10月10日, 海爾衛璽攜手天貓美家及其線下資源方, 於青島正式召開了全渠道戰略合作發布會. 同時, 海爾衛璽天貓 '淨水洗' 定製馬桶蓋也正式於線上進行銷售. 本次海爾衛璽推出的智能馬桶蓋新產品在兩個方面實現了突破創新. 在產品設計方面, 海爾衛璽智能馬桶蓋首先實現了海爾衛璽基於天貓大數據調查, 為天貓用戶推出量身打造的產品;而在渠道方面, 天貓與衛璽的合作讓衛璽智能馬桶蓋可在天貓線上, 線下渠道在銷售, 物流, 服務的資源同步, 用戶可充分享受到海爾衛璽智能馬桶蓋的絕佳服務體驗. 對於本次天貓和海爾的強強聯手, 有專業人士認為, 此舉讓全渠道聯動不僅對智能馬桶蓋的全面普及有很大的推動作用, 也為整個行業實施營銷創新以更好滿足用戶需求做出了良好示範.
為消費者量身打造: 基於大數據誕生的 '淨水洗' 天貓定製款
據有關數據統計, 當前智能馬桶蓋主要在日本和韓國的普及率最高, 幾乎已經成為必備產品. 但國內智能馬桶蓋普及率僅有1%, 這表明市場仍需要引導. 同時, 在國內消費水平不斷提升的今天, 許多消費者對健康, 衛生, 高品質有了更高的需求, 國家指導性政策的提出, 也讓市場進一步走向良性發展. 因此, 在這樣的情況下, 以海爾衛璽為代表的民族品牌根據消費者的需求, 針對消費者的不同需求, 展開研發和配套服務, 讓國內智能馬桶蓋市場的前進速度進一步加速.
從具體來看, 海爾衛璽與天貓對用戶的生活進行分析, 並針對中國消費者關心的用電安全, 水質衛生, 使用舒適度和操作簡易程度等問題, 研發了可滿足天貓用戶個性需求的定製智能馬桶蓋產品. 這款智能馬桶蓋採用業內領先的材質和設計, 並加入了多項海爾獨創專利技術. 其中包括全程淨水洗系統, 可通過銀離子抗菌工藝和雙重過濾技術, 保證水質無菌, 防止水源二次汙染. 不僅如此, 產品的防電牆技術也進行了升級更新, 針對漏電, 停水, 水溫過熱, 作文過熱, 烘乾過熱等情況加入了保護措施. 此外, 智能馬桶蓋還加入即熱加溫和旗袍水清洗技術, 用戶可以只通過一個按鍵就完成頂級SPA的頂級SPA享受.
在近幾年中, 中國家庭健康意識不斷提升, 這一背景讓許多新型健康產業的前景更加廣闊, 同時, 也要面對不同地域的複雜水質情況, 房屋條件等挑戰. 這讓企業必須要根據用戶的需求對產品進行創新, 並在原有的品質之上, 滿足用戶對於編輯額, 舒適和安全的追求. 正是基於這樣的情況, 海爾衛璽基於市場良性發展的規律, 從天貓大數據中反推, 推敲用戶痛點, 並根據痛點定製產品. 這樣的做法不僅是對消費者最好的服務, 也顯現出海爾衛璽國內健康生活領導者的身份.
全渠道聯動 締造最舒適使用體驗
除獨家定製的產品優勢外, 本次海爾衛璽與天貓對全新營銷渠道進行挖掘, 實現了線上, 線下資源的並聯達通, 實現了資源共用的全渠道聯動. 此前, 線上電商平台和線下實體店都處於對立狀態, 爭奪產品利潤而處於競爭狀態, 但這樣的競爭卻讓雙方正常發展速度有所放緩, 也對用戶的實際體驗造成直接影響. 通過本次衛璽和天貓的全渠道聯動, 無論是產品的銷售, 配送, 還是上門服務的標準, 天貓平台和實體店面可以在統一資源鏈條下, 有效避免無謂的價格競爭, 更能為用戶創造多入口購買, 享受相同優質服務的全流程最佳體驗, 通過大幅提升滿意度來獲取更好的用戶口碑.
'未來幾年, 中國消費者對智能馬桶蓋的需求將會出現井噴, 我們希望以高品質產品為基礎, 通過多方共創共贏的方式, 為市場正向, 健康發展提供可借鑒的榜樣. ' 海爾衛璽智能馬桶蓋CEO李長征表示, 衛璽智能馬桶蓋作為海爾旗下的衛浴專業品牌, 始終堅持 '以用戶需求為導向' , 追求本土化產品革新, 在產品中首先加入了7重安全保護防電牆等技術, 並經過十分嚴苛的防水試驗和老化試驗, 確保產品具備10年的使用壽命. 此外, 衛璽智能馬桶蓋還依託于海爾強大的渠道資源和服務資源, 對用戶的需求變化進行精準把控, 實現最高效, 人性化的解決方案, 這也是衛璽之所以能在短時間內佔據市場領跑地位的重要因素.
從 '匠人精神' 到 '中國製造2025' 行動綱領, 在中國大力推動製造業轉型升級的過程中, 一方面展現了國內消費者對高端智能產品的消費潛力, 另一方面也讓企業自主創新的能力提升, 刺激全球市場的潛能. 在當前跟國內新興消費領域內, 衛璽智能馬桶蓋使用海爾全球研發平台的卓絕創新能力, 加速產品的技術更新迭代, 持續為用戶帶來質量領先的精工產品. 本次海爾衛璽與天貓強強攜手, 在產品和渠道等不同方面發揮自身優勢, 深入探索專屬定製和全渠道聯動一體化, 讓智能馬桶蓋行業迎來溫暖的春天.
