經曆銷售遇冷, 通話現雜音之後, iPhone8系列手機近日又接連在日本, 中國台灣出現充電問題. 9月28日, 一名台灣用戶的iPhone 8 Plus充電不久便發現手機外殼裂開的情況. 《韓國經濟新聞》此前消息稱, iPhone 8系列電池供貨商是三星Note 7電池供貨商, 不過, 台媒同時提到, iPhone 8出現的電池問題與三星Note 7爆炸事件不完全相同.
蘋果方面9月29日向新京報記者確認, 已收到前述台灣用戶的問題機, 初步調查的情況是出現了電池的腫脹, 但並非是嚴重的安全性事件, 跟爆炸無關, 詳細的調查結果一經確認便會公布. 不過, 對於電池供貨商的情況, 蘋果方面未作出回應.
昨日晚間, 蘋果公司開盤後高開低走, 在9點35分時仍上漲0.31%, 但隨後不斷下跌, 截至9點54分報152.48美元, 跌0.52%.
新京報記者 江波
台灣一用戶iPhone8充電時爆裂
台北中天新聞, 東森新聞網28日消息稱, 台灣一名吳姓女士26日給剛入手3天的iPhone 8 Plus手機充電時, 約3分鐘後卻發現手機外殼裂開了, 但沒聽到任何爆裂的聲響, 她嚇得趕緊將插頭拔掉. 吳女士表示, '好險提早發現, 否則可能會燒起來' , '我是從iPhone 4就開始使用, 用了好多部, 這是第一次碰到. '
據媒體拍到的畫面, 前述手機背板和屏幕從內部裂開, 電池疑不明原因膨脹, 裂縫約0.5厘米, 但外觀沒有損壞, 手機仍可以正常使用. 吳女士稱, 使用的是原裝充電線, 手機也沒有被摔過, 不知為何會突然爆裂.
兩日前, 一位日本網民也曾在 '推特' 上表示, 剛買的iPhone 8 Plus疑因電池膨脹導致熒幕凸起, 手機無法使用, 並配上照片. 他隨後又更推稱, 擔心爆炸先將手機放入鍋裡, 等待回收.
蘋果方面29日向新京報記者確認, 已收到前述台灣用戶的問題機, 初步調查的情況是出現了電池的腫脹, 但並非是嚴重的安全性事件, 跟爆炸無關, 詳細的調查結果一經確認便會公布. 此外, 台灣用戶現在應該已經拿到更換的新機, 暫時不影響其使用.
傳電池供貨商與三星相同 蘋果: 不回應
在蘋果新品上市前, 韓聯社一則報道稱, iPhone 8的大部分硬體來自三星, 包括NAND快閃記憶體, 柔性OLED面板, OLED觸控面板, 雙攝像頭組件及PCB印製電路板等.
9月11日, 《韓國經濟新聞》稱, 蘋果iPhone 8系列及iPhone X使用的是三星SDI(Samsung SDI)和LG化學(LG Chem)的電池, SDI同時也是三星Note 7電池的供貨商. iPhone X則是將兩枚電池結合在一起.
東森新聞網也提到, 根據美國拆解網站iFixit此前拆解iPhone 8 Plus的情況看, 該款手機電池確實是來自三星SDI廠, 與三星問題機Note 7來自同一工廠, 不過相較於Note 7是直接爆開, 冒白煙, 前述兩台iPhone的狀況則是電池無故膨脹撐開手機背蓋, 似與Note7手機爆炸事件不完全相同.
手機報線上分析總監徐志平接受新京報記者採訪時談到, iPhone手機電池的電芯通常情況下基本來自SDI和ATL, SDI占的比例較大, 電池PACK這塊主要來自欣旺達和德賽. 一般來說, 如果是電池出問題肯定是電芯的問題, 當然這是一條產業鏈, 如果電芯有問題下遊的電池PACK廠也會受影響.
此前發生爆炸事件的三星Note 7的電池也主要來自SDI和ATL, 其中SDI佔據了70%的訂單, ATL佔據了30%的訂單, 爆炸的Note7電池都是採用SDI. 徐志平表示, 爆炸事件發生後, 三星便決定增加ALT的訂單, Note 7裡就沒用SDI的電池了. 不過, 新版Note 8的電池同樣由SDI, 以及日本Murata提供.
