' Apple-Handy im Streit: WasserSchaden | Anti-Wasser-Propaganda von Verbrauchern herausgefordert

In jüngster Zeit reflektieren eine Reihe von Netz Bewohnern, dass sein Kauf von Iphonexs Max, das IPhone x Telefon nach dem Wasser Teil der Funktion eingestellt wird, und Apple erklärte "Aufenthalt im Wasser für bis zu 30 Minuten" Beschreibung nicht übereinstimmen. Apples Kundenservice-Mitarbeiter sagten, das Handy sei nicht wasserdicht, sondern wasserfest, nur Spritzwasser, "30 Minuten unter Wasser bleiben", ist der Effekt bei der Kontrolle experimenteller Bedingungen.

Einige Experten glauben, dass das Geschäft nicht die entsprechende wasserresistente Wirkung der spezifischen Bedingungen markiert, "wasserwiderstands Merkmale" Beschreibung ist leicht zu täuschen Verbraucher, dass das Handy wasserdichte Funktion hat, im Verdacht der falschen Werbung.

Ereignis

Netizen reflektiert Apple-Handy-Wasser und Propaganda passt nicht Vor kurzem, Wang Jingyi (Pseudonym) in der Verwendung von Iphonex, das Handy versehentlich ins Wasser fiel, nahm sie sofort das Telefon, aber festgestellt, dass die Gesichtserkennungsfunktion deaktiviert wurde, die Abschaltung nach dem Neustart noch veranlasst "erkannt die ursprünglichen tiefenkamera Probleme, wurde deaktiviert Face ID". 16., schickte Sie das Telefon an die offizielle Apple Shop-Reparatur, wurde mitgeteilt, dass die Gesichtserkennung des Telefons Hardware-Schaden, durch die DIP-Lösung verursacht entdeckt. "Mein Handy wurde im April dieses Jahres gekauft, aber auch in der Garantiezeit, aber das Personal sagte, dass der Lachat-Schaden nicht unter der Garantie abgedeckt ist, können Sie mehr als 4.000 Yuan für neue Maschinen hinzufügen, oder zurück zu den Fabrik Wartung und Wartung Kosten selbst.

"Wang Jingyi fragte sich, warum die wasserdichte Funktion des iPhone x nicht die gleiche war wie die Werbung" Maximale Aufenthaltszeit von 30 Minuten "in 1 m tiefem Wasser.

Beschreibung der Anti-Wasser-Eigenschaften von Apples offizieller Website das Apple-Handy seit Iphonex hat eine Gesichtserkennungsfunktion und Anti-Wasser-Eigenschaften, 1 Meter tiefen Unterwasser Aufenthalt für bis zu 30 Minuten, die wasserfeste Wirkung in der IEC 60529-Norm erreichte IP67-Niveau. Reporter-Suche fand, dass, wie Wang Jingyi Iphonex Handy-Wasserschäden durch die Situation und einige wenige verursacht. Medienberichten zufolge wird Herr Wang in Hangzhou nach eigener Übung iphonexs Max mit Wasserspülung, was am Telefon nach Spül Schaden resultiert.

Herr Wang ist darüber verwirrt, Apple offizielle Propaganda Iphonexs Max unterstützen WasserDicht und staubdicht Funktion, warum nach Wasser, aber nicht Garantie?

Antwort

"30 Minuten unter Wasser bleiben" Experiment Ergebnisse Gestern nannte der Reporter den offiziellen Kundendienst von Apple, Kundenservice sagte, wenn das Handy Auslaufen verursachte Schäden, ist eine zufällige Ursache von Schäden, nicht durch Apples Garantie abgedeckt. Was das iPhone X betrifft, ist das Iphonexs Max-Modell wasserdicht, sagen Arbeiter, das Telefon ist nicht wasserdicht, sondern wasserbeständig, nur Spritzwasser. "Wenn es kleine Wasserperlen sind, Tröpfchen Spritzen auf die Oberfläche des Handys ist OK, nicht der Regen nass kein Problem. Und in der Ausrüstung Einsatz Prozess, nicht ausschließen, wegen des Verschleißes und andere Ursachen der Wasserbeständigkeit, was zu Ausrüstungs Wasser, schließlich ist eine elektronische Ausrüstung, nicht empfohlen, Wasser zu berühren.

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Wie lange die Anti-Wasser-Funktion der Propaganda anhalten soll, wie kann ich erkennen, ob es sich um eine Funktion des Handys handelt? die Mitarbeiter gaben an, dass der Schaden und die Gründe auf der Inspektion des After-Sales-Personals beruhen sollten, das Kundendienst wird einen Behandlungsplan geben. Ist also die Beschreibung der Anti-Wasser-Funktion in Apples offizieller Website "bis zu 30 Minuten in der Tiefe von 1 m oder 2 m in Sham Shui Po"? das Personal sagte, dass diese Beschreibung bezieht sich auf die theoretische Situation, ist in der Kontrolle der experimentellen Bedingungen der Wasser resistenten Wirkung, "noch erreicht es tatsächlich, für die Nutzungsbedingungen des Verbrauchers,

Wir können es nicht vorhersagen ".

Experten

Förderung irreführender Verbraucher verdächtiger falsch Werbung Beijing Wei Heng Anwaltskanzlei Zhou Hao Anwalt sagte, "28. des Werbe Gesetzes," die Werbung durch falsche oder irreführende Inhalte täuschen, Irre führen den Verbraucher, eine falsche Werbung. Die Wirkung von Apples Propaganda, wenn der eigentliche Test nicht erreicht werden kann, dann ist der Propaganda Inhalt falsch, vermutet man falsche Werbung. Wenn die Wirkung der Propaganda durch Schichten der Kontrolle, die theoretische Wirkung, die tatsächliche Verwendung des Effekts nicht der Inhalt von Propaganda Slogans ist, sind Propaganda Slogans leicht irreführend.

' Zhu Wei, stellvertretender Direktor des Law Research Center der chinesischen RechtsGesellschaft, sagte, dass die Beschreibung der "Anti-Wasser-Eigenschaften" die Verbraucher leicht in die Irre führen könnte, wenn Sie denken, dass das Handy wasserdicht funktioniert und der falschen Propaganda verdächtigt wird. Darüber hinaus sollte der Kaufmann in der Werbung im Unterwasser Aufenthalt 30 Minuten von bestimmten Bedingungen markieren, auch ist in ein paar Metern Tiefe, das Handy ist aus der dynamischen oder statischen, Anti-Wasser ist Süßwasser oder Meerwasser, diese nicht klar gesagt, erinnerte die Verbraucher nicht an die tatsächliche Verwendung der entsprechenden Anti-Wasser-Effekt, angeblich falsche Propaganda.

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