近兩年彩電市場遇冷, 而人工智慧成為眾廠商尋求突破的著力點. 去年長虹推出全球首款人工智慧電視後, 海爾, 海信, 創維, TCL等老牌彩電廠商以及小米, 樂視, 暴風等互聯網企業, 也相繼開始布局人工智慧, 大數據, 雲計算等領域.
經過前期的市場培育, 人工智慧電視目前停留在市場初級階段, 大部分產品體現在語音識別的淺顯交互階段. 而更高階層的人工智慧交互技術有待企業開發.
在此背景下, 長虹近日又推出全球首款聲紋識別人工智慧電視——長虹CHiQ電視Q5K, 並推出全球首個人工智慧電視技術系統, 將人工智慧電視帶入3.0時代.
人工智慧電視的更高階到來
以語音識別為主的人工智慧電視的出現, 在提升用戶互動式體驗上目前仍存在一些問題, 這包括:
可以感知到的智能與之前的智能電視並沒有明顯的提升;
很多語音功能不夠實用, 比如語音加入後對電視操控體驗最明顯的提升只是在搜索方面, 其它大多都是可有可無的功能;
語音識別準確率受外界因素影響大, 因為在現實應用場景下不可控因素很多, 比如方言, 環境噪音, 語速快慢等, 都會對準確率造成一定的影響;
語義理解能力還有很大進步空間, 比如問 '孫麗演的電視劇' 或者 '去年奧斯卡最佳影片' 等, 這時考驗的就是電視的語義理解能力, 需要精準分析和深入理解才能給出一個滿意的答案, 技術要求較高, 還有很多探索空間;
全程語音控制沒法實現, 常用的換台操作依然要依賴機頂盒的遙控器, 語音功能又成了擺設;
針對不同家庭成員的觀看習慣, 依然做不到 '千人千面' 的準確推送.
長虹Q5K聲紋識別人工智慧電視的出現將終結上述這些用戶痛點問題. 據悉, 長虹應用I-vector技術為聲紋建模, 同時藉助雲計算平台, 建立起每個家庭成員獨一無二的聲紋資料庫, 能夠在家庭應用環境中快速精準地實現家庭成員的身份識別, 識別率超過90%.
據介紹, 長虹聲紋識別項目組在開發過程中遇到了不少困難, 在項目初期, 聲紋數據少是面臨的主要困難之一, 無法對建立的模型進行有效的驗證及訓練. 而聲紋識別演算法需要在足夠多的訓練數據的條件下, 才能夠準確地學習到不同說話人之間差異性. 為此, 項目組的每一個成員每天按時拿著遙控器, 不停的呼喊 '長虹小白…我要看…我想看…' , 一遍, 兩遍…無數遍, 日複一日地採集聲紋樣本.
有了足夠多的數據, 聲紋識別演算法的設計開始變得更為重要. 此前項目組的技術積累主要在映像識別領域, 並沒有語音相關領域的經驗, 因此演算法的設計尤為艱辛. 項目組核心成員吳郢教授身在美國, 每周都會定時兩次通過視頻會議和國內的項目組成員討論, 經過三個月左右的努力, 終於完成了演算法的設計, 伺服器的部署, 並成功交付.
人工智慧電視需要在不斷學習中完成進化, 需要連續使用一段時間才能使電視擁有 '千人千面' 的能力, 從而將人工智慧電視上升到更高階的層次.
據CHiQ電視產品經理陳科宇介紹, Q5K聲紋識別在使用中, 隨著數據的積累, 聲紋識別模型將會自動更新, 因此隨著用戶的使用時間增加, 識別率會越來越高, 電視也會越來越懂你. 通過聲紋識別技術與內容檢索系統的結合, Q5K能實現 '千人千面' 的個性化視頻內容推薦.
布局下一代交互系統
在成功上市CHiQ人工智慧的基礎上, 長虹又從平台, 演算法, 協議等多個維度對人工智慧電視技術做了完善, 優化, 從而推出行業首個人工智慧電視技術系統.
陳科宇介紹, 人工智慧電視技術系統既包含硬體, 演算法, 也包含數據平台和媒體資源, 硬體層面長虹CHiQ採用整合式陣列麥克風, 實現5米範圍內的遠場語音採集, 實現諸如開關機, 點播視頻, 定時提醒等功能. 基於數萬個角色, 獎項等標籤, 13萬個語義關鍵詞詞條 , 能實現通過角色搜片, 精準糾錯等模糊搜片, 為用戶提供更流程的交互體驗.
模糊搜片和精準糾錯對於交互體驗十分重要, 有時候用戶想看一個節目, 但只記得錯誤的片名或者一個演員的名字, 比如 '達康書記' , 系統會為用戶播放 '人民的名義' ;比如用戶說 '北京碰到西雅圖' , 系統能夠自動糾錯為用戶播放 '北京遇上西雅圖' . 降低用戶使用的難度, 用戶的接受度才會越高.
'儘管現在人工智慧電視還不成熟, 但在大數據時代, 智能電視的交互方式一定不是遙控器, 一定會出現新的模式, 系統也不是安卓系統, 而是下一代的交互系統. 廠商應該積極主動擁抱未來. ' 中國電子視像行業協會副秘書長彭健鋒認為, 下一代交互系統的布局對彩電廠商而言戰略意義重要.
長虹此時推出人工智慧電視技術系統又走在了同行的前列. 經濟學家管益忻認為, 長虹以原創性技術, 拓展了傳統彩電行業的市場應用邊界和商業發展空間, 重新定義電視在客廳場景下的功能和體驗, 這有望給全球彩電企業在傳統硬體, 軟體, 內容競爭體系外, 開闢全新的科技創新引擎, 真正開啟世界彩電產業發展的新通路.