最近, 我們經常聽到的一個詞, 就是 '人工智慧' , 英文縮寫為AI. 人工智慧是計算機科學的一個分支, 它企圖了解智能的實質, 並生產出一種新的能以人類智能相似的方式做出反應的智能機器, 該領域的研究包括機器人, 語言識別, 映像識別, 自然語言處理和專家系統等.
而現在, 很多電視廠商也開始全力推進 '人工智慧電視' , 但從目前市場上的人工智慧電視來看, 主要功能還是在智能語音的部分, 而智能語音又主要涉及 語音識別, 語義理解, 場景覆蓋 等不同方面.
那麼人工智慧語音到底是 '真智能' , 還是 '偽智能' 呢? 為此, 萬維家電網選取了海爾, 微鯨, PPTV, 長虹, 樂視, 雷鳥這六個電視品牌各自最具代表性的智能電視從 方言種類, 準確度, 識別速度, 識別方式以及應變能力 進行 語音識別 測試.
測試產品: 海爾LQ65AL88M92, 微鯨49D2U3000, PPTV N55, 長虹55Q5N, 樂視超4X55M, 雷鳥 I55C-UI
一, 人工智慧語音電視能做到識別方言嗎?
目前雖然普通話十分普及, 但還是有許多地區的人不說普通話, 只講方言, 這對人工智慧語音電視來說是一大挑戰. 那麼, 人工智慧語音電視能做到識別方言嗎? 識別方言的種類有幾種?
為此, 萬維家電網的測試人員分別對每款產品都進行了方言環節測試. 通過在語言設置上查看是否具備方言功能以外, 還對其方言種類進行了測試.
測試結果:
測試點評:
我們可以看到, 除了微鯨電視具有方言識別功能以外, 海爾, PPTV, 長虹, 樂視以及雷鳥都無法識別方言. 可見在語音識別上, 大部分智能語音電視對於方言的識別功能並沒有完善, 方言識別功能還是有待發展的.
二, 人工智慧語音電視識別的準確度有多高?
現在人工智慧電視都戴著一頂叫做 '智能' 的帽子, 可是當你使用智能語音功能的時候, 它能聽得懂你說什麼嗎?
萬維家電網的測試人員用同樣的指令測試電視的識別準確度, 並將其分為三個難度級別:
難度一: 你好;
難度二: 我想看《楚喬傳》;
難度三: 我想聽林俊傑的《江南》;
測試方法:
對於難度一的指令, 測試人員發起10次一樣的問話; 難度二與難度三的指令, 測試人員發起5次一樣的問話.
測試結果:
1, 海爾電視對難度一的指令, 很輕鬆的做出了回應; 對於難度二與難度三的指令, 海爾電視出現了《楚喬傳》與翻唱歌曲《江南》的搜索界, 不能直接播放;
2, 微鯨電視對於難度一的指令, 有三種不一樣的回答, 而對難度二與難度三的指令, 與海爾電視一樣, 不能直接播放;
3, PPTV電視對於難度一的指令, 顯示為搜索影視畫面; 難度二的指令無法正確識別與搜尋; 對於難度三的指令, 直接搜索為影視, 無法正確識別指令;
4, 長虹電視對於難度一的指令, 分別有1--5種回答方式, 而且回答方式幽默; 對於難度二與難度三的指令, 可直接搜索並播放;
5, 樂視電視對於難度一的指令, 做出了簡潔的回應; 對於難度二的指令測試, 可識別並搜索, 無法播放; 對於難度三的指令, 可搜索並播放, 但播放歌曲為翻唱歌曲;
6, 雷鳥電視對於難度一的指令, 有1--4種簡單正常的回答方式; 對於難度二與難度三的指令, 可識別並直接播放.
測試點評:
我們通過智能語音識別準確度的測試, 大概對智能語音電視有了一個簡單的印象. 海爾, 微鯨, 長虹, 樂視, 雷鳥對於語音識別能力還是很強的, 可以直接搜索, 但樂視對於難度三的指令搜索到的卻為翻唱歌曲, 應該是著作權問題. PPTV在語音識別功能上還有待加強. 總的來說, 人工智慧語音電視可以說是發展得很好, 但還沒有真正達到智能化的那種地步.
三, 人工智慧電視的語音識別速度快嗎?
