最近では、ネチズンの数は、機能の水の一部が終了した後、Iphonexs マックス、IPhone の x の携帯電話の購入を反映し、Apple は ' 30 分の説明が一致しないために水に滞在を宣言した。 アップルの顧客サービスのスタッフは、携帯電話は防水ではないが、耐水性、唯一のスプラッシュ水、' 30 分間の水中滞在 ' は、実験条件の制御下での効果であると述べた。 一部の専門家は、ビジネスは、特定の条件の対応する耐水性の効果をマークしていないと考えている、' 耐水性特性 ' 説明は、携帯電話は、偽の広告の疑いが防水機能を持っている消費者を欺くために簡単です。
イベント
ネチズンは、アップルの携帯電話の水とプロパガンダが一致していない反映
最近、王ジンイ (仮名) Iphonex の使用では、携帯電話が誤って水に落ちたが、彼女はすぐに携帯電話を取り出したが、顔認識機能が無効になっていることがわかった、まだ再起動後にシャットダウンを求められた ' は、元の深いカメラの問題を 16日、彼女は公式のアップルショップの修理に電話を送った、電話の顔認識モジュールのハードウェアの損傷は、ディップソリューションが原因で検出されたと言われた。 ' 私の携帯電話は、今年4月に購入されたが、保証期間でも、スタッフは、浸出水の損傷は保証の下でカバーされていないと述べた、あなたは新しいマシンのために4000元以上を追加することができます、または工場のメンテナンスとメンテナンスコスト ' Wang ジンイはなぜ iphone x の防水機能が1つの m の深い水の昇進の「30分の最大滞在時間」と同じではなかったか疑問に思った。
アップルの公式ウェブサイトの反水特性の説明アップルの携帯電話 Iphonex は、顔認識機能と抗水特性を持っているので、最大30分間の深さ1メートルの水中滞在は、IEC 60529 規格で耐水性の効果は、IP67 レベルに達した。
記者検索では、王ジンイ Iphonex のような携帯電話の水の被害状況といくつかによって引き起こされることがわかった。 メディアの報道によると、杭州の王氏は、彼自身の運動の後、最大 iphonexs は、水リンスを使用して、損傷をフラッシュした後、電話で結果になります。 王氏はこれについて困惑している、アップルの公式プロパガンダ Iphonexs マックスサポート防水と防塵機能、なぜ水の後ではなく、保証?
応答
「水中に30分間滞在」実験結果
昨日、記者は、apple の公式顧客サービスと呼ばれる、顧客サービスは、携帯電話の浸出は、損傷を引き起こした場合、apple の保証でカバーされていない損傷の偶発的な原因である、と述べた。 iphone X に関しては、Iphonexs max モデルは防水である、労働者は言う、電話は防水ではないが、水抵抗力がある、唯一のしぶき水である。 ' それは小さな水のビーズであれば、携帯電話の表面に飛沫しぶきは問題ではなく、雨が濡れても OK です。 そして、機器の使用プロセスでは、摩耗や耐水性の他の原因のために、機器の水の結果、すべての後に、電子機器、水に触れることをお勧めしません除外しないでください。 '
どのくらいのプロパガンダの反水機能が最後になっているとして、どのように私はそれが携帯電話の機能であるかどうかを見分けることができますか? スタッフは、被害や理由は、アフターセールス担当者の検査に基づいている必要があると述べた, アフタースタッフは、治療計画を与える.
だから、アップル社の公式サイトでは、反水機能の説明は、最大30分の深さで1メートルまたは2メートルのシャム風水ポー '? スタッフは、この説明は、理論的な状況を指していると述べた, 耐水性効果の実験条件の制御にある, ' また、実際に到達しない, 使用の消費者の条件のために, 我々は予測することはできません '。
専門家
誤解を招く消費者の疑い虚偽広告の宣伝
北京魏ヘン法律事務所周ハオ弁護士は、"第28回広告法の、" 虚偽または誤解を招くようなコンテンツによる広告を欺く、消費者を欺く、虚偽の広告を構成している。 アップルのプロパガンダの効果は、実際のテストを達成することができない場合は、その後のプロパガンダの内容は虚偽、虚偽の広告の疑いがある。 プロパガンダの効果は、コントロールの層を介している場合, 理論的効果, 効果の実際の使用は、プロパガンダスローガンの内容ではありません, プロパガンダスローガンは簡単に誤解を招く. '
朱魏、中国法協会の法律研究センターの副所長は、"反水特性" の説明は簡単に携帯電話は、防水機能を持っていると偽のプロパガンダの疑いがあると考えに消費者を欺くことができると述べた。 さらに、商人は、特定の条件の水中滞在30分の広告でマークする必要がありますを含む数メートルの深さでは、携帯電話は、動的または静的な、反水は、新鮮な水や海水ですが、これらは明らかに、対応する反水効果の実際の使用の消費者を思い出させていないとは言わなかったが、虚偽の宣伝。 '
