ข่าว

' โทรศัพท์มือถือแอปเปิ้ลในข้อพิพาท: ความเสียหายของน้ำ โฆษณาชวนเชื่อต่อต้านน้ำโดยผู้บริโภค

เมื่อเร็วๆนี้จำนวนของชาวแสดงให้เห็นว่าการซื้อของ Iphonexs Max IPhone x โทรศัพท์หลังจากที่ส่วนน้ำของฟังก์ชั่นถูกยกเลิกและแอปเปิลประกาศ ' อยู่ในน้ำได้นานถึง30นาที ' คำอธิบายไม่ตรงกัน เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าของ Apple บอกว่าโทรศัพท์มือถือไม่กันน้ำแต่กันน้ำ, น้ำสาดเท่านั้น, ' พักน้ำในเวลา30นาที ' เป็นผลภายใต้การควบคุมของเงื่อนไขการทดลอง.

ผู้เชี่ยวชาญบางคนเชื่อว่าธุรกิจไม่ได้ทำเครื่องหมายผลกระทบต่อกันน้ำที่สอดคล้องกันของเงื่อนไขที่เฉพาะเจาะจง ' ลักษณะการต้านทานน้ำ ' คำอธิบายเป็นเรื่องง่ายที่จะทำให้เข้าใจผิดผู้บริโภคที่โทรศัพท์มือถือมีฟังก์ชั่นกันน้ำ, สงสัยว่าการโฆษณาเท็จ.

เหตุการณ์

Netizen สะท้อนให้เห็นถึงน้ำโทรศัพท์มือถือของ Apple และการโฆษณาชวนเชื่อไม่ตรงกับ เมื่อเร็วๆนี้, วังอี้ (นามแฝง) ในการใช้งานของ Iphonex, โทรศัพท์มือถือโดยไม่ได้ตั้งใจลงไปในน้ำ, เธอทันทีเอาออกโทรศัพท์แต่พบว่าฟังก์ชั่นการจดจำใบหน้าได้ถูกปิดใช้งาน, ปิดหลังจากที่เริ่มระบบใหม่ยังคงได้รับแจ้ง ' ตรวจพบปัญหากล้องลึก, ได้ถูก 16, เธอส่งโทรศัพท์ไปยังการซ่อมแซมแอปเปิ้ลอย่างเป็นทางการ, ได้บอกว่าโทรศัพท์ใบหน้ารู้จำความเสียหายฮาร์ดแวร์โมดูลที่ตรวจพบโดยการแก้ปัญหาจุ่มที่เกิดขึ้น. ' โทรศัพท์มือถือของฉันถูกซื้อในเดือนเมษายนในปีนี้, แต่ในระยะเวลาการรับประกัน, แต่พนักงานกล่าวว่าความเสียหายขยะไม่ได้รับการคุ้มครองภายใต้การรับประกัน, คุณสามารถเพิ่มมากกว่า๔,๐๐๐หยวนสำหรับเครื่องใหม่, หรือกลับไปที่การบำรุงรักษาโรงงานและค่าใช้จ่ายในการบำรุงรักษาเอง

' วังอี้สงสัยว่าทำไมฟังก์ชั่นกันน้ำของ iphone x ไม่เหมือนกับการส่งเสริมการขายสูงสุดเวลา30นาทีในน้ำลึก1เมตร.

คำอธิบายของลักษณะการต่อต้านน้ำของเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของแอปเปิ้ลโทรศัพท์มือถือของ apple ตั้งแต่ Iphonex มีฟังก์ชั่นการจดจำใบหน้าและคุณสมบัติการป้องกันน้ำ, ความลึก1เมตรอยู่ใต้น้ำได้นานถึง30นาที, ผลป้องกันน้ำใน IEC ๖๐๕๒๙มาตรฐานถึงระดับ IP67 ค้นหาโปรแกรมรายงานพบว่า, เช่นวังอี้ Iphonex ความเสียหายของน้ำโทรศัพท์มือถือที่เกิดจากสถานการณ์และไม่กี่. ตามรายงานสื่อ, นายวังในหางโจว, หลังจากออกกำลังกายของเขาเอง, จะ iphonexs สูงสุดโดยใช้น้ำล้าง, ส่งผลให้โทรศัพท์หลังจากการล้างความเสียหาย.

นายวังเป็นงงเกี่ยวกับนี้, แอปเปิ้ลอย่างเป็นทางการโฆษณาชวนเชื่อ Iphonexs สูงสุดสนับสนุนการทำงานกันน้ำและฝุ่น, ทำไมหลังจากน้ำแต่ไม่รับประกัน?

