10月10日, 海尔卫玺携手天猫美家及其线下资源方, 于青岛正式召开了全渠道战略合作发布会. 同时, 海尔卫玺天猫 '净水洗' 定制马桶盖也正式于线上进行销售. 本次海尔卫玺推出的智能马桶盖新产品在两个方面实现了突破创新. 在产品设计方面, 海尔卫玺智能马桶盖首先实现了海尔卫玺基于天猫大数据调查, 为天猫用户推出量身打造的产品;而在渠道方面, 天猫与卫玺的合作让卫玺智能马桶盖可在天猫线上, 线下渠道在销售, 物流, 服务的资源同步, 用户可充分享受到海尔卫玺智能马桶盖的绝佳服务体验. 对于本次天猫和海尔的强强联手, 有专业人士认为, 此举让全渠道联动不仅对智能马桶盖的全面普及有很大的推动作用, 也为整个行业实施营销创新以更好满足用户需求做出了良好示范.
为消费者量身打造: 基于大数据诞生的 '净水洗' 天猫定制款
据有关数据统计, 当前智能马桶盖主要在日本和韩国的普及率最高, 几乎已经成为必备产品. 但国内智能马桶盖普及率仅有1%, 这表明市场仍需要引导. 同时, 在国内消费水平不断提升的今天, 许多消费者对健康, 卫生, 高品质有了更高的需求, 国家指导性政策的提出, 也让市场进一步走向良性发展. 因此, 在这样的情况下, 以海尔卫玺为代表的民族品牌根据消费者的需求, 针对消费者的不同需求, 展开研发和配套服务, 让国内智能马桶盖市场的前进速度进一步加速.
从具体来看, 海尔卫玺与天猫对用户的生活进行分析, 并针对中国消费者关心的用电安全, 水质卫生, 使用舒适度和操作简易程度等问题, 研发了可满足天猫用户个性需求的定制智能马桶盖产品. 这款智能马桶盖采用业内领先的材质和设计, 并加入了多项海尔独创专利技术. 其中包括全程净水洗系统, 可通过银离子抗菌工艺和双重过滤技术, 保证水质无菌, 防止水源二次污染. 不仅如此, 产品的防电墙技术也进行了升级更新, 针对漏电, 停水, 水温过热, 作文过热, 烘干过热等情况加入了保护措施. 此外, 智能马桶盖还加入即热加温和旗袍水清洗技术, 用户可以只通过一个按键就完成顶级SPA的顶级SPA享受.
在近几年中, 中国家庭健康意识不断提升, 这一背景让许多新型健康产业的前景更加广阔, 同时, 也要面对不同地域的复杂水质情况, 住房条件等挑战. 这让企业必须要根据用户的需求对产品进行创新, 并在原有的品质之上, 满足用户对于编辑额, 舒适和安全的追求. 正是基于这样的情况, 海尔卫玺基于市场良性发展的规律, 从天猫大数据中反推, 推敲用户痛点, 并根据痛点定制产品. 这样的做法不仅是对消费者最好的服务, 也显现出海尔卫玺国内健康生活领导者的身份.
全渠道联动 缔造最舒适使用体验
除独家定制的产品优势外, 本次海尔卫玺与天猫对全新营销渠道进行挖掘, 实现了线上, 线下资源的并联达通, 实现了资源共享的全渠道联动. 此前, 线上电商平台和线下实体店都处于对立状态, 争夺产品利润而处于竞争状态, 但这样的竞争却让双方正常发展速度有所放缓, 也对用户的实际体验造成直接影响. 通过本次卫玺和天猫的全渠道联动, 无论是产品的销售, 配送, 还是上门服务的标准, 天猫平台和实体店面可以在统一资源链条下, 有效避免无谓的价格竞争, 更能为用户创造多入口购买, 享受相同优质服务的全流程最佳体验, 通过大幅提升满意度来获取更好的用户口碑.
'未来几年, 中国消费者对智能马桶盖的需求将会出现井喷, 我们希望以高品质产品为基础, 通过多方共创共赢的方式, 为市场正向, 健康发展提供可借鉴的榜样. ' 海尔卫玺智能马桶盖CEO李长征表示, 卫玺智能马桶盖作为海尔旗下的卫浴专业品牌, 始终坚持 '以用户需求为导向' , 追求本土化产品革新, 在产品中首先加入了7重安全保护防电墙等技术, 并经过十分严苛的防水试验和老化试验, 确保产品具备10年的使用寿命. 此外, 卫玺智能马桶盖还依托于海尔强大的渠道资源和服务资源, 对用户的需求变化进行精准把控, 实现最高效, 人性化的解决方案, 这也是卫玺之所以能在短时间内占据市场领跑地位的重要因素.
从 '匠人精神' 到 '中国制造2025' 行动纲领, 在中国大力推动制造业转型升级的过程中, 一方面展现了国内消费者对高端智能产品的消费潜力, 另一方面也让企业自主创新的能力提升, 刺激全球市场的潜能. 在当前跟国内新兴消费领域内, 卫玺智能马桶盖使用海尔全球研发平台的卓绝创新能力, 加速产品的技术更新迭代, 持续为用户带来质量领先的精工产品. 本次海尔卫玺与天猫强强携手, 在产品和渠道等不同方面发挥自身优势, 深入探索专属定制和全渠道联动一体化, 让智能马桶盖行业迎来温暖的春天.
