Недавно пользователи Weibo случайно сбросили мобильный телефон Huawei P20 с 21-го этажа. Я думал, что мобильный телефон будет «славно уволен», но после разгрома камера была сломана, другие функции были нормальными, воскликнул. «волшебный».
Служба обслуживания клиентов Huawei сразу же напомнила пользователям о том, чтобы носить защитную пленку и защитную крышку в области комментариев Weibo, чтобы избежать скольжения. Генеральный директор по потребительскому бизнесу Huawei Ю. Ченгдун также отправил комментарий «за упорную жизнь» P20, «как», благодаря поддержке пользователей, Он сказал, что они будут "продолжать свои усилия, чтобы сделать высокое качество, делают потребители доверяют продукции.
На самом деле, многие люди в отрасли чувствуют, что многие пользователи мало знают о качестве Huawei. Канал технологий World Wide Web специально рассматривал контроль качества терминала Huawei. Проблема, я надеюсь прекратить незнание пользователем «качества Huawei».
На 21-м этаже обновляется высота падения, слово качества -
С эпохи смартфонов мобильные телефоны потеряли сильное сопротивление падению. Несмотря на то, что новые продукты каждого производителя будут проверены на падение, прежде чем покинуть завод, если вы небрежны и действительно упадете, это равносильно тестированию на грани опасности, тысяч расходов. Не допускайте большинства пользователей.
Несмотря на то, что они тщательно используют свои мобильные телефоны, люди всегда обеспокоены новостью о том, что местные тираны сознательно захлопнули машину. Мобильный телефон разбил патроны, чтобы спасти жизнь владельца и другие анекдоты. Люди также говорили об этом, но все же упали с 21-го этажа. Нормальная функция действительно улучшила новую высоту сопротивления мобильного телефона падению. Согласно негласным правилам интернета «яркого пятна», реальная изюминка новостей о том, что Huawei P20 упала с 21-го этажа, на самом деле является словом «качество», упомянутое Ю Чжэндуном.
Широкий спектр функций смартфонов позволяет людям уделять больше внимания опыту работы с программным обеспечением. С одним или двумя годами цикла замены люди забывают обратить внимание на качество мобильных телефонов. Но если вы подумаете об этом, вы найдете производителя смартфона, который сейчас находится в первом эшелоне. У нас не было новостей о проблемах с качеством в течение длительного времени. Именно потому, что многие тесты их мобильных телефонов Huawei могут успешно дебютировать?
У терминалов Huawei по меньшей мере 670 000 мобильных телефонов ежедневно переходят с производственной линии на пользователей. Согласованность продуктов на аппаратном уровне намного сложнее, чем обновление системы от OTA. Поэтому Huawei имеет такую должность, как Chief Quality Officer. , разработка, тестирование, материалы и производственные процессы, Huawei инвестировала 200 миллионов долларов США в отремонтированное оборудование для автоматизации всей производственной системы, чтобы обеспечить качество мобильных телефонов.
Небольшой мобильный телефон объединяет от 300 до 500 компонентов, а некоторые компоненты разбиты на несколько компонентов. Чтобы полностью выявить проблему, бета-тест перед запуском продукта, от 500 до 1000 пользователей, Фактический опыт составляет 3-4 месяца. Мономерный тест ключевых компонентов должен быть протестирован и работать не менее чем на 1000 мобильных телефонах.
Качество - это жизненный путь. Любой, кто говорит об этом, это скажет, но если он будет реализован, это зависит от того, есть ли какие-либо силы для его реализации. Его трудно реализовать. Многие люди, принявшие участие в конференции по мобильному телефону, знают, что опыт продукта после конференции будет распространен на средства массовой информации. Оценочная машина является самой завидной частью. После того, как десятки сотен мобильных телефонов не были проданы, они будут отправлены (средства массовой информации будут возвращены после оценки СМИ), но подумайте о тесте перед выпуском продукта, по сравнению с несколькими тысячами Уровень Тайваня, десятки сотен единиц - ничто.
Качество - это способность
Качество - это жизненный цикл, который больше похож на лозунг. Хотя Huawei также имеет корпоративную ценность, которая касается качества как его жизни, более уместно сказать, что качество - это возможность, и у Huawei есть это.
Тестовых инвестиций тысяч машин, похоже, было много, но это не стоит упоминать по сравнению с общими инвестициями Huawei. Инвестиции в исследования и разработки Huawei хорошо известны во всем мире. В мире насчитывается 15 научно-исследовательских центров, которые инвестируются каждый год. 313 млрд. Юаней на исследования и разработки. То, что люди не знают, - это то, что Huawei также имеет четыре центра компетенции в области качества в Китае, США, Германии и Японии, которые отвечают за программное обеспечение, обслуживание, управление, проектирование, закупки, цепочку поставок и т. Д. ответственность.
В дополнение к огромным инвестициям, чтобы продемонстрировать свою способность исходить из силы, стандарты являются движущей силой для повышения качества до основной конкурентоспособности.
Понятно, что стандарты качества Huawei намного выше, чем в отрасли. Например, удары по силовым выключателям в отрасли достигают 200 000 раз, а Huawei достигла 1 миллиона раз. За промежуток между экраном смартфона и передним корпусом стандарт Huawei составляет 0,15 мм, что абсолютно Нет никакого случая подключения бумаги формата А4, но инженер-строитель не только удовлетворен этим. Посредством внешнего опроса выясняется, что разрыв между экраном флагманской модели и передней оболочкой друга составляет 0,15-0,18 мм, и есть вызов. Пользовательская обратная связь иногда попадает в волосы. Даже если стандарт разрыва Huawei выше, чем у друга, он не получает отзывов от ответа пользователя на «волосы клипа», но инженер-строитель все еще настаивает на том, чтобы оспаривать тонкий разрыв и, наконец, добился успеха в размере 0,15. Уменьшая до 0,1 мм, этот результат, наконец, применяется к внешнему виду Mate9 Pro.
Есть больше историй, которые нужно знать, и мы представим их через специальные отчеты.
Всегда есть причина выжить
2018 - это год перетасовки смартфонов. Глобальный рынок смартфонов и отечественные производители смартфонов сформировали относительно стабильную ситуацию. В дополнение к функциям, дизайну и технологическим новинкам пользователи постоянно привлекают внимание. Очевидно, что качество дна - это поддержка производителей. Мощность одного шага за раз.
Инцидент Huawei's P20, освежающий высоту падения, можно рассматривать только как пример. Тщательное использование мобильного телефона, особенно для того, чтобы не упасть сверху, чтобы избежать случайной травмы прохожих, - это то, на что мы должны обратить внимание как пользователь. Однако люди, должно быть, заметили, что с продвижением производственных процессов Улучшились возможности управления качеством и управления производителями. Сегодняшние смартфоны не так слабые, как они появились, когда они впервые появились. Это также показывает, что всегда есть причина выжить в конкурсе.