ตั้งแต่แอปเปิ้ลและลคอมม์มี soured และสลับไปยังชิ baseband ของ intel, ข้อร้องเรียนของผู้ใช้เกี่ยวกับชิป baseband ของ intel สูงที่ Qualcomm ยังไม่หยุด.
ในปีนี้ Intel คว้าทั้งหมดของลคอมม์ iphone baseband ใบสั่งชิพ, และผู้บริโภคบ่นเกี่ยวกับการล่าสุด iphone ของ xs และสัญญาณต่ำสุดของ xs. ฟอรั่มการสนับสนุนอย่างเป็นทางการของ Apple, MacRumors ชุมชนและ Reddit ในการเกิดของจำนวนมากของสัญญาณ 4g iphone ใหม่ไม่ดี, wi-fi ได้รับโพสต์ที่ไม่ดี.
เนื้อหาได้ดึงดูดความสนใจอย่างเป็นทางการจาก Apple
แอปเปิ้ลอยู่ในการติดต่อกับบางที่ iphone xs, ผู้ใช้สูงสุด xs ที่อ้างว่าจะประสบปัญหาสัญญาณ, แอปเปิ้ลภายในรายงาน, และขอให้พวกเขาอนุญาตให้ baseband ดักที่จะติดตั้งบน iphone ที่อาจมีปัญหาในการติดตามการเชื่อมต่อเครือข่าย. ผู้ใช้ทวิตเตอร์ Devin Meredith เขียนในวันพุธ "แอปเปิ้ลเพียงติดต่อฉันและถามว่าฉันสามารถตอบคำถามบางอย่างเกี่ยวกับความล้มเหลวสูงสุดของ iphone ของฉันได้รับ พวกเขาจะเข้าถึงผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจากปัญหาเดียวกันและขอให้พวกเขาติดตั้งเครื่องบันทึก baseband เพื่อติดตามการเชื่อมต่อเครือข่ายของโทรศัพท์.
'
ในขณะที่หลายคาดคะเนว่านี่คือเหตุผลในการใช้ Intel baseband, แอปเปิ้ลไม่ได้ระบุสาเหตุของปัญหา-มันอาจจะเป็นรอยตำหนิของฮาร์ดแวร์หรือความล้มเหลวของซอฟต์แวร์อาจมีอยู่ในระบบ iOS, หรือมันอาจจะอยู่ในเฟิร์มแวร์ของผู้ประกอบการ. apple Insider ที่เสนอให้บุคคลภายในของ apple เป็นที่พูดว่าบริษัทอยู่ในขณะนี้ทำ ' การเก็บรวบรวมข้อมูลที่จำกัด '
หากปัญหาร้ายแรง Apple อาจแนะนำวิธีการแก้ปัญหาชั่วคราวที่มีขนาดเล็ก โดยทั่วไป, แอปเปิ้ลจะไม่ทำให้การเรียกคืนขนาดใหญ่ถ้าโทรศัพท์มีปัญหาที่ไม่ร้ายแรงกับ4g สัญญาณ. หลังจากที่ยืนยันความรุนแรงของปัญหา, แอปเปิ้ลมีแนวโน้มที่จะอัพเกรด iphone xs, สูงสุด xs, และประสิทธิภาพของเครือข่ายผ่านการปรับปรุงซอฟต์แวร์.
บริษัทมีอยู่แล้วทดสอบ iOS ๑๒.๑ซึ่งอาจประกอบด้วยการแก้ไขที่เกี่ยวข้อง มีรายงานจากคนอยากรู้วารสารล่าสุดเดือนพฤศจิกายนเกี่ยวกับการว่าชิ baseband ของ Intel เป็นจริงบกพร่อง.
Ifixit และเทคนิคข้อมูลเชิงลึกสองหน่วยงานรื้อมืออาชีพแยก iphone 8 บวกสำหรับ Intel และ Gotongki กับ intel XMM ๗๔๘๐และ MDM ๙๖๕๕, ตามลำดับ. ผลลัพธ์แสดงให้เห็นว่าประสิทธิภาพการทำงานของชิ baseband สองค่อนข้างแตกต่างกัน
XMM ๗๔๘๐มีอัตรา downlink ทฤษฎีของ 600Mbps, ในขณะที่สูง-ผ่าน X16 baseband สามารถเข้าถึงได้ถึง 1Gbps.
