據台灣 '東森新聞網' 9月28日報道, 中國台灣一名消費者給剛入手3天的iPhone 8 Plus充電時, 手機外殼突然爆裂.
9月29日, 蘋果公司稱, 目前公司正在了解情況, 還沒有進一步消息. 據悉, 中國台灣這名用戶已經拿到換新手機, 目前問題手機在經銷商處.
此前, 有日本網友發推特稱, 在購買一部全新的iPhone 8 Plus後, 剛拆開包裝就發現屏幕碎裂, 疑似因電池膨脹所致.
從兩例iPhone 8P電池爆裂放出的照片看, 電池膨脹導致手機屏幕裂開, 但未見起火燃燒跡象.
市場研究機構IHS分析師李懷斌接受澎湃新聞記者採訪時表示, 蘋果的電池策略一直很保守, 電池容量不是很大, 兩次事故應該是電池鼓脹, 並非爆炸.
據台灣媒體稱, 這名消費者在手機電量還剩70%時插線充電, 3分鐘後手機爆裂, 但沒聽到任何爆裂的聲響. 手機背板和屏幕明顯從內部裂開, 邊框也脫離外殼, 電池疑不明原因膨脹, 裂縫約0.5公分.
按上述報道的說法, 消費者自稱, 購入iPhone 8 Plus後, 僅用來上社交網站, 拍照和看視頻等, 沒有玩手機遊戲, 使用的充電線也是原裝的, 手機也沒有摔過, 不知為何會突然爆裂. 這次風波她在心裡仍有一點陰影, 很擔心拿到新手機後又發生爆裂狀況.
有消息稱, iPhone 8系列的電池生產商跟去年全球爆炸的三星Note 7電池供應商是同一家. 《韓國經濟》報道指出, 蘋果最新發布的三款手機使用的是三星SDI和樂金化學 (LG Chem) 的電池, SDI同時也是之前三星Note 7電池的供貨商.
截至目前, 蘋果未對外透露電池提供商的資訊. 三星也未證實向iPhone 8提供電池.
李懷斌稱, 智能手機正常電池安全標準是百萬分之三, 如果目前還只這兩例事故, 是正常的. 不過, 三星去年的Note 7爆燃事件最終讓三星損失慘重, 三星一開始也未意識到問題的嚴重性, 最終導致全球範圍內大召回, 最終徹底放棄了Note 7這款產品.