ตอบ สนอง

' อยู่ใต้น้ำสำหรับการทดลอง30นาที เมื่อวานนี้, ผู้รายงานที่เรียกว่าฝ่ายบริการลูกค้าอย่างเป็นทางการของ Apple, บริการลูกค้ากล่าวว่า, ถ้าโทรศัพท์มือถือทำให้เกิดความเสียหาย, เป็นสาเหตุของความเสียหายไม่ได้รับการคุ้มครองจากการรับประกันของ Apple. สำหรับ iphone X, รูปแบบสูงสุด Iphonexs กันน้ำ, คนงานบอกว่า, โทรศัพท์ไม่กันน้ำแต่กันน้ำ, น้ำสาดเท่านั้น. ' ถ้ามันเป็นลูกปัดน้ำขนาดเล็กหยดสาดไปยังพื้นผิวของโทรศัพท์มือถือที่ตกลงไม่ฝนเปียกไม่มีปัญหา และในกระบวนการใช้อุปกรณ์, ไม่ได้ปกครองออกเพราะการสวมใส่และสาเหตุอื่นๆของความต้านทานต่อน้ำ, เกิดในน้ำอุปกรณ์, หลังจากที่ทุก, เป็นอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์, ไม่แนะนำให้สัมผัสน้ำ.

'

ในฐานะที่เป็นระยะเวลาการทำงานของการต่อต้านน้ำของการโฆษณาชวนเชื่อคือควรจะสุดท้าย, ฉันจะบอกว่ามันเป็นฟังก์ชั่นของโทรศัพท์มือถือ? พนักงานบอกว่าความเสียหายและเหตุผลที่ควรจะขึ้นอยู่กับการตรวจสอบของบุคลากรหลังการขาย, บุคลากรหลังการขายจะให้แผนการรักษา. ดังนั้น, เป็นคำอธิบายของคุณสมบัติป้องกันน้ำในเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Apple ' ถึง30นาทีในความลึก 1 m หรือ 2 m ในซัมซุยโป '? พนักงานบอกว่าคำอธิบายนี้หมายถึงสถานการณ์เชิงทฤษฎีอยู่ในการควบคุมของเงื่อนไขการทดลองของผลกระทบต่อน้ำ, ' หรือไม่ได้เข้าถึงจริง, สำหรับเงื่อนไขของผู้บริโภคในการใช้งาน,

เราไม่สามารถคาดเดาได้

ผู้ เชี่ยว ชาญ

ส่งเสริมการทำให้ผู้บริโภคเข้าใจผิด ปักกิ่งเว่ยเฮงกฎหมายบริษัทโจวเฮาทนายความกล่าวว่า "28 ของพระราชบัญญัติการโฆษณา" โฆษณาโดยเนื้อหาเท็จหรือทำให้เข้าใจผิดเข้าใจผู้บริโภคเป็นโฆษณาที่ผิดพลาด ผลของการโฆษณาชวนเชื่อของ Apple, ถ้าการทดสอบที่เกิดขึ้นจริงไม่สามารถประสบความสำเร็จ, แล้วเนื้อหาโฆษณาชวนเชื่อเป็นเท็จ, สงสัยว่าการโฆษณาเท็จ. หากผลกระทบของการโฆษณาชวนเชื่อคือผ่านชั้นของการควบคุม, ผลกระทบทางทฤษฎี, การใช้งานจริงของผลกระทบที่ไม่ได้เนื้อหาของคำขวัญโฆษณาชวนเชื่อ, คำขวัญโฆษณาชวนเชื่อจะเข้าใจง่าย.

' รองผู้อำนวยการศูนย์การวิจัยกฎหมายของสังคมจีนของกฎหมาย, กล่าวว่าคำอธิบายของ ' ต่อต้านน้ำลักษณะ ' สามารถเข้าใจผู้บริโภคในความคิดว่าโทรศัพท์มือถือมีฟังก์ชั่นการกันน้ำและเป็นที่น่าสงสัยของการโฆษณาชวนเชื่อเท็จ. นอกจากนี้ผู้ค้าควรทำเครื่องหมายในโฆษณาในการเข้าพักใต้น้ำ30นาทีของเงื่อนไขที่ระบุรวมทั้งในไม่กี่เมตรลึก, โทรศัพท์มือถือจะออกจากแบบไดนามิกหรือคง, ป้องกันน้ำเป็นน้ำจืดหรือทะเล, เหล่านี้ไม่ได้พูดอย่างชัดเจน, ไม่ได้เตือนผู้บริโภคของการใช้งานจริงของผลกระทบต่อต้านน้ำ, ถูกกล่าวหาว่าการโฆษณาชวนเชื่อเท็จ.

2016 GoodChinaBrand | ICP: 12011751 | China Exports