近两年彩电市场遇冷, 而人工智能成为众厂商寻求突破的着力点. 去年长虹推出全球首款人工智能电视后, 海尔, 海信, 创维, TCL等老牌彩电厂商以及小米, 乐视, 暴风等互联网企业, 也相继开始布局人工智能, 大数据, 云计算等领域.
经过前期的市场培育, 人工智能电视目前停留在市场初级阶段, 大部分产品体现在语音识别的浅显交互阶段. 而更高阶层的人工智能交互技术有待企业开发.
在此背景下, 长虹近日又推出全球首款声纹识别人工智能电视——长虹CHiQ电视Q5K, 并推出全球首个人工智能电视技术系统, 将人工智能电视带入3.0时代.
人工智能电视的更高阶到来
以语音识别为主的人工智能电视的出现, 在提升用户交互式体验上目前仍存在一些问题, 这包括:
可以感知到的智能与之前的智能电视并没有明显的提升;
很多语音功能不够实用, 比如语音加入后对电视操控体验最明显的提升只是在搜索方面, 其它大多都是可有可无的功能;
语音识别准确率受外界因素影响大, 因为在现实应用场景下不可控因素很多, 比如方言, 环境噪音, 语速快慢等, 都会对准确率造成一定的影响;
语义理解能力还有很大进步空间, 比如问 '孙丽演的电视剧' 或者 '去年奥斯卡最佳影片' 等, 这时考验的就是电视的语义理解能力, 需要精准分析和深入理解才能给出一个满意的答案, 技术要求较高, 还有很多探索空间;
全程语音控制没法实现, 常用的换台操作依然要依赖机顶盒的遥控器, 语音功能又成了摆设;
针对不同家庭成员的观看习惯, 依然做不到 '千人千面' 的准确推送.
长虹Q5K声纹识别人工智能电视的出现将终结上述这些用户痛点问题. 据悉, 长虹应用I-vector技术为声纹建模, 同时借助云计算平台, 建立起每个家庭成员独一无二的声纹数据库, 能够在家庭应用环境中快速精准地实现家庭成员的身份识别, 识别率超过90%.
据介绍, 长虹声纹识别项目组在开发过程中遇到了不少困难, 在项目初期, 声纹数据少是面临的主要困难之一, 无法对建立的模型进行有效的验证及训练. 而声纹识别算法需要在足够多的训练数据的条件下, 才能够准确地学习到不同说话人之间差异性. 为此, 项目组的每一个成员每天按时拿着遥控器, 不停的呼喊 '长虹小白…我要看…我想看…' , 一遍, 两遍…无数遍, 日复一日地采集声纹样本.
有了足够多的数据, 声纹识别算法的设计开始变得更为重要. 此前项目组的技术积累主要在图像识别领域, 并没有语音相关领域的经验, 因此算法的设计尤为艰辛. 项目组核心成员吴郢教授身在美国, 每周都会定时两次通过视频会议和国内的项目组成员讨论, 经过三个月左右的努力, 终于完成了算法的设计, 服务器的部署, 并成功交付.
人工智能电视需要在不断学习中完成进化, 需要连续使用一段时间才能使电视拥有 '千人千面' 的能力, 从而将人工智能电视上升到更高阶的层次.
据CHiQ电视产品经理陈科宇介绍, Q5K声纹识别在使用中, 随着数据的积累, 声纹识别模型将会自动更新, 因此随着用户的使用时间增加, 识别率会越来越高, 电视也会越来越懂你. 通过声纹识别技术与内容检索系统的结合, Q5K能实现 '千人千面' 的个性化视频内容推荐.
布局下一代交互系统
在成功上市CHiQ人工智能的基础上, 长虹又从平台, 算法, 协议等多个维度对人工智能电视技术做了完善, 优化, 从而推出行业首个人工智能电视技术系统.
陈科宇介绍, 人工智能电视技术系统既包含硬件, 算法, 也包含数据平台和媒体资源, 硬件层面长虹CHiQ采用集成式阵列麦克风, 实现5米范围内的远场语音采集, 实现诸如开关机, 点播视频, 定时提醒等功能. 基于数万个角色, 奖项等标签, 13万个语义关键词词条 , 能实现通过角色搜片, 精准纠错等模糊搜片, 为用户提供更流程的交互体验.
模糊搜片和精准纠错对于交互体验十分重要, 有时候用户想看一个节目, 但只记得错误的片名或者一个演员的名字, 比如 '达康书记' , 系统会为用户播放 '人民的名义' ;比如用户说 '北京碰到西雅图' , 系统能够自动纠错为用户播放 '北京遇上西雅图' . 降低用户使用的难度, 用户的接受度才会越高.
'尽管现在人工智能电视还不成熟, 但在大数据时代, 智能电视的交互方式一定不是遥控器, 一定会出现新的模式, 系统也不是安卓系统, 而是下一代的交互系统. 厂商应该积极主动拥抱未来. ' 中国电子视像行业协会副秘书长彭健锋认为, 下一代交互系统的布局对彩电厂商而言战略意义重要.
长虹此时推出人工智能电视技术系统又走在了同行的前列. 经济学家管益忻认为, 长虹以原创性技术, 拓展了传统彩电行业的市场应用边界和商业发展空间, 重新定义电视在客厅场景下的功能和体验, 这有望给全球彩电企业在传统硬件, 软件, 内容竞争体系外, 开辟全新的科技创新引擎, 真正开启世界彩电产业发展的新通路.