Recentemente, os usuários de Apple através do país refletem que, sem saber, conta da identificação de Apple roubada, centenas perdidas de Yuan milhares de Yuan ou mesmo dezenas dos milhares. Na manhã de 16 de outubro, a Apple emitiu uma declaração dizendo que estava investigando o assunto e chamando os usuários para ativar a autenticação de dois fatores. Mas, em compensação pelas preocupações das vítimas, a Apple não respondeu em um comunicado, dizendo: "Pedimos desculpas pelo inconveniente causado por golpes de phishing.
' A associação chinesa do consumidor (doravante referida como ' Zhongxiaoxie ') interpor na frustração do usuário roubado de Apple.
Recentemente, Zhongxiaoxie em e-commerce online pagamento segurança problema escondido questão: a Apple não deve Shirk responsabilidade!
Usuário de Apple roubado, reembolso nenhuma porta
Recentemente, Liaoning, Shanxi, Hubei e outros usuários de telefone móvel da Apple no microblog refletir, em seu próprio inconsciente da situação, o seu próprio ID Apple comprou um número de conteúdo AppStore, a perda da quantidade de centenas de milhares de Yuan, ou mesmo dezenas de milhares de Yuan. Pior, o tamanho das vítimas está ficando maior.
UMA vítima Shanxi antes da notícia econômica diária (WeChat: Nbdnews) repórteres que nossas vítimas construíram QQ Group, um grupo de 1000 pessoas estão cheias, dois grupos de pessoas são cada vez mais, enquanto outros têm muitos Apple ID roubo grupo de proteção, são de status completo, eu posso ver já milhares de pessoas.
A este respeito, os peritos de segurança na análise repórter que a razão para o pincel roubado tem duas condições:
Primeiro, o ID Apple não é aberto autenticação dupla, resultando no roubo de contas;
Em segundo lugar, o usuário vítima assinou um contrato de débito automático livre, se o contrato é Alipay, ou cartão bancário, ou o pagamento de microcrédito. Vale a pena notar que quando a vítima chama serviço de atendimento ao cliente da Apple ' 4006668800 ', ele é dito "não há reembolso, nenhuma razão.
' E como o evento começou a fermentar, na manhã de 16 de outubro, a Apple finalmente emitiu uma declaração: nossa pesquisa constatou que um pequeno número de usuários da conta ainda não abriu a autenticação de dois fatores no caso de um golpe de phishing.
Ao mesmo tempo, nós encontramos um aumento no número de tentativas de fazer um lucro com os pedidos fraudulentos e fraudulentos do reembolso. "Nós temos tomado uma série de medidas para proteger nossos usuários e ter impedido uma quantidade significativa de transações fraudulentas", disse a Apple em um comunicado. Por exemplo, rejeitamos ordens de alto risco ao revisar solicitações de compra que ocorrem após alterações recentes da conta. Como resultado de nossos esforços contínuos, observamos que esses problemas foram agora significativamente reduzidos.
' Mas, em compensação pelas preocupações das vítimas, a Apple não respondeu em uma declaração, apenas respondendo: "Pedimos desculpas pelo inconveniente causado aos usuários por golpes de phishing. Estamos identificando proativamente atividades suspeitas e contatando usuários afetados. Recomendamos vivamente que todos os utilizadores activar a autenticação de dois factores para impedir o acesso não autorizado.
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Zhongxiaoxie: compensação deve ser pago na íntegra
Como o usuário do pincel roubado foi frustrado, Zhongxiaoxie começou a intervir.
Zhongxiaoxie disse que a declaração da Apple afirmou que "uma tentativa de fazer um lucro através de pedidos de reembolso fraudulentos" aumentou, por razões de hacking, ' Pool ' significa, e assim por diante, que não constituem uma desculpa para a isenção, e não deve confundir o problema com uma tentativa de ser fraudulenta. Zhongxiaoxie igualmente indic que Apple não deve Shirk sua responsabilidade diluir seus próprios problemas de segurança e desviar interesses do consumidor. A Apple deve enfrentar a responsabilidade de segurança e os problemas de segurança, para os consumidores que reivindicam a indemnização pela perda, o operador e a plataforma de pagamento de terceiros não tem provas principais suficientes para refutar, deve ser igual à remuneração total.
Para a definição do ID e outras formas de realizar AppStore e outros padrões de consumo, recomenda-se que os operadores relevantes também fazer ajustes, respeitar plenamente a escolha dos consumidores, e proteger plenamente a segurança dos bens do consumidor.
Além disso, Zhongxiaoxie também lembra os consumidores, para a quantidade de dinheiro roubado, os consumidores têm o direito de o operador ou uma empresa de pagamento de terceiros reivindicações, como nenhum resultado, os consumidores têm o direito de usar armas legais para defender seus direitos legítimos e interesses, através de direitos de litígio, podem ser operadores e empresa de pagamento de terceiros como um coréu. usuários do iPhone escova colectivamente roubado, finalmente alguém para o pó de frutas surgiu...
