हाल ही में, देश भर में एप्पल उपयोगकर्ताओं को प्रतिबिंबित, ज्ञान में, एप्पल आईडी खाता चुरा ब्रश, कई हजार डॉलर या यहाँ तक कि हजारों कई सौ डॉलर का नुकसान।
अक्टूबर 16 सुबह, एप्पल, एक बयान जारी इस मामले पर जांच के अधीन है, और दो कारक प्रमाणीकरण चालू करने के लिए उपयोगकर्ताओं से आग्रह किया है, लेकिन संबंध, एप्पल ने एक बयान में जवाब नहीं दिया है पीड़ितों के लिए मुआवजा के मुद्दे, केवल कि कह रही: नेटवर्क की वजह से ' फ़िशिंग उपयोगकर्ता को होने वाली असुविधा घोटाले, और हम क्षमा चाहते हैं। '
बस जब चोरी ब्रश एप्पल उपयोगकर्ता हताशा, चीन उपभोक्ता संघ (इसके बाद 'संघों में' के रूप में) हस्तक्षेप किया है हाल ही में सामने आए, उपभोक्ताओं एसोसिएशन पर ई-कॉमर्स ऑनलाइन भुगतान सुरक्षा समस्याओं प्रेषण का कहना है: एप्पल नहीं करना चाहिए हिरन पारित!
एप्पल उपयोगकर्ताओं चोरी ब्रश, कहीं नहीं वापस कर
हाल ही में, लिओनिंग, शांक्सी, हुबेई और माइक्रोब्लॉगिंग में एप्पल मोबाइल फोन उपयोगकर्ताओं के अन्य स्थानों को प्रतिबिंबित, स्थिति की अपने स्वयं के ज्ञान में, अपने स्वयं के एप्पल आईडी वह संख्या AppStore सामग्री खरीदने के लिए, कई हजार डॉलर करने के लिए कई सौ डॉलर से नुकसान की राशि, या यहाँ तक कि दस लाख।
मामले को बदतर बनाने के लिए, शांक्सी डेली न्यूज (माइक्रो सिग्नल: nbdnews) पड़ा पीड़ितों में से एक के आकार में वृद्धि का शिकार। संवाददाताओं कि पीड़ितों हम एक QQ समूह बनाया से कहा, 1,000 लोगों के एक समूह पहले से ही भरा हुआ है, लोगों के दो समूहों में अधिक से अधिक है, लेकिन वहाँ भी कई अन्य एप्पल आईडी धोखाधड़ी कार्यकर्ता समूह है पूर्ण राज्य में, मैं पहले से ही हजारों लोगों को देख सकते हैं कर रहे हैं।
इस संबंध में सुरक्षा विशेषज्ञों ने संवाददाताओं से विश्लेषण से कहा, दोनों स्थितियों कारणों चोरी ब्रश देखते हैं:
सबसे पहले, एप्पल आईडी नहीं खुला कारक प्रमाणीकरण, चोरी जिसके परिणामस्वरूप खाता है,
दूसरा, पीड़ित उपयोगकर्ता ने एक छूट स्वचालित डेबिट समझौते पर हस्ताक्षर किए हैं, भले ही यह एक अलीपे, बैंक कार्ड, या वीकैट भुगतान है।
यह ध्यान देने योग्य है कि जब पीड़ित ने ऐप्पल की ग्राहक सेवा '4006668800' कहा, तो उसे बताया गया कि 'कोई धनवापसी नहीं, कोई कारण नहीं है।'
घटना के किण्वन के साथ, 16 अक्टूबर की सुबह, ऐप्पल ने आखिरकार एक बयान जारी किया: हमारी जांच में पाया गया कि उपयोगकर्ताओं की एक छोटी संख्या में डबल-प्रमाणित किए बिना फ़िशिंग घोटाले का सामना करना पड़ा। साथ ही, हमने पाया कि झूठी के माध्यम से और धोखेबाज धनवापसी आवेदन ने लाभ बनाने के प्रयासों की संख्या में वृद्धि की है।
