最近では、シナ天津の消費者苦情チャネルのネチズンは、10月7景東モールでは、キビテレビセットを購入すると、10月8日の朝、夜、テレビ画面の上に亀裂が見つかりましたので、景東モールに交換を申請する。
10月 13, 小米は、テストするためにドアにエンジニアを送った, ネチズンは、単一の写真をテストします, アップロード景東, 景東の監査結果を待っている, 景東の顧客サービスとの期間中に通信の数を持っています. 10月16日、景東は監査結果を与えた: ネチズンのための必要性は維持のために支払う。 ネチズンは、受け入れていない製品の品質の問題だと思う、景東交換を拒否してはならないので、文句を言い続ける。 10月18日、いくつかの通信の後、景東は最終的な解決策を与えた: テレビは変更されませんが、ネチズン200元景東クーポンを補償することができます。 この提案については、ネチズンはまだ、強く返すように求めている。 これまでのところ、景東の顧客サービスはまだシナ天津消費者苦情チャネル上の問題に対応していません。
10月13日に小米のエンジニアによって発行されたテスト結果によると、亀裂の特定の原因は、人間の要因を排除することはできません、と言うことです、景東がこれに基づいて商品を返すことを拒否したかどうかわからない、決定することはでき ダブル11は、これもネチズンの膨大な数を思い出させるに近づいている、大規模なアイテムの購入は、シーンのボックスを開くには、慎重に検査する必要があります、それ以外の場合は品質の問題がある場合は、クレームに不必要なトラブルをもたらすでしょう。
