最近報告された中国の「ニュース」の声は、Appleの携帯電話ユーザーの数は、中国の声を反映して、急に他の誰かに乗っ取ら自分のApple IDは、元のアカウントの決済プラットフォームは、複数の電荷にバインドされている、お金が盗まれました最高損失は1万元に達しています。この点について、アップルは関連する状況を既に理解しており、顧客が反映した問題を見直して対応する結果を出すと述べました。
ユーザーには2日間の経験があります：一部は払い戻しを受けており、払い戻しの一部は却下されています
10月1日の正午、安徽省の張氏は突然いくつかの支払い通知を受け取った。すぐに張氏は情報を開いて、そのお金がApp Storeでいくつかのゲームアプリを購入するために使われたことを知った。しかし、張氏はゲームをする習慣がないので、彼のAppleアカウントは他の人に盗まれたと思う。
彼はその後、顧客サービスの提案で、状況を反映して、張氏は、秘密の自由な決済機能のAppleアカウントを閉鎖するアップルの顧客サービスを呼び出し、その還付中国張の声を提出することにより、顧客サービスは、記者団に語った：「彼承認は私に払戻しを与えるならば、監査が渡されない場合（顧客サービス）と私はケースを検討すると言うでしょう、そして、その後のフォローアップが私との接触になります。「」まもなく適用した後、張氏は、払い戻しを受けました。
しかし、必ずしもすべての人が還付を申請するブラシを盗まれたアカウントがあり、陝西省の李大学の後輩がそれほど幸運ではなかったです。朝の8号、ちょうど彼のアップルのアカウントは、Liを目が覚めましたマイクは通常、臨時のゲームをプレイするものの、プレーお金の1600元の価値を購入しますが、いくつかのゲームでも李の聞いていない中国の音声記者に語った：「私は今、盗まれたブラシを反映しているアップルの顧客サービスを呼び出します場合、非常に優れた顧客サービスの姿勢は、私のApple IDと電話メッセージを登録した後、1〜3日の後に結果があるだろう、私は払い戻し手続きを提出支援すると言います。
顧客サービスの応答を聞いた後、李の開発は安堵のため息が、物事は、彼女のようには見えませんでした。10月9日午後には、Liは、Appleの公式のメッセージを受信した、メッセージの内容が表示され、支出の648元の合計を監査に合格しなかった、払い戻しを得ることができませんでした。李は再びアップルの顧客サービスを呼び出して言われた、表示された電子メールには、「彼ら他に方法がない」最終的な結果です。
マイクはまた、かなりの数として、全額返金を取得していないような声中国の特派液によると、9月は今年から、多くのiPhoneユーザーは、アップルID、資金の不正流用のケースをハッキング経験しています。
専門家はアカウントの二重認証サービスを開くことを推奨します
この声明は、ユーザーが誤って個人情報を漏らしたか、情報を盗むためにQRコードをスキャンしたことが原因と考えられている。
この点で、陳イェヒョンPanguチームテクニカルディレクターの声中国の特派のインタビューとのインタビューで、アップルのアカウントの状況が盗まれる前に、アップルのアカウントのパスワードを盗むために、過去の後に」があった、あなたはiPhoneをロックするかもしれません、この場合、現金はアプリ内購入、特にゲーム内購入で購入され、その後キャッシュアウトされます。
Chen Yexuanは、これらのユーザーが簡単なパスワード認証を使用してアカウントに直接ログインするだけなので、近い将来Appleのユーザーアカウントが盗まれることになると考えています。認証は、アカウントとパスワードを入力するだけでなく、SMS認証ログインアカウントを設定することに加えて、陳Yexuanはまた、Appleのモバイルユーザーがより長いパスワードを設定し、アカウントを避けるために異なるアカウントの異なるパスワードを設定しようと示唆した。盗まれ、複数のアカウントが関与しています。
弁護士：Appleはログインの義務を履行しておらず、契約違反を補償する必要があります。
10日早朝、Alipayは公式のWeiboにセキュリティ通知を出し、Appleアカウントの存在が盗まれていることを確認し、Appleに支払われた秘密の支払い額を引き下げるよう促した。 Alipayのスタッフは、拘束力のある支払いプラットフォームがAlipayである場合、ユーザーはタイムリーなフィードバックを提供する必要があり、Alipayはこの状況を保険会社に提出し、保険会社は請求を行うと述べた。
アップルのために盗まれたブラシユーザの行動、北京康ダ法律事務所ハンシャオは、AppleのApp Storeは、サービスプロバイダとして、義務は、サービスの安全性を守るためにと考えているの一部を返還しなかった。他の不正使用者ではアップルのアプリケーションをダウンロードし、Appleデバイス上の異常ログに属している必要があり、Appleは、このような完全にこの義務のように、ログインプロンプトの義務に例外を作成し、ユーザーはIDの盗難を磨くさせなければならない、契約違反は完全に合理的なセキュリティの保障措置義務に責任を負うべき、ユーザーは、Appleに対する請求の損失を被る可能性があります。
