ตุลาคม 19, สมาคมผู้บริโภคจีน (ต่อไปนี้เรียกว่า ' Zhongxiaoxie ') จำเป็นต้องใช้ Apple และแพลตฟอร์มการชำระเงินของบุคคลที่สามเพื่อชดเชยสำหรับการขโมยของจำนวนมากของการใช้งาน iphone Zhongxiaoxie กล่าวในคำชี้แจงว่าแอปเปิ้ลกล่าวว่า ' ความพยายามที่จะทำให้กำไรผ่านการใช้งานการคืนเงินหลอกลวง ' ได้เพิ่มขึ้น, และว่าสาเหตุของแฮกเกอร์, ' ความผิดพลาด-ธนาคาร ' หมายถึง, ไม่ได้มีการยกเว้นและไม่ควรสับสนตัวเองกับการพยายามฉ้อโกง,
นอกจากนี้ Apple และแพลตฟอร์มการชำระเงินของบุคคลที่สามจะต้องจ่ายเงินค่าตอบแทนเดียวกันโดยไม่มีหลักฐานเพียงพอที่จะวัฒนาพวกเขา เกี่ยวกับสิทธิและความสนใจของผู้บริโภค Zhongxiaoxie กล่าวว่าผู้ประกอบการที่ให้บริการสินค้าและการบริการผู้บริโภคควรได้รับการคุ้มครองการรักษาความปลอดภัยทรัพย์สินไม่ถูกละเมิดโดยไม่คำนึงถึงว่าผู้บริโภคเปิดการชำระเงินลับผู้ประกอบการควรปกป้องความปลอดภัยของการทำธุรกรรมของผู้บริโภค ไม่เพียงแต่ที่ผู้ประกอบการในผู้บริโภคที่จะเปิดการชำระเงินลับควรจะทำพรอมต์ที่เหมาะสม, หน้าที่ในการแจ้งให้ทราบ. หลังจากที่ผู้บริโภคได้เปิดการชำระเงินลับ, แต่ละรายการควรจะยังคงได้รับการยืนยันจากผู้บริโภค.
Zhongxiaoxie ว่าการชำระเงินแบบลับฟรีควรจะจำกัดให้ผู้บริโภคยกเว้นการป้อนรหัสผ่าน, ผู้ประกอบการสำหรับแต่ละรายการควรจะยังคงเป็นตัวเตือนของภาระผูกพัน, หลังจากที่ยืนยันผู้บริโภคสามารถชำระ, ธุรกรรมการหักเงิน.
นอกจากนี้ Zhongxiaoxie ยังเตือนผู้บริโภคสำหรับจำนวนเงินที่ถูกขโมยผู้บริโภคมีสิทธิในการดำเนินการหรือการเรียกร้องการชำระเงินของบริษัทอื่นเช่นไม่มีผลผู้บริโภคมีสิทธิที่จะใช้อาวุธทางกฎหมายเพื่อปกป้องสิทธิที่ถูกต้องตามกฎหมายและความสนใจของพวกเขาผ่านสิทธิ์ในการดำเนินคดีสามารถเป็นผู้ประกอบการและบริษัทชำระเงินของบุคคลที่สามเป็นจำเลยร่วม เมื่อเร็วๆนี้, มากกว่าจำนวนทั่วประเทศของผู้ใช้โทรศัพท์มือถือของ apple ที่มีผลในแอปเปิ้ลจ่ายในการโจรกรรม, คาดว่าจะถูกขโมยมากกว่า๗๐๐คน. แปรงโจรกรรมพื้นที่ขนาดใหญ่และแอปเปิ้ลและ Alipay เปิดฟังก์ชั่นการชำระเงินฟรีมีความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิด เกือบทั้งหมดของเหยื่อเหล่านี้ได้ถูกขโมยในเดือนกันยายน.
เงินที่ถูกขโมยจะใช้ในการชาร์จบางเกมไม่ได้มีชื่อเสียง, ซื้อ ' อุปกรณ์ ' หรือเปิดบริการการสมัครใช้งานบางอย่าง, จำนวนแปรงถูกขโมยส่วนบุคคลจากหลายร้อยหลายหมื่นดอลลาร์, และผู้บริโภคที่ถูกขโมยได้ใช้การชำระเงินลับฟรีหรือบริการสมัครใช้งานเดบิตอัตโนมัติ. มันเป็นความเข้าใจว่าบัญชีแอปเปิ้ลในการเปิดฟังก์ชั่นการชำระเงิน Alipay, ต้องตกลงที่จะเปิด "ชำระเงินฟรี", และแอปเปิ้ล App Store เปิดการชำระเงิน WeChat ยังเป็นข้อตกลงเริ่มต้นที่จะเปิด "ฟังก์ชั่นการชำระเงินลับฟรี ." ในแง่นี้พนักงานบริการลูกค้าของ Apple บอกว่าไม่มีความชัดเจนว่าทำไมต้องบังคับใช้ฟังก์ชั่นการชำระเงินแบบลับฟรี
อย่างไรก็ตาม, เจ้าหน้าที่แอปเปิ้ลเปิดเผยว่าผู้ใช้ผ่านแพลตฟอร์มแอปเปิ้ลเพื่อให้ฟังก์ชั่นการชำระเงินในแต่ละปริมาณการใช้งาน, แอปเปิลจะมีค่าคอมมิชชั่น, "ชำระเงินฟรี" ของการเปิดเป็นไม่ต้องสงสัยที่จะปรับปรุงความสะดวกของผู้ใช้ของการบริโภค, แต่ยังแอปเปิ้ลเพื่อนำหุ้น หลังจากที่เกิดเหตุ, แอปเปิลได้รับการตอบสนองอย่างเป็นทางการเมื่อ16ตุลาคม. แอปเปิ้ลออกแถลงการณ์คำพูด: ' ในครั้งแรกในการจัดระเบียบวิศวกรที่จะหารากของเหตุการณ์การโจรกรรม.
เจ้าหน้าที่ของ Apple กล่าวว่ามีมาตรการมากมายในการปกป้องผู้ใช้และทำให้มีการทำธุรกรรมการฉ้อโกงเป็นจำนวนมาก คำชี้แจงนี้แสดงให้เห็นว่า Apple ณสำหรับความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นกับผู้ใช้โดยการหลอกลวงด้วยฟิชชิ่ง จำนวนเล็กๆของบัญชีผู้ใช้ที่ได้รับการติดในการหลอกลวงแบบฟิชชิ่งโดยไม่มีการยืนยันตัวตนแบบสองระดับการสำรวจของ Apple ที่พบ ในขณะเดียวกันมีการเพิ่มขึ้นในความพยายามที่จะทำกำไรผ่านการหลอกลวงและการประยุกต์ใช้การคืนเงินปลอม
บริษัทจะทำการระบุกิจกรรมที่น่าสงสัยและติดต่อผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบและขอแนะนำว่าผู้ใช้ทั้งหมดเปิดการรับรองความถูกต้องสองปัจจัยเพื่อป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต Zhongxiaoxie ถามแอปเปิ้ลเพื่อชดเชยเหตุการณ์การโจรกรรม: ควรได้รับการปฏิบัติอย่างเท่าเทียมกัน