Récemment, M. Zhu, un citoyen de Shanghai, a déclaré avoir acheté un réfrigérateur dans le domicile de la société en juin dernier, lors de laquelle il a découvert une éraflure profonde à la surface du réfrigérateur. M. Zhu a estimé que le réfrigérateur devrait être fabriqué en 2014. M. Zhu a donc demandé au commerçant de restituer la marchandise, mais le problème ne pouvait pas être résolu, bien que Jinsheng International Home et le service de surveillance du marché se soient présentés.
M. Zhu a déclaré qu'il avait acheté le réfrigérateur à Jinsheng International Home en juin de cette année et que le vendeur, après avoir payé l'argent, a déclaré que, la maison n'ayant été rénovée que début août, il avait été demandé à l'autre partie de le faire. Livraison: À la mi-août, le magasin a envoyé le réfrigérateur à la porte.
Le plaignant, M. Zhu: «Après avoir reculé, il y avait eu une égratignure superficielle. J'ai dit que je ne recevrais pas les marchandises aujourd'hui. J'ai dit que vous vous êtes retiré. Je dois aller au magasin pour négocier. La livraison indique que vous ne voulez pas l'accepter avant. Nous sommes sûrs. Va s'en occuper pour vous.
Regardez les nouvelles Le journaliste de Knews a remarqué que la partie inférieure du réfrigérateur avait une profonde égratignure et que la surface du boîtier présentait également des traces d'usure. Le numéro 14 avant le numéro de réfrigérateur devrait être produit en 2014.
Le plaignant, M. Zhu: "Cette machine est visible dans le code de production interne. Elle a été produite en 2014. Je l'ai achetée en 2018 cette année. Elle me donne le produit de 2014. Comment l'acceptez-vous?"
Après cela, sous la coordination de Jinsheng International, Beike Electric a déclaré qu'il pouvait retourner les marchandises, mais M. Zhu assumait les frais de retour de 400 yuans.
Le plaignant, M. Zhu: "J'ai dit que votre ancienne machine m'avait été livrée, que le prototype m'avait été livrée et que le formulaire d'identification de la personne m'avait été remis. Alors pourquoi devez-vous supporter vos frais de transport?"
Par conséquent, M. Zhu en a informé le service de surveillance du marché, mais le problème ne pouvait toujours pas être résolu.
Le plaignant, M. Zhu: "Envoyé un vendeur, cent choses ne peuvent pas être le maître, alors vous pouvez parler de la façon de coordonner, il (le patron) ne se présente pas."
Regardez les nouvelles Le journaliste de Knews est venu au magasin Becker du Jinsheng International Plaza pour comprendre, le personnel des ventes a déclaré qu'il venait de travailler, la situation spécifique n'est pas claire, le patron ne l'a pas appelé.
Vendeur de magasin Becker: "Je ne sais pas, de toute façon, il (M. Zhu) est très puissant, il est notre grande famille, qui joue malhonnête."
Ensuite, regardez les nouvelles des journalistes de Knews venus au bureau de surveillance et de gestion du marché de Shiquan du district de Putuo pour comprendre la situation. Le personnel concerné a déclaré que le magasin était Shanghai Yuzeng Trading Co., Ltd, mais en raison des différences entre les deux parties. Gros, la médiation n'a finalement pas réussi.
Cadres de supervision de l'institut de gestion et de supervision du marché du district de Shiquan dans le district de Zhao Yi Putuo: 'Au moment de l'entretien initial, a accepté de remplacer, obligeant les consommateurs à supporter 200 yuans de fret. Les consommateurs ne sont pas d'accord. Peut en arriver à un accord, et en même temps, si le défendeur a commis une fraude dans l'opération, nous enquêtons, et maintenant en cours d'enquête.
"Regardez les nouvelles KNEWS 》 Lien original http://www.kankanews.com/a/2018-10-08/0038613024.shtml
