隨著二胎政策的放開, 新生兒出生量大增, 兒童家電需求量不斷增加, 針對嬰兒, 兒童的家電產品也越來越受關注, 但與此同時, 對於兒童家電不實用, 靠忽悠的質疑也一直存在. 那麼, 兒童家電市場究竟有多大?什麼樣的企業, 什麼樣的產品才能得到消費者的青睞呢?顯然, 針對母嬰, 兒童人群健康生活需求的產品更受歡迎, 切實解決消費者痛點的產品在能在市場上站穩腳跟.
兒童家電的質疑: 噱頭多實用性不強
關於兒童家電, 目前並沒有一個統一的界定, 有叫母嬰家電的, 也有叫兒童家電的. 從市面上的產品來看, 針對嬰幼兒的產品, 大多歸為母嬰家電, 例如暖奶器, 專門存放母乳的母嬰冰箱專區等. 針對年齡稍大一點的兒童的家電, 稱為兒童家電的多. 當然也有一些界限模糊的, 如專門為兒童設計的兒童洗衣機, 兒童空調等.
早在幾年前, 兒童家電就開始亮相, 兒童電視, 兒童洗衣機, 兒童空調, 今年又有兒童空氣淨化器等產品, 但關於兒童家電的質疑聲一直存在. 有家長認為, 當初聽了宣傳購買了兒童洗衣機, 產品宣稱有高溫殺菌功能, 但實際使用起來, 除了高溫殺菌並沒有其他針對兒童衣物特點的設置, 而普通的洗衣機也具有高溫殺菌功能, 因此覺得購買兒童洗衣機並沒有必要. 再如兒童電視的初衷是保護兒童眼睛, 但在家長看來, 只需要嚴格控制孩子的看電視時間, 就可以達到保護兒童眼睛的目的. 而一些教育方面, 兒歌等內容, 也可以通過普通智能電視安裝相關軟體來實現.
另一個被家長們不能接受的是, 只要是 '母嬰' , '兒童' 相關的家電產品, 價格都與普通家電產品有不同程度的提高, 當購買的兒童家電並不能體現專業性或更能滿足兒童的需求的時候, 家長們就對兒童家電失去了興趣.
兒童家電的春天: 市場大意識增強
但家電生產企業對於兒童家電還是充滿熱情, 儘管質疑之聲一直存在, 但是市場仍是新品跌出. 不僅有兒童空調, 冰箱, 洗衣機, 市場上還出現了針對母嬰市場的燃氣熱水器.
這背後, 是巨大的市場支援. 二胎政策放開之後, 大批嬰兒出生, 這直接帶來了母親和嬰幼兒方面的 '剛需' . 根據國家衛生計生系統統計數據, 2016年全年我國新生兒分娩數為1846萬人, 是2000年以來出生人口最高的年份, 與2015年相比, 多增了191萬人. 而接下來 '將進一步構建家庭發展支援體系, 鼓勵按政策生育' . 也就是說, 嬰幼兒家電市場, 還將進一步放大.
另一方面, 隨著80, 90後媽媽們消費意識的增強, 對母嬰家電的認同率也更高, 有調查顯示, 有約八成的孕期媽媽關注並有計劃購買母嬰家電. 另外筆者隨機調查了周圍孕期和新生兒媽媽, 七成以上媽媽認為可以購買單獨或具有母嬰洗衣屬性的洗衣機產品來洗滌嬰兒衣物, 有可能會考慮購買具有母嬰功能的冰箱.
不僅是市場大, 80, 90後媽媽還有著更高的溢價接受度, 母嬰家庭人群在購買母嬰產品時, 對價格的敏感性相對較低, 重視度僅為33.0%, 遠低於進行普通消費時對此的重視度. 也就是說, 准媽媽和媽媽們在購買母嬰家電產品時, 並不只看重價格, 而是更關注質量和材質. 從市場表現來看也是如此, 洗衣機市場方面, 專門針對兒童和嬰幼兒市場的產品售價明顯高於普通產品, 而與大容量的普通洗衣機價格相差不大, 而兒童空調則明顯在定價上高於普通空調. 中怡康線下月度零售監測數據, 2017年1-4月, 迷你波輪均價1391元, 而7kg波輪產品的價格僅為1437元, 同樣, 迷你滾筒均價3189元, 而8kg滾筒產品的價格僅為3684元. 兒童空調具有同樣的均價表現, 2017年1-4月, 兒童空調均價為3764元, 比同期掛機市場均價高了24.5%. 細分產品結構來看, APF二級, 三級的兒童空調均價分別為3805元, 3793元.
