 到門店購買家電的消費者主要集中在中高端需求群體, 但是現線上上購買家電的消費者越來越多了, 相比於線下門店需要一家家逛著比產品比價格, 線上產品更容易對比參考, 節省選擇時間成本的同時, 也能避開雙節期間擁堵的路況. ' 該負責人表示, 往年金九銀十的線下門店集中爆發熱潮今後也難以再出現.

此外, 今年以來家電行業漲聲不斷, 消費者對於即將到來的雙十一備受期待, 國慶恰好處於818, 雙十一等網路促銷之間, 分流現象嚴重. 同時, 一二線城市在史上最嚴的房地產調控下, 成交量顯著下滑, 也導致今年部分城市下半年家電市場受到影響.

常州某代理商分析, 消費者現在很難再為低價促銷所觸動, 尤其在電商對於家電行業帶來解構作用的現在, 消費者對於實體店的要求越來越注重於現場體驗, 產品品質與品牌服務.

蘇寧大數據顯示, 購買60寸以上彩電的用戶, 72%選擇線上下體驗購買; 而購買500升以上多門冰箱的用戶, 選擇體驗購買的佔比達到了79%, 購買嵌入式水槽洗碗機的用戶, 體驗佔比更是達到了83%. 奧維雲網數據同樣顯示, 國慶中秋雙節期間, 產品升級推動均價上升, 其中變頻空調持續滲透, 零售額佔比逼近87%, 智能空調佔比突破50%.

2018年度空調行業並未迎來喜大普奔的黃金周盛況, 意味著家電消費不斷趨向常態化和理性化, 未來如何發掘十一黃金周的價值, 還需要以消費者需求為導向, 圍繞用戶體驗為核心, 實現線上線下聯動助推, 通過為用戶提供以家庭為核心的場景體驗, 賣場+休閑娛樂等的新零售方式, 以構建全新的 '黃金體驗周' 新增長需求.