我們都知道, 人工智慧語音電視的最大優勢是免按鍵, 節省了我們按鍵搜尋節目的時間, 所以其反應非常重要, 如果一台智能語音電視的語音識別速度比我們按鍵搜尋節目所花的時間還多, 那它就沒有任何意義了. 為此, 我們專門做了一項語音識別速度的測試.
測試方法:
測試人員通過記錄這幾款智能語音電視執行 '我想聽林俊傑的《江南》' 這個指令所花的時間, 來測試它們的語音識別速度.
測試結果:
測試點評:
我們可以看到, 海爾, 微鯨, PPTV, 樂視都在1-3秒內出現搜索結果, 長虹與雷鳥需要4秒出現了搜索的結果, 由此可見智能語音電視在語音識別速度方面, 做得還是很好的, 幾秒的識別速度讓我們找到想看的節目, 確實是方便省時了不少.
四, 人工智慧電視的語音識別方式有哪幾種?
我們都有這種經曆, 想切換節目了, 遙控器在遠處卻不想起身去拿, 所以對人工智慧電視還是抱很大期待的, 是不是可以通過手機或者電視揚聲器, 直接達到我們切換節目的目的?
針對用戶這一痛點, 我們的評測人員也做了相關的語音識別方式測試, 下面讓我們去看看測試結果吧.
測試方法:
我們的測試人員通過在設置裡, 查找這幾款電視的語音控制方式, 看看是否支援遙控器以外的控制方式.
測試結果:
測試點評:
我們通過測試結果, 知道了這六款智能語音電視雖然達不到揚聲器控制電視的目的, 但是它卻可以通過遙控器以及手機APP, 用語音的方式來實現對電視的控制, 所以如果遙控器找不著了也不用太擔心, 我們可以通過手機進行控制.
五, 人工智慧電視語音識別的應變能力到底強不強?
每個人的說話方式都不一樣, 也許你說了不一樣的話, 但你的目的卻只有一個, 所以人工智慧電視語音識別的應變能力到底能不能應付得了不同的問法, 這也是考驗它到底是 '真智能' 還是 '偽智能' 的一大關鍵因素.
為了驗證智能語音電視的應變能力, 我們測試人員設置了以下的測試指令, 下面就讓我們去看看測試結果吧.
測試指令:
一, 找一下劉德華的電影;
二, 劉德華的電影有哪些;
三, 劉德華這些年拍過的電影;
測試方法:
分別對每款電視執行上面的測試指令;
測試結果:
1, 海爾電視 對於指令一和指令二的搜索結果是一樣的 , 無法播放; 對於指令三, 無法搜索;
2, 微鯨電視對於指令一和指令二的搜索結果是一樣的, 無法播放; 對於指令三, 無法搜索;
3, PPTV與微鯨電視一樣, 對於指令一和指令二的搜索結果是一樣的, 無法播放; 對於指令三, 無法搜索;
4, 長虹電視對於指令一和指令二的搜索結果是一樣的, 無法播放; 對於指令三, 回答結果為 '點播劉德華這些年的電影' , 並且搜索出來的資源不同於前兩者, 無法播放;
5, 樂視電視對於指令一和指令二的搜索結果是一樣的, 無法播放; 對於指令三, 不能識別, 無法搜尋;
6, 雷鳥對於指令一與指令二, 都可搜索出來, 播放第一個搜索結果; 而指令三不能識別, 顯示為 '點播德華這些年的電影' , 結果搜索不到影片.
測試點評:
經過測試, 我們可以知道, 海爾, 微鯨, PPTV, 長虹, 樂視, 雷鳥並不能完全識別指令, 由此可知, 智能語音電視語音識別的應變能力還是有限的, 並不可以識別所有的指令, 所以發布指令沒辦法執行的時候, 可以嘗試一下更換其他指令.
經過以上評測內容, 我們可以得知智能語音電視在語音識別方面做得還是不錯的, 雖然識別方言方面做得還不夠好, 但是可以做到語音搜索, 切換節目等基礎操作, 語音識別在準確性與識別速度上都是非常棒的, 同時, 語音識別方式也支援手機APP操控, 那麼它在語義理解與場景覆蓋方面功能到底怎麼樣呢? 感興趣的朋友可以繼續關注萬維家電網, 我們的測試人員接下來就對 語義理解與場景覆蓋 做詳細的評測.
