به تازگی، یک شهروند اینترنتی در شکایت مصرف کننده سینا تیانجین کانال، اکتبر گفت 7 در Jingdong بازار خریداری ارزن تلویزیون، صبح روز 8 اکتبر در همان روز در شب وارد شده و متوجه بالای صفحه تلویزیون ترک خورده است، پس از آن Jingdong بازار درخواست برای جایگزینی.
اکتبر 13، ارزن ارسال مهندسین در محل تشخیص، کاربران تک عکس شناسایی، آپلود به Jingdong، انتظار برای نتایج حسابرسی به Jingdong، خدمات به مشتریان به Jingdong در طول و بعد ارتباطی چندگانه اکتبر 16، نتایج ممیزی به Jingdong داده می شود: نیاز به کاربران به پرداخت سرویس کاربران را قبول نمی کند، که مشکلات کیفیت محصول است، به Jingdong باید یک جایگزین رد، به طوری که در ادامه به شکایت 18 اکتبر، پس از چند دور از ارتباطات است، Jingdong می دهد راه حل نهایی: تلویزیون تغییر نمی کند، اما می تواند جبران کاربران 200 یوان کوپن Jingdong. برای این سناریو، کاربران هنوز هم حاضر، به شدت خواستار بازگشت. تا به حال، خدمات به مشتریان Jingdong تا هنوز به این موضوع در سینا تیانجین شکایت مصرف کننده کانال های پاسخ نداده است.
با توجه به اکتبر 13 مهندس ارزن صادر شده توسط نتایج آزمون، به دلایل خاص برای شکاف را نمیتوان تعیین کرد، که حکومت می کند نه عامل انسانی، من نمی دانم که آیا امتناع به Jingdong دلیلی برای بازگشت نیز در این است. دو یازده آینده، این را نیز به یاد اکثر کاربران به خرید بزرگ بلیط موارد به خارج از جعبه زندگی می کنند، بازرسی دقیق، و یا اگر مشکلات کیفیت بوجود می آیند، ادعا مشکل غیر ضروری شود.