母嬰家電需 '術業有專攻'
有一些兒童家電已經被市場打入冷宮, 無人問津, 也有一些家電產品方興未艾, 市場不斷擴大, 其根本還是要解決母嬰人群的痛點, 而不是將想當然的功能強加給消費者.
媽媽們最關心的就是孩子的健康, 這也是母嬰家電要解決的首要問題. 例如普通洗衣機的大人孩子衣物混洗帶來的交叉感染, 洗衣機自身對衣物的二次汙染等母嬰洗衣痛點, 如果只是從傳統家電的思路出發, 只宣傳除菌功能, 那麼就會陷入上面提到的 '普通洗衣機也能高溫除菌' 的尷尬局面. 跳出傳統思路, 解決母嬰洗衣痛點, 需要獨闢蹊徑的智慧和科技創新能力的支撐.
有評論認為, 母嬰家電市場雖然是一個有巨大潛力的市場, 但並不是任何一家企業都能在這個市場站住腳, 有針對的創新企業和建立在用戶需求基礎上的更新迭代產品才能真正走進媽媽們的心. 同時在宣傳方面, 我們看到企業已經摒棄形象化的宣傳, 而是有針對性的對母嬰家庭在生活場景中遇到的具體問題, 提出的解決方案.
針對有大人和兒童家庭的洗衣健康問題, TCL冰箱洗衣機推出免汙式桶中桶洗衣機就創新性的提出了 '1+N' 的解決方案, '大桶免汙+小桶免汙專屬' 的產品設計, 從根本上解決洗衣機對衣物的二次汙染和大人和孩子衣物之間交叉感染的問題. 可將寶寶的衣物放置單獨的小桶中, 媽媽們的貼身內衣也可以選擇自己的獨立小桶, 分別單獨清洗, 徹底告別衣物與衣物之間的交叉汙染. 小桶可以直接當髒衣桶用, 這樣也解決了家中購買多台洗衣機的空間佔用問題, 有效節省空間, 真正實現了 '一台洗衣機, 解決全家人專屬洗滌需求' . 而TCL一體變頻風冷冰箱特設母嬰專區,3℃最佳存儲溫度, 無菌不發酵, 可以通過一鍵智能設置呵護母嬰健康. 當不再需要存儲母乳之後, 這個空間便成為可存儲珍貴藥材, 名貴茶葉, 或果蔬的空間. TCL一體變頻風冷冰箱具有 '乾濕分儲' 功能, 進一步解決了不同食材對幹, 濕要求程度不同的問題. 幹區濕度≤50%, 為珍貴藥材, 名貴茶葉等幹物提供 '幹而不燥' 的存儲空間, 而濕度≈90%的濕區空間, 可以使得果蔬不風乾, 不凝露, 延長保鮮期, 實現 '潤而不潮' .
事實上, 母嬰家電靠的是創新能力的依託, 一直以來, TCL冰箱洗衣機專註用戶健康生活,以用戶需求為原點,通過設計和技術創新,不斷融入人性化, 服務用戶的科技功能,為用戶提供極致體驗的產品與服務. TCL冰箱洗衣機的免汙技術就先後獲得了中國國家技術認證及4項國際專利, 還獲得了由中國家用電器研究院聯合北京中輕聯認證中心頒發的首個特色認證證書暨 '免汙特色洗衣機' 認證. 專家一致認為, TCL免汙式波輪洗衣機和TCL免汙式桶中桶洗衣機的固體汙漬免除率, 微生物汙漬免除率均符合《特色產品認證技術規範-洗衣機免汙性能認證技術要求》及《特色產品認證實施規則》的要求. TCL一體變頻風冷冰箱則擁有17項核心技術, 獲得205項技術專利, 2015-2016年先後獲得德國iF設計大獎和至尊紅點大獎.
歸根到底, 產品噱頭並不重要, 還是要回歸產品的本身, 功能能否切實解決母嬰家庭的實際需求和痛點, 只要這一點做到了, 術業就攻對路了!