El Sr. Zhang dijo que faltaban miles de fotos tomadas durante su viaje, lo que causó graves daños mentales para él y su familia. Por lo tanto, el vendedor de cámaras Xiaomi Technology Co., Ltd. y el fabricante Shanghai Xiaoer Technology Co., Ltd. fueron llevados a la corte, solicitando La microcámara Xiaomi se devolvió para procesar, pedir disculpas y compensar diversos gastos en el viaje por un total de 13,716 yuanes.
Recientemente, el tribunal de Haidian aceptó el caso.
El Sr. Zhang dijo que su único hijo siempre ha querido ir a Beijing para escalar la Gran Muralla y visitar la Ciudad Prohibida. Coincide con la graduación de la escuela primaria de su hijo. El Sr. Zhang decidió llevarlo a jugar a Beijing, pero su esposa y sus padres no pueden caminar juntos, por lo que el Sr. Zhang tomó más fotos. El Sr. Zhang compró especialmente una microcámara Xiaomi que puede tomar más de 4,000 fotos del sitio web oficial de Xiaomi. El Sr. Zhang acompañó a su hijo a jugar en Beijing durante muchos días y tomó miles de fotos. Quería compartir con su familia. Hay miles de fotos en la cámara que faltan.
El Sr. Zhang cree que la pérdida repentina de miles de fotos es un mal funcionamiento de la cámara en algún momento, lo que hace que la tarjeta de memoria se formatee o se borre automáticamente. Además, existen problemas con la función de LAN inalámbrica y la captura de video de la cámara.
Por lo tanto, el Sr. Zhang dijo que aplicó durante 7 días en el sitio web oficial de Xiaomi sin ninguna razón para devolver las mercancías, pero el servicio de atención al cliente lo interrogó si hubo algún mal funcionamiento. Por lo tanto, recurrió a la corte y le pidió al vendedor de cámaras Xiaomi Technology Co., Ltd. y al fabricante Shanghai Xiao ant. Technology Co., Ltd., compensó los peajes de ida y vuelta, las tarifas de alojamiento, las tarifas de atracción y los daños mentales incurridos durante el viaje, por un total de 13,716 yuanes.
Recientemente, el caso está bajo investigación.
