Selon le rapport de JDPower sur la recherche sur la qualité des voitures neuves (IQS) en Chine, les marques chinoises et les nouvelles voitures internationales sont de plus en plus reconnues par les consommateurs. L'écart de qualité s'est réduit pendant sept années consécutives de 2011 à 2017. Depuis 2000, l'écart entre PP100 (nombre de problèmes pour 100 véhicules) s'est réduit de 396 points à 15 points, notamment en ce qui concerne les odeurs dans la voiture, la climatisation, le bruit, la consommation de carburant, etc. Le problème des plaintes fréquentes des consommateurs est considérablement amélioré.
Nous sommes ravis de constater que les constructeurs automobiles chinois accordent de plus en plus d'attention aux consommateurs: grâce à la solide chaîne d'approvisionnement et à la prise en charge complète du système de recherche et développement indépendant, de nombreux problèmes à long terme qui ont été critiqués par l'opinion publique ont été améliorés. Réputation de la voiture, amélioration constante de l'image de marque, Association chinoise des constructeurs automobiles lancée en 2016, composée de 18 entreprises chinoises de la marque "réunion conjointe de la société chinoise de la voiture de tourisme" (c'est-à-dire réunion commune P18), entreprises membres créant un environnement commun, Dans le cadre du consensus de progrès commun, signé et promis d'appliquer la "Déclaration de Beijing sur l'autodiscipline de la propagation de voitures de tourisme de marque chinoise" (ci-après dénommée "Déclaration de Beijing").
Depuis la signature de la Déclaration de Beijing, les entreprises du secteur ont accordé plus d’attention à la maîtrise de soi et au maintien conscient de leur image de marque. De plus en plus d’entreprises ont commencé à faire leur entrée sur le marché des marques haut de gamme. Armée, ils discréditent délibérément l'image de marque chinoise en trompant délibérément les consommateurs et en profitant de cette situation. Le 29 octobre, les sociétés membres du P18 ont été convoquées d'urgence pour tenir une téléconférence spéciale afin de faire part de la situation, d'écouter leurs opinions et leurs suggestions, et de revenir sur la déclaration de Beijing. Comportement peu scrupuleux, la société elle-même devrait en même temps renforcer ses relations publiques et son autodiscipline en matière de marketing, afin que personne ne puisse tirer parti de l’inorganique.
L'association a appelé les entreprises du secteur à condamner conjointement les médias noirs, Blackwater Army, a délibérément discrédité le mauvais comportement de l'image de marque chinoise et prend des mesures efficaces sous la direction des départements gouvernementaux compétents pour prévenir efficacement et durablement la répression. Continuer à mettre sérieusement en œuvre l'esprit de la Déclaration de Beijing et à contribuer à la création d'un réseau sain et d'un environnement d'opinion publique, en assumant la responsabilité.
Pour être une bonne marque, il faut que la qualité s'accumule au fil des années et que notre réputation soit un succès à long terme. À mesure que nous constatons les résultats, nous devons analyser plus en profondeur les offres, combler les lacunes et progresser continuellement. Nous espérons sincèrement que les consommateurs, les médias éthiques et l'opinion publique de tous horizons donneront toute l'attention, la compréhension et le soutien nécessaires, feront la promotion des produits automobiles de marque chinoise et collaboreront pour réaliser le rêve de la puissance automobile chinoise!
Pièce jointe: "Déclaration de Beijing sur l'autodiscipline des voitures particulières de marque chinoise"
Association chinoise de l'industrie automobile
Association des dirigeants d'entreprises de véhicules de tourisme de marque chinoise
2 novembre 2018
Pièce jointe:
La voiture de tourisme de marque chinoise répand l'autodiscipline Déclaration de Beijing
Afin de promouvoir l’unité mutuelle des entreprises chinoises de voitures de tourisme de marque, renforcer la communication, créer un climat d’opinion publique harmonieux et sain et promouvoir conjointement le progrès des voitures de tourisme de marque chinoise, la société promet:
Premièrement, affrontez objectivement l’environnement complexe de l’opinion publique à l’époque des médias sociaux, commencez par vous-même et développez de solides atouts internes, améliorez la compétitivité de la marque en améliorant la qualité des produits, en servant les utilisateurs et d’autres aspects, et en gagnant la réputation du marché.
Deuxièmement, orienter rationnellement la consommation, évaluer de manière objective les voitures de tourisme de marques chinoises et ne pas publier de discours ni d'articles attaquant les constructeurs automobiles de marques chinoises sur différents supports tels que la télévision, les journaux, la radio, Internet, WeChat, etc. Les forums du réseau des concurrents sont brisés de manière malveillante, ce qui discrédite les fabricants et les modèles chinois.
Troisièmement, dans le magasin et le hall d’exposition 4S de la société, depuis les exigences du discours de vente jusqu’à guider les conseillers en vente pour introduire objectivement les produits, ne vous attaquez pas entre les marques chinoises.
Quatrièmement, acceptez d'organiser en tant qu'examinateurs des entreprises, des experts du secteur, des personnalités des médias, etc., créez un organe de révision indépendant, dirigez l'anti-arbitrage et la diffamation mutuelle entre les marques chinoises concernées et mettez en œuvre l'arbitrage pour jouer un rôle de supervision.
5. Le boycott et la condamnation de médias sans scrupules discréditant délibérément les marques chinoises, les réseaux de distribution d'eau, les organisations liées et les individus, ne font pas de publicité à ces institutions, coopèrent et conservent le droit de poursuivre des moyens légaux.
6. Boycotter les expositions inefficaces sans valeur ajoutée, éviter la participation passive, gaspiller des ressources telles que la main-d'œuvre et les ressources matérielles.
21 novembre 2016
Chine · Guangzhou
