今年國慶遇上中秋佳節, 外出旅遊, 購物成為大眾的首選, 為零售行業創造了龐大商機.

十一假期前夕, 盒馬鮮生選擇在9月28日於上海, 北京, 深圳, 杭州, 貴陽五大城市10家門店同時開業, 展示新零售模式, 賦能區域零售商, 將阿里新零售鋪向全國. 9月27日, 蘇寧宣布旗下首家主打體育用品的無人商店 '蘇寧體育Biu' 在南京試運營結束, 並計劃在全國一線城市擴展至20家.

自2016年10月, 阿里巴巴馬雲在雲棲大會上提出 '新零售' 以來, 這一概念得到了眾多大佬, 專業人士, 媒體人的多重解讀, 包括京東劉強東也提出了第四次零售革命的主角將是 '零售基礎設施' . 古老的零售行業正處於一場由新生活方式, 新技術推動的變革時代.

近期, 商務部流通產業促進中心發布了《走進零售新時代—深度解讀新零售》報告(下文簡稱報告), 報告分為五部分, 分析了新零售產生的背景, 詮釋其內涵, 闡述了特點, 解析了意義, 且提出了促進新零售健康發展的對策建議.

新零售的 '五新' 特點

阿里巴巴馬雲認為未來零售業將呈現線上線下融合的全新業態, 與智慧物流結合, 產生新零售. 京東劉強東則表示未來一流零售基礎設施具備三大特徵, 即可塑化, 智能化, 協同化.

商務部報告也提煉了新零售五大特點, 零售主體從經銷者轉變為整條產業鏈的組織者和服務者; 零售商的產出具有新的內容, 強化多場景購物體驗, 提供消費數據服務; 構建了零售商, 供應商, 消費者之間一體化的社群關係; 重構商業主體的價值排序, 為消費者創造價值成為零售經營的出發點和落腳點.

無論新零售採用了何種方式方法, 將產生怎樣的效果, 商務部報告認為, 零售本質內涵並未改變, 依然充當了商業中介, 促進交易的 '雙向契合' . 作為我國零售業多年創新積累後誕生的生命, 新零售著眼點在於全球商業在互聯網和大數據時代的未來圖譜.

對社會經濟發展產生深遠影響

零售業對技術的應用進入物聯網+零售的階段, 服務邊界進一步擴張, 天貓為代表的新零售平台, 滿足日益個性化, 多元化消費需求. 新零售將在引領流通革命, 構建和諧生態, 引發生產變革, 促進消費升級, 推動經濟發展等方面發揮無可替代的作用.

零售業的發展與社會消費需求的變革呈現出互拉, 互促, 相互影響, 螺旋式上升的規律, 推動了居民消費理念, 消費方式, 消費結構, 消費檔次等全方位的更新升級.

商務部報告以盒馬鮮生為例, 這家非超市, 非便利店, 非餐飲店, 非菜市場的企業, 包括了上述所有業態功能, 為用戶帶來生鮮商品3公裡半徑, 最快30分鐘免費快遞到家的極致服務體驗.

天貓與銀泰合作, 把傳統百貨從坐商變成行商, 推動實體商業轉型升級, 創新實體經濟發展. 天貓國際, 跨境平台則為用戶提供了更多消費選擇.

在家電領域, 零售大鱷國美也提出了自己的 '新零售' 戰略, 以 '6+1' 為價值創造觸點, 以供應鏈為核心競爭力的集互聯網, 物聯網, 務聯網於一體的新零售生態體. '6+1' 模式中的 '6' , 是指用戶為王, 產品為王, 平台為王, 服務為王, 分享為王, 體驗為王, 6個元素層層遞進的關係, 最後形成完整的生態閉環, '1' 是指線上線下融合為用戶提供好的服務. 新零售的興起, 使得銷售主體的角色發生變化, 為家電在內的企業, 商家搭建新軌道.

資本加速進入

2016年以來, 各路資本紛紛看好 '新零售' 概念, 吸引大量資金流入, 加劇行業競爭. 新華都9月26日發布公告, 攜手阿里巴巴集團, 雙方資源互補, 共用各自供應鏈優勢, 推動零售業務轉型, 新華都與阿里巴巴集團全資子公司合資設立福建新盒網路科技有限公司(暫定), 投資開設和經營創新門店, 雙方持股各50%. 9月28日新華都股價再度一字漲停.

9月23日, 三江購物也發布公告, 表示與阿里巴巴合作有新進展, 引入阿里巴巴集團作為公司戰略投資者, 構建基於全渠道的 '新零售' 模式. 三江購物在公告中提到全渠道新零售模式主要有三個部分組成: 一是線下銷售, 線下實體店鋪在傳統超市功能的基礎上, 通過對店面的改造, 優化超市門店的補貨效率, 增加對銷售環境要求較高的高檔生鮮等商品, 添加毛利率更高的餐飲業務等提高超市門店的檔次和用戶體驗度, 實現線下門店的差異化經營. 二是線上銷售, 三江購物通過引入戰略投資者, 開闢新的線上銷售渠道, 利用阿里的用戶資源和數據資源實現精準銷售, 擴大目標銷售群體實現線上銷售的快速發展. 三是及時配送, 改造後的門店既可以作為銷售門店又可作為配送倉儲基地, 快速識別線上銷售訂單, 精準分揀貨物, 第一時間從後台將貨物傳輸到前台, 快速將貨物從門店配送到客戶手中.

另一大電商巨頭京東2015年就曾在二季度財報中宣布入股永輝超市, 今年7月8日, 永輝超市公告增持另外一家A股零售企業中百集團, 增持完後, 持股佔中百集團總股本的25%. 仍然有許多企業和資本正在或者計劃加入到這場新零售的狂歡中, 阿里, 京東等平台已經佔據主導地位.

2016年我國社會消費品零售總額達到33.2萬億元, 同比增長10.4%, 穩居世界第二. 2013年到2016年, 社會消費品零售總額年均增速為11.6%, 高出同期GDP年均增速3.3%, 可見其在經濟發展中充分發揮了穩定器和壓艙石作用, 這也是受到資本青睞的原因之一.