며칠 전, 애플 사용자들은 애플 ID 계정이 도난 당하고 수십만 달러 또는 수만 달러가 손실되었다고보고했다.
10 월 16 일 아침, 애플은이 문제를 조사하고 사용자에게 이중 인증을 요구하는 성명서를 발표했으나 애플은 피해자의 우려에 대한 보상에 응답하지 않았다. 피싱 사기로 인한 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. '
최근에 중국 소비자 협회 (China Consumers Association)는 전자 상거래 온라인 지불 보안 위험 문제에 관한 문서를 발표했다. 회피의 책임!
Apple 사용자는 도난 당하거나 환불되지 않습니다.
최근, 랴오닝, 산시, 후베이와 마이크로 블로깅에서 애플의 휴대 전화 사용자의 다른 장소 반영, 상황에 자신의 지식, 자신의 애플 ID가 숫자 앱 스토어의 컨텐츠를 구입하기 위해 수천 달러에 수백 달러 손실의 양, 백만에조차.
설상가상으로, 산서 데일리 뉴스 (마이크로 신호 : nbdnews)에 있던 피해자 중 하나의 크기를 증가의 피해자가., 우리는 QQ 그룹을 구축 피해자 기자들에게 말했다, 천명의 그룹은 이미 가득 두 번째 그룹에는 점점 더 많은 사람들이 있으며, 다른 많은 Apple ID 해적 인권 단체가 있습니다. 이들 모두는 가득 차 있습니다. 나는 수천 명의 사람들을 볼 수 있습니다.
이와 관련, 보안 전문가들은 도난당한 칫솔에 대한 두 가지 이유가 있다고 기자들에게 말했다.
첫째, Apple ID가 이중 검증을 열지 않아 계정이 도난당했습니다.
둘째, 피해자 사용자가 Alipay, 은행 카드 또는 WeChat 지불 여부에 관계없이 면세 자동 이체 약정에 서명했습니다.
희생자가 애플의 고객 서비스 인 '4006668800'을 불렀을 때 '환불도없고 이유도 없다'는 말을 들었다.
사건의 발효와 함께 10 월 16 일 아침 Apple은 마침내 성명서를 발표했습니다. 조사에 따르면 소수의 사용자 계정이 이중 인증을받지 않고 피싱 사기에 직면했으며 동시에 거짓으로 그리고 사기 환불 신청은 이익을 창출하려는 시도의 횟수를 증가 시켰습니다.
애플은 "우리는 사용자를 보호하고 사기적인 거래를 막기 위해 다양한 조치를 취했다. 예를 들어, 최근의 계정 변경으로 발생한 구매 요청을 검토함으로써, 우리는 고위험 주문 우리의 지속적인 노력으로 인해 우리는 이러한 문제가 현저하게 줄어들 었다는 사실을 알게되었습니다. '
그러나 애플은 희생자들의 보상에 대해서는 응답하지 않았으며, '피싱 사기로 인한 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 우리는 의심스러운 활동을 확인하고 영향을 받고 있습니다. 사용자는 연락을 취합니다. 모든 사용자가 무단 액세스를 방지하기 위해 이중 인증을 사용하도록 강력히 권장합니다. '
중국 소비자 협회 : 완전히 보상 받아야 함
도난당한 사용자가 좌절 한 것처럼 중국 소비자 협회 (China Consumers Association)도 개입하기 시작했습니다.
중국 소비자 협회 (China Consumers Association)는 '사기 환불 신청으로 이익을 얻으려고 노력했다'는 해설, 해킹 사유, 도서관 충돌 수단 등 애플의 진술은 면제 사유가 될 수 없으며, 자신의 존재 문제는 사기성 시도와 혼동됩니다.
소비자 협회는 또한 애플이 그 책임을 회피하지 말아야의 존재, 전송 소비자 문제의 보안 문제를 재생할 수 있다고 지적했다. 애플은 소비자, 사업자의 손실에 대한 보상을 추구, 보안 및 안전 문제에 대한 책임을 직면해야하며, 타사 결제 플랫폼, 주요 반박 할 수있는 충분한 증거가되지는, 소비 등 앱 스토어에서 모드 등의 ID를 설정 동일하게 전체 보상을 치료해야, 관련 사업자가 선택할 수있는 소비자의 권리, 적절한 보호를위한 전체와 관련하여 조정을해야한다는 제안 소비자 자산 보안.
또한, 소비자 협회는 이미 소비자가 같은 열매를 맺지 협상 등 운영자 또는 타사 지불 업체에 대한 보상 청구를받을 수 있습니다 사기 지급 소비자를 상기시켜, 소비자들은 합법적 인 권리와 이익을 보호하기 위해 법적 무기를 사용할 수있는 권리가있다 경우 소송을 통해 권리를 공동 피고로 사업자 및 타사 지불 업체 수 있습니다.