ऐप्पल ने बयान में कहा: 'हमने अपने उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा के लिए विभिन्न उपाय किए हैं और बड़ी संख्या में धोखेबाज लेनदेन को रोका है। उदाहरण के लिए, हाल के खाते में बदलाव के बाद हुई खरीद अनुरोधों की समीक्षा करके, हमने उच्च जोखिम को खारिज कर दिया आदेश। हमारे निरंतर प्रयासों के कारण, हमने देखा है कि इन मुद्दों को काफी कम किया गया है। '
हालांकि, ऐप्पल ने पीड़ितों की मुआवजे की चिंताओं का जवाब नहीं दिया। यह केवल यह कहकर जवाब दिया: 'हम फिशिंग घोटालों के कारण असुविधा के लिए क्षमा चाहते हैं। हम सक्रिय रूप से संदिग्ध गतिविधियों की पहचान कर रहे हैं और प्रभावित हैं उपयोगकर्ता संपर्क में आते हैं। हम दृढ़ता से अनुशंसा करते हैं कि सभी उपयोगकर्ता अनधिकृत पहुंच को रोकने के लिए दोहरी प्रमाणीकरण चालू करें। '
चीन उपभोक्ता संघ: पूरी तरह से मुआवजा दिया जाना चाहिए
बस जब चोरी ब्रश उपयोगकर्ता कुंठा, उपभोक्ताओं को आगे आने के लिए हस्तक्षेप करने के लिए शुरू कर दिया।
उपभोक्ताओं को संघ ने कहा है कि एप्पल कंपनी ने एक बयान में कहा गया है कि 'धोखाधड़ी वापसी आवेदन करने के लिए कोशिश कर रहा द्वारा स्थिति लाभ को बढ़ाने के लिए करना है', कारण हैकर्स 'हिट पुस्तकालय का मतलब है, आदि, जो एक कारण का गठन नहीं कर सकते हैं छूट नहीं होना चाहिए के लिए धोखाधड़ी के प्रयास के मामले में अपने स्वयं के समस्याओं भ्रमित करने के लिए।
उपभोक्ताओं एसोसिएशन ने यह भी कहा है कि एप्पल, अपनी जिम्मेदारी भागता नहीं करना चाहिए अपने अस्तित्व, स्थानांतरण उपभोक्ता आशंकाओं से सुरक्षा की समस्याओं नीचे खेलने के लिए। एप्पल उपभोक्ताओं, ऑपरेटरों के नुकसान के लिए मुआवजा की तलाश के लिए, सुरक्षा और सुरक्षा समस्याओं के लिए जिम्मेदारी का सामना करना चाहिए और तीसरे दल के भुगतान मंच, वहाँ पर्याप्त सबूत मुख्य खंडन करने के लिए नहीं है, खपत की और इतने AppStore पर मोड के लिए आईडी, आदि स्थापित करने के लिए समान रूप से पूरा मुआवजा व्यवहार किया जाना चाहिए, सुझाव दिया है कि प्रासंगिक ऑपरेटरों का चयन करने के लिए उपभोक्ता के अधिकार, पर्याप्त सुरक्षा के लिए पूर्ण सम्मान के साथ समायोजन करने के लिए, है उपभोक्ता और संपत्ति।
इसके अलावा, उपभोक्ताओं एसोसिएशन ने भी धोखाधड़ी भुगतान पहले से ही, उपभोक्ताओं को इस तरह के निरर्थक वार्ता के रूप में ऑपरेटर या तीसरे दल के भुगतान कंपनियों, के खिलाफ मुआवजे का दावा करने के हकदार हैं के लिए उपभोक्ताओं को याद दिलाता है, उपभोक्ताओं को अपने वैध अधिकारों और हितों की रक्षा करने के लिए कानूनी हथियारों का उपयोग करने का अधिकार है जब मुकदमेबाजी के माध्यम से अधिकार, ऑपरेटरों और एक सह प्रतिवादी के रूप में तीसरे दल के भुगतान कंपनियों कर सकते हैं।
