mercado imobiliário quente para promover o desenvolvimento da indústria decoração trouxe oportunidades sem precedentes para melhoria nova casa Internet em comparação com a indústria de decoração tradicional, plataforma 'Internet +' para tirar proveito de economias de escala, simplificando a cadeia da indústria, para injetar nova força para a indústria através Fu técnico , o mercado totalmente integrada de melhoramento da casa. no entanto, o surgimento da Internet, mas a indústria melhora a casa tem problemas e questionado pelo público. a este respeito, o repórter entrevistou especialistas.
Qiu Baochang, presidente do Institute of E-Commerce Law da Beijing Law Society, acredita que a melhoria das residências na Internet como uma indústria emergente tem a vantagem de integrar recursos e enfrenta o desafio da competição de homogeneização e propaganda falsa. ”Todo mundo está procurando um lado da estrada. A equipe de construção ou empreiteiro está fazendo melhorias na casa, mas agora é através da plataforma da Internet, integrando os “guerrilheiros a cavalo” e o negócio formal de melhorias domésticas. Integração é um bom aspecto, mas também expõe alguns problemas, a abertura e transparência da plataforma on-line Convergência padrão, falta de coisas personalizadas na competição '.
Para fotos e mostrar promessa inicial por parte da plataforma de Internet para sites de melhoramento da casa existe propaganda falsa, deliberadamente atrasou o projeto encontrou tempo, para não cumprir os seus compromissos e outras questões após a entrega do pagamento antecipado ou consumidor depósito, Qiu Baochang que, 'plataforma fornece fotos de divulgação, mas os consumidores são difíceis de entender a situação real. publicitar e finalizar existe inconsistência, é difícil cumprir plenamente o compromisso, algumas empresas não cumprem as suas obrigações de acordo com a publicidade e compromisso, bem como a empresa não pode cumprir plenamente os seus compromissos, há uma violação grave dos A situação, a proteção dos direitos e interesses dos consumidores é bloqueada.
O maior problema com a plataforma de melhoramento da casa é que seu limite de entrada é relativamente baixo.
'Não há nenhuma exigência uniforme para limitar o que as pessoas podem construir uma plataforma de melhoramento da casa.' Qiu Baochang disse: 'plataforma para atrair um grande número de negócio de melhoria de casa, mas as necessidades da construção real de profissionais técnicos e de pessoal, de modo que a plataforma precisa encontrar em casa. Plataforma já existente para a empresa de serviços de melhoramento da casa questionar o exame de qualificação, alguns não são regulares negócios, existem alguns chamados 'guerrilheiros estrada'. é por causa de um limiar muito baixo, o que as pessoas podem fazer plataforma de melhoramento da casa, o que as pessoas podem prestar serviços de melhoramento da casa na plataforma, de modo Difícil de integrar.
Vista da plataforma de Internet atual para a melhoria home a pé, Qiu Baochang que 'a melhoria home falsos componentes da plataforma de propaganda e muito mais, por causa da promessa muito, o custo é relativamente baixo, então sob as mesmas circunstâncias, a fim de atrair mais consumidores de melhoramento da casa. Mas, no processo de cumprir o real , eles são difíceis de implementar, alguns devido a problemas operacionais levar ao aumento dos custos e, portanto, não pode executar, há o uso da plataforma de melhoria lar de apropriação indébita, uma fraude contrato. Portanto, a fim de evitar a ocorrência de pé, a fim de garantir a qualidade da decoração, acho a necessidade de pré-pagamentos de melhoramento da casa e depósitos foram recolhidos fundos plataforma regulamentada para evitar plataforma de propaganda falsa, desvio de fundos decoração'.
Uma vez que a situação de violação pé ou melhoria home plataforma ocorre, os consumidores devem proteger activamente os seus direitos.
Qiu Baochang disse aos repórteres: 'Se você se deparar com plataformas de execução, não negociar, os consumidores podem optar por reguladores do mercado, as organizações de defesa do consumidor, a melhoria home e Gestão de Reclamações queixas Se a mediação falhar, você pode preparar o material e provas relevantes para o tribunal. processar ordens de rede, design, registros de comunicação, fotografias e local de renovação plataforma compromisso com os consumidores, a publicidade on-line, publicidade comercial claro e específico, etc, pode ser usado como prova dos direitos necessários.
Para algumas vítimas plataforma de melhoria home, o problema de "defesa dos direitos é difícil" é levantada. Qiu Baochang acredita que "os direitos do consumidor Internet são muitas vezes mais difíceis se forem violados. Porque esses problemas são trans-regionais e ocultos. Os consumidores geralmente pagam por isso. Depois que o dinheiro foi descoberto, o problema foi descoberto.Embora a plataforma prometesse bem na fase inicial, havia contratos formais, mas uma vez que a estrada era incapaz de realizar, o consumidor tinha que encontrar uma loja física para assumir a responsabilidade.Isso é mais difícil.
A lei de e-commerce, que será implementada em 1º de janeiro de 2019, terá, sem dúvida, um papel positivo na regulação do comportamento da plataforma de melhorias domésticas na Internet.
Qiu Baochang sugeriu que os consumidores precisam entender completamente, cuidadosamente escolhidos, para selecionar empresa de decoração qualificado e plataforma de melhoramento da casa, enquanto preocupado com a solvabilidade da empresa eo verdadeiro avaliar se há disputas significativas antes que os consumidores precisam prestar atenção para a plataforma, se entrou em uma venda e serviço normas garantia.
'Eu acho que os consumidores precisam ficar na soma do saldo devido à assinatura do contrato, o montante do saldo devido a este número relativamente grande, relativamente mais tempo. Se ocorrer o engano plataforma, caso de inadimplência, o consumidor não pode pagar o saldo devedor sobre os Direitos é bom. ', disse Qiu Baochang.