เหตุผลหลักที่ Intel สามารถที่จะใช้เวลามากกว่าการสั่งซื้อสูงในภายหลังเป็น yuwengdeli ของข้อพิพาทของ Apple กับลคอมม์. ลคอมม์และแอปเปิ้ลได้ทำงานอย่างใกล้ชิดกัน, แต่ในที่ผ่านมาสองปีที่ผ่านมา, พวกเขาได้เปิดตัวมากกว่า๕๐คดีฟ้องร้อง.
ลคอมม์คิดว่าแอปเปิ้ลมีค่าธรรมเนียมในทางหลวง, และแอปเปิ้ลคิดว่าการชาร์จลคอมม์สูงเกินไปที่จะครอบคลุมอนุประโยคนเรศวร. นี้กันยายน, แอปเปิ้ลและ Qualcomm เริ่มรอบที่สองของไต่สวนที่คณะกรรมาธิการการค้าระหว่างประเทศของสหรัฐอเมริกา (ITC). ลคอมม์ได้ร้องขอการตัดสินใจศาลแบนแอปเปิ้ลจากการขาย iphone ล่าสุดในสหรัฐอเมริกา
ลคอมม์เชื่อว่าแอปเปิ้ลได้ถูกขโมยข้อมูลที่เป็นความลับให้กับ Intel คู่แข่งของ Qualcomm เพื่อประสิทธิภาพของชิปที่ดีขึ้นและสำหรับการใช้งานบนอุปกรณ์แอปเปิ้ล กันยายน 28, ITC ครอง Mr Pande (โทมัสนเดอร์) ตัดสินใจว่าแอปเปิ้ลเท่านั้นละเมิดสิทธิบัตรเทคโนโลยี qualcomm และการปิดของลคอมม์บนแอปเปิ้ล, บอกว่ามันจะไม่ห้ามนำเข้าของ iphones ในประเทศสหรัฐอเมริกา.
' ปัจจัยทางการเงินสาธารณะ ' เป็นเหตุผลหนึ่งในการตัดสินใจของศาลที่ไม่ได้ให้ความสนใจกับ Qualcomm ทั้ง Apple และ Qualcomm ได้ตอบสนองต่อผลการตัดสินใจของ ITC ล่าสุด "เรามีความยินดีที่ ITC ได้ป้องกันไม่ให้ลคอมม์จากการแข่งขัน, นวัตกรรมทำลายและความตั้งใจของผู้บริโภคชาวอเมริกัน" กล่าว
' ดอนเซน, ผู้อำนวยการที่ปรึกษาทั่วไปของลคอมม์, กล่าวในคำสั่ง, ' มันเป็นเรื่องที่ดีที่จะเห็นว่าผู้พิพากษาได้พบการละเมิดสิทธิบัตร, แต่ถ้ามันปฏิเสธการนำเข้าบ้านและช่วยให้การละเมิดที่จะดำเนินการต่อ, มันจะมีความหมาย. ' นี่เป็นการละเมิดความรับผิดชอบของ ITC เพื่อปกป้องการเป็นนวัตกรรมของชาวอเมริกันโดยการบล็อกการนำเข้าของผลิตภัณฑ์ที่ละเมิดลิขสิทธิ์ มีหลายวิธีที่ Apple สามารถหยุดละเมิดเทคโนโลยีการจดสิทธิบัตรของเราโดยไม่สูญเสียผลประโยชน์สาธารณะ เราหวังว่าจะได้รับการตรวจสอบที่ครอบคลุมโดย ITC ในเดือนที่จะมาถึงและเพื่อดำเนินการตามการติดตามในมากกว่า๔๐กรณีที่การละเมิดสิทธิบัตรอื่นๆยื่นกับแอปเปิ้ลทั่วโลก.