他還提到, 三星Note7和iPhone8系列存在一些相似之處, 比如都採用無線充電技術. iPhone8系列為增加無線充電, 快充等功能, 電池容量有所降低(2750mAh, 比上一代2900mAh低), Note 7此前為了打造更纖薄的機身將巨量電池壓縮至狹小空間.
不過, 對於電池供貨商的情況, 蘋果方面告訴記者, '供應商資訊我們不做任何回應. '
■ 追問
iPhone8會不會被禁上飛機? 航空人士: 問題擴大會被禁
9月29日下午, 有網友(昵稱: 一個不安分的丫頭)在微博上調侃, '三星炸完, 蘋果炸可能以後iPhone8也不讓上飛機了. '
去年下半年, 三星Note7發生爆炸事件後, 國內多家航空公司相繼對三星Note7發出 '禁令' , 不準乘客攜帶三星Note7乘機.
對於iPhone8是否也會被禁乘飛機, 徐志平談到, 如果iPhone 8的電池確實有問題, 那肯定也會面臨這樣的情況, 因為這涉及安全的問題. 但他也表示, 現在蘋果這個事情還很難說, 不知道是一個偶發事件, 還是他們產品的確出了問題, 還有待持續觀察.
電信專家劉啟誠同時談到, 就目前被爆出的兩起事件看, 他還是把它視為一個產品良品率的問題. 但如果是出現第四起第五起, 那可能就是產品出了一些問題.
資深電信分析師付亮稱, 電池燃爆的原因不僅可能在電池, 還可能在電池與手機的結合, 以及電池附近的散熱, 目前消息還不能確定iPhone有三星NOTE7那樣的設計缺陷.
另有航空業內人士接受新京報採訪時談到, 如果iPhone8的問題出現擴大的情況, 是會跟三星Note7一樣被禁上飛機, 但可能是要在飛機上出現這種問題, 航空方面才會有所反應.
(楊礪 江波)
影響1 經銷商 進貨正常 對銷量暫無影響
新款蘋果手機電池出現問題的消息讓市場的擔憂iphone8的銷量是否會像三星Note7一樣, 受到手機爆炸事件影響後銷量一落千丈.
針對上述問題, 新京報記者分別採訪了北京中關村的經銷商黃雲亦和深圳市華強北的經銷商劉志強.
黃雲亦告訴新京報記者, '目前對銷量沒有影響, 如果手機只是個別現象並不會對銷售造成太大影響. '
劉志強認為, 幾乎每一款新機上市後都會出現各種問題, 例如iphone5s上市時也出現過電池膨脹的問題, iphone6s上市時容易被輕易壓彎的消息也引發廣泛關注, 但這些消息並未影響銷量.
黃雲亦稱, 如果類似事件沒有連續發生, 同時公司能給出合理解釋和應對措施, 就不會出現太大問題. 在三星爆炸事件過後, 所有手機廠商對電池安全都是放在重中之重, 因此蘋果在這方面應該不會放輕鬆. 如果真的是蘋果設計問題, 那此事對蘋果的影響將比note7對三星的影響大得多.
談及是否還會繼續進貨?黃雲亦表示, '目前進貨一切正常. ' 劉志強告訴新京報記者: '隨著港版, 美版iphone8到貨, 近期銷量有所提升. ' (楊礪)
影響2 用戶 反應不一 有人擔憂有人堅持用
蘋果新品上市不久就遭遇電池爆炸問題, 引發了用戶的廣泛關注. 有北京消費者對記者表示, '如果電池真有問題, 會考慮其他牌子的手機, 還是再看看情況. ' 也有用戶表示, '個案而已, Note 7是直接炸, 蘋果只是膨脹, 還能用. '
在準備購機的用戶中呈現出兩種聲音. 以張先生為代表的用戶對此次事件表示擔憂, 認為此事會影響到購機計劃. '我本來已經決定買iphone8了, 但是這個事出來我覺得繼續觀望一下吧, ' 張先生說, 雖然機率上看自己買到的手機會出現類似問題的幾率較小, 但是一旦發生對個人安全還是有很大影響. '這台炸了萬一下台又炸了呢?' 張先生表示將在未來一段時間關注蘋果公司的回應和更多的用戶反饋, 如果反應並不理想將考慮選擇其他產品.
也有用戶表示不擔心, 用戶鄧先生稱, 由於iphone的銷量對於蘋果公司的意義重大, 因此蘋果絕不會讓此事大規模發生. '我相信這是小機率事件, 也相信如果真的遇到這種事情, 蘋果會給我合理的賠償. '
