최근, 네티즌의 수는 iphonexs 최대의 구입을 반영, 기능의 일부 후 아이폰 x 전화는 중단, 애플은 '에 대 한 물에 숙박 30 분 ' 설명 일치 하지 않습니다. 애플의 고객 서비스 직원은 휴대 전화가 방수가 아니라 방수, 단지 물 튀김, ' 30 분 동안 수 중 유지 '는 실험 조건의 제어 하에 효과가 있다고 말했다.
일부 전문가 들은 비즈니스가 특정 조건에서 해당 방수 효과를 표시 하지 않는다고 생각 하며, ' 방수 특성 ' 설명은 휴대폰에 방수 기능이 있어 허위 광고로 의심 되는 소비자를 오해 하기 쉽습니다.
이벤트
netizen은 애플 휴대 전화 물과 선전은 일치 하지 않습니다 반영 최근에, 왕 징이 (가명을) iphonex의 사용에 있어서, 휴대 전화가 우연히 물에 빠졌다, 그녀는 즉시 전화를 걸 었 지만 얼굴 인식 기능이 비활성화 되었음을 발견, 여전히 메시지가 다시 시작 후 종료 ' 원래 깊은 카메라 문제를 감지 했습니다, 얼굴 ID를 비활성화 되었습니다 '. 16, 그녀는 공식 애플가 게 수리에 전화를 보냈습니다, 전화의 얼굴 인식 모듈 하드웨어 손상, 발생 하는 dip 솔루션에 의해 감지 하는 것을 들었다. ' 나의 휴대 전화는 올해 4 월에 구입 하지만, 보증 기간에도 하지만 직원 들은 침 출 액 손상이 보증에 포함 되지 않는다고 말했다, 당신은 새로운 기계에 대 한 4000 위안 이상을 추가 할 수 있습니다, 또는 공장 유지 보수 및 유지 보수 비용 자체를 반환 합니다.
' 왕 징이 왜 아이폰 x의 방수 기능이 프로 모션 ' 최대 체류 시간 30 분 ' 1 m 깊은 물에서 동일 하지 않았다 궁금해.
애플의 공식 웹 사이트의 안티-물 특성에 대 한 설명 apple의 휴대 전화 iphonex에는 얼굴 인식 기능과 내 수 특성, 1 미터 깊이 수 중에서 30 분 동안 유지, IEC 60529 표준의 방수 효과가 IP67 수준에 도달 했습니다. 리포터 검색은 왕 징이 iphonex 휴대 전화 물 손상과 같은 상황에 의해 발생 하는 것을 발견 했다. 언론 보도에 따르면, 항저우의 왕 씨는 자신의 운동 후, iphonexs 맥스는 손상 후 전화의 결과로, 물 헹 굼을 사용 합니다.
왕 씨는이에 대해 의아해, 애플 공식 선전 iphonexs 최대 지원 방수 및 방진 기능, 왜 물 하지만 보증 하지?
응답
' 수 중에서 30 분 동안 ' 실험 결과 휴대 전화 침 출이 손상을 입힌 경우, 어제, 기자는 애플의 공식 고객 서비스, 고객 서비스 라고, 손상의 우발적 인 원인이 며, 애플의 보증이 적용 되지 않습니다. 아이폰 X에, iphonexs max 모델은 방수, 노동자 말, 전화는 방수가 아니라 방수, 단지 스플래시 물. ' 작은 물 구슬의 경우, 휴대 전화의 표면에 얼룩 방울은 괜찮습니다, 비가 젖은 문제가 없습니다. 그리고 장비 사용 과정에서, 결국, 장비 물, 결국,의 결과로 물 저항의 마모와 다른 원인으로 배제 하지 마십시오, 전자 장비, 물 만지지 않는 것이 좋습니다.
'
얼마나 오랫동안 선전의 반대로 물 기능이 마지막으로 해야하는 지, 그것은 휴대 전화의 기능 인지 어떻게 알 수 있습니까? 직원은 손상 및 이유는 판매 후 직원의 검사에 따라 해야한다 고, 판매 후 직원은 치료 계획을 제공 합니다. 그래서, 애플의 공식 웹 사이트에 있는 안티-물 기능에 대 한 설명입니다 30 샴 수이 포에서 m 또는 2m 깊이 최대 분 '? 직원은이 설명이 이론적 인 상황을 의미 한다고 말했다, ' 물 저항 효과의 실험 조건의 제어에, ' 실제로 사용의 조건에 대 한, 그것은,
우리는 예측할 수 없다 '.
전문가
오해의 소지가 있는 소비자 의심 허위 광고 홍보 베이징 웨이 쳉 법률 사무소 저 우 하 오 변호사는 "광고 법의 28 번째," 허위 또는 오해의 소지가 있는 콘텐츠 기만에의 한 광고, 소비자를 오해, 허위 광고를 구성. 실제 테스트를 달성 할 수 없는 경우, 애플의 선전 효과, 그 선전 콘텐츠는 거짓 광고 의심, 허위. 선전의 효과가 통제의 층을 통해, 이론적 효과, 효과의 실제 사용은 선전 슬로건의 내용이 아니다, 선전 구호는 쉽게 오해의 소지가 있다.
' 주 웨이, 중국 법률의 법률 연구 센터의 부국장은 ' 물 방지 특성 '의 설명이 휴대 전화가 방수 기능을가지고 있고 거짓 선전으로 의심 되는 소비자를 쉽게 오해 할 수 있다고 말했습니다. 또한, 상인은 수 중에서 광고에 표시 해야 합니다 30 분 동안 특정 조건, 포함 하 여 몇 미터 깊이에서, 휴대 전화는 동적 또는 정적, 반대로 물이 신선한 물 또는 바닷물,이 명확 하 게 말을 하지 않았다, 해당 안티 워터 효과의 실제 사용의 소비자를 생각 나 게 하지 않았다 거짓 선전.
