2 ноября, Китайской академии бытовой техники совместных Jingdong и основные бытовые приборы, мобильные телефоны и компьютеры цифровой бренд создан «электрический хорошие вещи альянс», семинары под руководством Министерства электронной одной отрасли в Пекине и начать «хорошая вещь действие» Инициативу ,
Члены группы Комитета Министерства науки и техники, Пекинского университета и Cengjianqiu, Министерство электроники старший инженер Ян Хун, Китай Бытовая Электроприборы Научно-исследовательский институт Лу Цзяньго, заместитель главного инженера, на котором присутствовали представители производителя, а также представители канала семинара и общий обсуждает «электрический хорошая вещь» коннотацию и расширение предлагаемого «Плюсы электрических действий» общеотраслевой инициативы, чтобы открыть во время 11.11 был хороший раздел мира, призванный обеспечить потребителей магазинам, чтобы обеспечить высокое качество потребительского опыта.
Jingdong Mall Electronic Entertainment Business Group, генеральный менеджер отдела платформы проекта Чжэн Чао сказал на семинаре, Jingdong техник выступает понятие «электрической хорошей вещь», в надежде разработать бытовую технику, мобильные телефоны и компьютерную цифровую область, производить и продавать больше продукции для удовлетворения потребительского спроса продукты, хорошее обслуживание и хорошие продукты с помощью интегрированной формы «хорошей вещи», чтобы построить мост доверия между потребителями, высокого качеством потребительской электроники.
Чжэн Чао, генеральный менеджер отдела разработки электронных развлекательных групп Jingdong
Решите противоречие между спросом и предложением, запустите «инициативу добрых дел»,
Девятнадцать доклада указывается, что основное противоречие в нашем обществе превратилось в конфликт между недостаточным развитием растущей потребности людей к лучшей жизни и дисбалансам, в то время как бытовая техника, мобильные телефоны и компьютеры и другие цифровые продукты бытовой электроники, как игроки рынка были На начальном этапе решения «с или без» в прошлом публике уделялось внимание новому этапу «добра».
Тем не менее, хорошие продукты, хорошие стандарты и системы обслуживания по-прежнему нуждаются в процессе непрерывной эволюции и развития, или некоторые производители только различают высококачественные и недорогие по цене, часто не обращая внимания на продукты, стоящие за ценой, обслуживанием и опытом и т. Д. Важные факторы: такие продукты и услуги не могут действительно удовлетворить нынешний потребительский спрос на потребительские апгрейды. Высокие качества и индивидуальные потребности потребителей в дизайне, функционировании и применении различных электротехнических изделий стали проблемами, которые электротехническая промышленность должна уделять внимание и решать. ,
В связи с этим Китайский научно-исследовательский институт бытовой электротехники совместно с Jingdong Electric и его основными партнерами по бытовой технике, мобильным телефонам и компьютерным цифровым компаниям совместно создали «Electric Good Things Alliance», целью которого является предоставление потребителям высококачественной продукции в сотрудничестве со всей отраслью. Качество обслуживания.
В качестве инициатора «Электрической техники хорошей лиги», Китайский институт электроприборов бытовой техники и Jingdong Electric совместно инициировали инициативу «Электрические хорошие действия» для всей отрасли и пообещали внедрять инновации, разрабатывать и производить с помощью отраслевых партнеров для удовлетворения индивидуальных потребностей потребителей. Качественные продукты, основанные на доверии потребителей, обеспечивают высокое качество потребления в электротехнической промышленности и повышают потребительский опыт. Практикуя хорошие вещи, внедряя инновационные технологии и качественные услуги в электротехническую промышленность Китая и повышая конкурентоспособность на международном рынке.
Лян Дунси, инженер из Министерства промышленности и информационных технологий, отметил, что только качественные персонализированные продукты, которые «думают, что потребители думают и делают то, что хотят потребители», являются настоящими «электрическими хорошими вещами».
На семинаре представители Hisense, Aux, Huawei, Lenovo и других производителей достигли консенсуса в отношении предоставления хороших продуктов и услуг, которые отвечают потребностям потребителей: только с качественными продуктами и хорошими услугами, которые могут принести конечный опыт пользователей, бренд Дайте нижнему газу провести обновление потребления.
Являясь ведущим розничным каналом для электроприборов в Китае, JD. В дополнение к тесному сотрудничеству с производителями для создания более предпочтительных продуктов, JD продолжает внедрять идеи и сервисный контент, чтобы способствовать постоянному совершенствованию стандартов обслуживания в отрасли.
