Wang Jingyi la fonction de reconnaissance faciale échoue après que le téléphone mobile tombe à la surface
Description du site Web d'Apple contre les caractéristiques de l'eau Récemment, un certain nombre de internautes reflètent que son achat de Iphonexs Max, le téléphone IPhone x après la partie de l'eau de la fonction est interrompue, et Apple a déclaré «rester dans l'eau pour une description jusqu'à 30 minutes ne correspond pas. Le personnel du service à la clientèle d'Apple a déclaré que le téléphone mobile n'est pas imperméable à l'eau, mais étanche, que l'eau de Splash, «rester sous-marine pendant 30 minutes» est l'effet sous le contrôle des conditions expérimentales.
Certains experts estiment que l'entreprise ne marque pas l'effet d'étanchéité correspondant des conditions spécifiques, la description des caractéristiques de résistance à l'eau» est facile de tromper les consommateurs que le téléphone mobile a une fonction étanche, soupçonné de publicité mensongère.
Événement
Netizen reflète l'eau de téléphone portable d'Apple et la propagande ne correspond pas Récemment, Wang Jingyi (pseudonyme) dans l'utilisation de Iphonex, le téléphone cellulaire est tombé accidentellement dans l'eau, elle a immédiatement pris le téléphone, mais a constaté que la fonction de reconnaissance faciale a été désactivé, l'arrêt après le redémarrage encore incité «détecté les problèmes d'origine caméra profonde, a été désactivé face ID». 16ème, elle a envoyé le téléphone à la réparation officielle Apple Shop, a dit que le téléphone de la reconnaissance faciale du module dommages matériels, détectés par la solution DIP causée. «Mon téléphone cellulaire a été acheté en avril de cette année, mais aussi dans la période de garantie, mais le personnel a déclaré que les dommages au lixiviat ne sont pas couverts par la garantie, vous pouvez ajouter plus de 4 000 yuans pour les nouvelles machines, ou revenir à l'usine de maintenance et les coûts d'entretien eux-mêmes.
«Wang Jingyi se demandait pourquoi la fonction imperméable à l'eau de l'iPhone x n'était pas la même que la promotion «durée maximale de séjour de 30 minutes dans 1 m de profondeur.
Apple officiel en ligne, téléphone mobile Apple depuis Iphonex a une fonction de reconnaissance faciale et les caractéristiques anti-eau, 1 mètres de profondeur séjour sous-marin pendant jusqu'à 30 minutes, l'effet imperméable à l'eau dans la norme IEC 60529 pour atteindre le niveau IP67. North Green Journal Reporters recherche a constaté que, comme Wang Jingyi Iphonex le téléphone portable des dégâts d'eau causés par la situation et quelques-uns. Selon les rapports des médias, M. Wang à Hangzhou, après son propre exercice, sera iphonexs Max en utilisant l'eau de rinçage, résultant dans le téléphone après le rinçage des dommages.
M. Wang est perplexe à ce sujet, Apple propagande officielle Iphonexs Max soutien étanche et la fonction antipoussière, pourquoi après l'eau, mais pas de garantie?
Réponse
«Rester sous l'eau pendant 30 minutes» résultats de l'expérience Hier, le journaliste du journal vert du Nord a appelé le service à la clientèle officiel d'Apple, le service à la clientèle a dit, si le lessivage de téléphone portable a causé des dommages, est une cause accidentelle des dommages, non couverts par la garantie d'Apple. En ce qui concerne l'iPhone X, le modèle Iphonexs Max est imperméable à l'eau, les travailleurs disent, le téléphone n'est pas étanche, mais imperméable, seulement l'eau d'éclaboussure. «Si c'est de petites perles d'eau, des gouttelettes éclaboussent à la surface du téléphone portable est OK, pas la pluie mouillée aucun problème. Et dans le processus d'utilisation de l'équipement, ne pas exclure en raison de l'usure et d'autres causes de la résistance à l'eau, résultant dans l'eau de l'équipement, après tout, est un équipement électronique, pas recommandé de toucher l'eau.
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Quant à combien de temps la fonction anti-eau de la propagande est censée durer, comment puis-je savoir si c'est une fonction du téléphone mobile? le personnel a déclaré que les dommages et les raisons devraient être basées sur l'inspection du personnel après-vente, le personnel après-vente donnera un plan de traitement. Ainsi, est la description de la fonction anti-eau dans le site officiel d'Apple'jusqu'à 30 minutes en profondeur de 1 m ou 2 m dans Sham Shui Po'? le personnel a déclaré que cette description se réfère à la situation théorique, est dans le contrôle des conditions expérimentales de l'effet imperméable à l'eau, «et ne pas atteindre effectivement, pour les conditions d'utilisation du consommateur,
On ne peut pas prédire.
Experts
Promouvoir trompeuses publicité suspecte fausse annonce Beijing Wei Heng cabinet d'avocats Zhou Hao avocat a déclaré: «28e de la Loi sur la publicité, la publicité par le contenu faux ou trompeur tromper, tromper le consommateur, constituent une fausse publicité. L'effet de la propagande d'Apple, si le test réel ne peut pas être atteint, alors le contenu de la propagande est faux, soupçonné de publicité mensongère. Si l'effet de la propagande est par des couches de contrôle, l'effet théorique, l'utilisation réelle de l'effet n'est pas le contenu des slogans de propagande, les slogans de propagande sont facilement trompeuses.
' Zhu Wei, directeur adjoint du centre de recherche en droit de la société chinoise de droit, a déclaré que la description des «caractéristiques anti-eau» pourrait facilement tromper les consommateurs en pensant que le téléphone mobile a une fonction étanche et est soupçonné de fausse propagande. En outre, le commerçant doit marquer dans l'annonce dans le séjour sous-marin 30 minutes de conditions spécifiques, y compris est en quelques mètres de profondeur, le téléphone mobile est hors de la dynamique ou statique, anti-eau est l'eau douce ou de l'eau de mer, ceux-ci n'ont pas dit clairement, ne rappelle pas aux consommateurs de l'utilisation réelle de l'effet anti-eau correspondant, prétendument fausse propagande.
' Apple Phone dégât d'eau | Propagande anti-eau citée controverse