Se il marchio del depuratore d'acqua vuole svilupparsi in modo benevolo, dovrà migliorare la qualità del servizio.

L'acqua è la fonte della vita umana, depuratori d'acqua utilizzano il valore è quello di bere acqua contaminata attraverso la filtrazione multipla, purificazione in acqua potabile, che sono molto popolari, come la gente continua a migliorare la qualità della vita dei requisiti sanitari, al netto l'acqua è anche migliorare ulteriormente il tasso di penetrazione, il settore depurazione delle acque continuerà un trend di rapida crescita visibile.

Tuttavia, post-vendita lo stato del servizio idrico della Cina non è ottimista. Appliances China Household Electrical Association ha pubblicato "La Cina rapporto di ricerca di prodotti per il trattamento dell'acqua di consumo," Il rapporto mostra che molti consumatori sono insoddisfatti con prodotti di depurazione delle acque di servizio. Allo stato attuale, molte imprese nel perseguimento di acqua pulita alti profitti, il livello di servizio ha più volte ridotto, anche dopo molti consumatori acquistano il prodotto, nel successivo post-vendita delle imprese di servizi e produttori incontrano spesso il fenomeno di scarica barile, portando problemi di post-vendita, è stato in grado di risolvere. ci sono anche alcuni piccoli laboratori impresa, non v'è alcuna vendita, dopo che i consumatori acquistano i loro prodotti, identificare i problemi, in particolare depuratore d'acqua installato, semplicemente non poteva essere contattato post-vendita, non v'è alcuna garanzia acqua potabile sicura.

Parlando di servizio, un buon servizio è una cosa più difficile, a prescindere dal settore, la concorrenza di mercato è in ultima analisi, un concorso per il cliente, sia che si tratti di vendere prodotti o servizi da vendere, la soddisfazione del cliente è il successo finale di test di marketing prodotto standard Caratteristiche depuratore purificatore d'acqua determinano l'importanza del servizio, pre-vendita e post-vendita è altrettanto importante per depuratori d'acqua, il punto è quello di comprendere appieno il cliente, ricerca dei clienti la psicologia, l'attenzione al dettaglio miglioramenti aftermarket il modo più efficace per lavorare carenze, a migliorare la qualità del servizio, attraverso il servizio completo in cambio di fedeltà del cliente. errori tempestivi rimedio, correggere gli errori, e efficace gestione dei reclami dei clienti e le altre misure di servizio al fine di garantire che gli interessi dei consumatori diventano attrezzature di depurazione dell'acqua e anche per dimostrare l'immagine dell'azienda per fare uno spettacolo.

Ma ora alcuni dei produttori di depuratore, i distributori concentrarsi solo su pre-servizio e il servizio post-vendita non ha tenuto il passo. Pensano che se venderà i prodotti, assistenza post-vendita problemi possono essere risolti, ma lo ha fatto. Industria acqua e altri prodotti non sono la stessa non possiamo semplicemente mettere un prodotti di depurazione delle acque come elettrodomestici e casa come il consumo sostenibile, la necessità di continuare la manutenzione di prodotti e servizi, perché richiede la sostituzione periodica delle forniture, ma è dal punto di vista delle caratteristiche del prodotto elettrodomestici, e scaldabagni installato, simile l'aria condizionata, ma l'ultima parte del servizio e l'apparecchio esistente è completamente diverso. I clienti non capiscono il corretto uso e manutenzione del prodotto, è necessario sostituire il filtro, lavare la consapevolezza non è elevato, come ad esempio quanto tempo di lavaggio, per quanto tempo la necessità di sostituire il filtro, come spesso una manutenzione, non hanno le idee chiare, in modo da un problema non può essere risolto depuratore d'acqua per i clienti aziendali di depurazione delle acque perderà la fiducia.

La buona notizia è che molti di marca depuratore di acqua di oggi ha una squadra professionale, e solo continuare a migliorare la qualità del servizio, migliorare le procedure di servizio, standardizzare la gestione dei servizi, rispettare l'innovazione di servizio, per soddisfare le diverse esigenze dei clienti, eccellente servizi ottenere il vantaggio competitivo, i veri consumatori nel processo di consumo 'solo la pace della mente, nessuna preoccupazione', al fine di ottenere alla fine 'pari a zero problema'.

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