Индустриальная связь вверх и вниз по течению для точного соответствия потребительскому спросу
Являясь крупнейшим интернет-магазином электроприборов, JD.com завоевала доверие потребителей с высококачественным сервисом и высококачественной продукцией, что также является основой для его спонсорства в «Electric Appliances Good League». Ассоциация электронной коммерции Большое применение данных и опыт Институт исследований экономики В опубликованном в 2018 году «Аналитическом отчете по анализу рынка электроники» говорится, что с января по сентябрь 2018 года JD.com занимала лидирующие позиции на рынке онлайн-рынка более чем на 60% как в бытовой технике, так и в компьютерной цифровой технике, а категория мобильной связи поддерживала супер 50. % онлайн-доли рынка.
Поддержанная концепция «электрических хороших вещей», Jingdong Electric построила партнерство и беспроигрышную экологию, объединив свою бытовую технику, мобильные телефоны, компьютерные цифровые ресурсы и другие ресурсы. Благодаря большому анализу данных в сочетании с режимом обратной настройки Jingdong Electric Постепенно он стал мостом между производителями и потребителями восходящего и нисходящего потока.
Jingdong Home Appliances недавно запустила «Kingpin Home Appliances», которая основана на потребительских данных большого потребителя, разработанных потребителями электротехнических изделиях, основанных на характеристиках продукта и привычках использования. Они напрямую поставляются производителями марки на платформу Jingdong и предоставляются потребителями. Требование настраивается, что позволяет эффективно удовлетворять индивидуальные потребности потребителей в бытовой технике.
В области мобильных телефонов Jingdong точно понимает потребности пользователей, новаторскую концепцию мобильных игр для мобильных устройств, и первым представила категории мобильных телефонов для мобильных устройств. Через стандартную оценку мобильного стандарта мобильного телефона, внедрение IP игр и событийное сотрудничество, инновационный маркетинговый геймплей, периферийное оборудование для поддержки данных и другие аспекты Непрерывный макет, Jingdong собрал производителей оборудования, IP игры, игровых игроков, властей и других связанных сторон, построил экологическую цепочку индустрии электронного электронного спорта.
В компьютерной цифровой категории Jingdong обеспечивает мощную игру с высокой производительностью и высоким соотношением производительности для небольших партнеров, которые выбирают «трудность». Перед лицом восторженных покупателей моды они будут рекомендовать номинальную стоимость. Хорошая производительность, легкий вес и малый вес. Перед лицом рабочего места он будет соответствовать рекомендуемым бизнес-требованиям стабильной работы в режиме ожидания в режиме ожидания для удовлетворения потребностей покупателей в различных группах пользователей.
Нет обслуживания для качественного обслуживания, создавая максимальный опыт 11.11
Долгое время Jingdong стал представителем качественной электронной коммерции с надписью «Как быстро и лучше провинции». Ультрабыстрая логистика и высококачественное обслуживание также являются важными причинами для людей, которые выбирают Jingdong.
В связи с продвижением 11.11, три основные категории бытовой техники, мобильных телефонов и компьютерного цифрового оборудования Jingdong Electric будут объединены с владельцами брендов для предоставления разнообразных услуг для потребителей, обеспечивая более интимный и уверенный опыт покупок. Jingdong Appliances В 2013 году может быть возвращена реализация «30-дневной защиты цен», 30-дневные проблемы с качеством, политика 180-минутных проблем с качеством может быть заменена », а в начале 2018 года стратегия« 36 обязательств - это только для вас », выпуск включает платформу, продажу Предпродажная, послепродажная, послепродажная, добавленная стоимость, пять категорий услуг, мобильный телефон Jingdong обеспечивает единый беспроблемный сервис для пользователей: семь дней застрахованных, покупка частей, купоны, 7 дней нет причин для возвращения, послепродажный дом, цифровой запуск Jingdong «7 × 24-часовая консультация», услуга «сверхсрочная гарантия», принося потребителям более длительный гарантийный срок.
В уже начавшемся 11.11 Global Good Things Festival Jingdong Electric следует за идеей высокого качества, хорошего обслуживания и отличной цены, так что потребители могут провести страстный 11.11 карнавал. Понятно, что 20 октября - 15 ноября В 27-дневном Jingdong 11.11 Global Good Things Festival, Jingdong Home Appliances, Mobile Phones и Computer Digital будут предоставлять премиям «без маршрутизации» для потребителей.
В контексте модернизации потребления Jingdong Electric стремится к тому, чтобы пользователи могли быстро и легко приобретать высококачественные и высококачественные электротехнические изделия для удовлетворения новых потребностей персонализации и утонченности людей. «Хорошие вещи», запущенные в этом «11 .11 Global Good Things Festival», Альянс ", это новая попытка Jingdong Electric.