中国消費者協会(Apple Consumer Association)がAppleに訴えている|「ドアの盗難」:完全補償

電子決済の普及で、無料のペイ近いとよりこの文脈では、Appleの携帯電話ユーザーの一部は「詐欺」のイベントを受けた。より多くの消費者の現金が、「ブラシの携帯電話」で外出しないことを選択し、最近不正還付要求の増加によって状況から利益を望んでいた、二要素認証を有効にすることを推奨していると回答。アップルについて。昨日、消費者協会は、この文を使用して不満を表明し、Appleと宣伝は責任を怠るしないでください。

消費者の利益に対するフリー必須公然の秘密支払い

メディアの報道によると、最近の多くの携帯電話ユーザーは、金額は百万人以上に数百ドルから変化し、一般的なモバイル支払宝、マイクロチャネルおよび銀行カードや他の決済手段を含み、アップル独自のAppleは不正アカウントを被っ反映しています。

アップルはその後、この調査で、少数のユーザーアカウントが二重認証を受けずにフィッシング詐欺を経験しており、詐欺的な払い戻しによって利益を得る試みの回数が増えたことが判明したという声明を発表した。不正アクセスを防止する。

昨日、中国消費者協会は、Appleが消費者の選択を尊重し、消費者の安全を確保すべきだと主張し、この問題について意見を表明した。

消費者協会は、消費者が自由な秘密の支払いを開くかどうかを選択する権利を持っていることを、オペレータは、消費慣行を避けることができない秘密のサービスの開放を行って選択する消費者の権利を侵害していないと考えている。消費者は支払い方法を使用することを選択し、オペレータは支払いが必要です自動的に選択された後に充電公然の秘密支払いと関連するプロトコルを選択しないようにする必要が、支払い方法を使用することができないとき。この動作は、無料の秘密の支払いを使用するかどうかを選択するために、消費者の権利に対する自由な消費者秘密の支払いの開口部を強制的に、代理店控除を取り消す消費者の権利に対する自動チャージバック。

場合でも、他の一方で、同時に、関係なく、消費者の自由公然の秘密支払いは、事業者は、一方で、消費者のトランザクションのセキュリティを保護する必要があるかどうかの、オペレータは、義務の近くに無料開放を支払うために、消費者に促すために合理的でなければなりません消費者が義務を要求するために消費者が支払い、デビット取引の前に確認された後、フリーの消費者秘密支払いの開口部は、事業者はまだ、すべてのトランザクションを行う必要があり、支払いはパスワードを入力するように消費者を免除密集を避けるために制限されなければなりません。

アップルは消費者の懸念をシフトさせる責任を軽くすべきではない

消費者協会は、まず、改訂されたコードで、関連する許可を取り消し、オペレータおよびサードパーティ決済会社に連絡し、さらにアカウントを防ぐためにすべきである消費者がタイムリーな措置をとるべきで、ユーザーアカウントが盗まれたブラシを思い出させるために詐欺であり、第二に、タイムリーに警告;再び、お金のために不正となって、消費者は、実りのない交渉などのオペレータまたはサードパーティ決済会社に対する補償請求、権利を持っている、消費者が訴訟権を介して自分の合法的権益を保護するための法的武器を使用する権利を有することができオペレーターと第三者の支払い会社を共同被告とする。

中国消費者協会は、「詐欺的な払い戻しで利益を上げようとしている」というアップルの声明は、ハッキング理由や「クラッシュ」手段などは言い訳を構成するものではなく、存在すべきではないと考えている。この問題は、不正にしようとすることと混同されます。

アップルは、その存在のセキュリティ上の問題、転送、消費者の懸念を下に再生するには、その責任を怠るべきではありません。Appleは損失の補償を求めている消費者、事業者やサードパーティ決済プラットフォームのセキュリティと安全性の問題の責任を向ける必要があります十分ではありませんなど、モードIDとApp Storeに消費する他の方法を設定するための平等の完全な補償を扱われるべきに対する主な証拠は、選択する消費者の権利を完全に尊重して、関連する事業者が調整をしなければならないことを示唆し、財産の適正な消費者保護。

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