苹果开始调查iPhone XS系列LTE连接问题: 为用户安装基带记录器

今年苹果推出的iPhone XS系列手机已经上市有一段时间了, 不过发售没多久就被许多用户吐槽 '信号差' , 更有网友认为这是苹果手机的又一 '信号门' 事件. 而在iPhone XS系列的信号门事件愈演愈烈之际, 苹果终于决定对此做成反应. 据一位iPhone XS Max用户说, 苹果公司正在与一些新设备出现LTE问题的用户进行沟通.

这位名叫 Devin Meredith 的用户在推特上表示, 苹果已经要求安装基带记录器来追踪他的网络连接, 可能是为了弄清导致LTE连接问题的原因.

iPhone XS系列

此外, 在国外MacRumors论坛上, 也有用户反馈称苹果工程师要求受影响用户提供设备日志. 用户@Devmer11在推特上写道: ' @reneritchie 苹果刚刚联系我, 并向我咨询了关于iPhone XS Max接收方面的问题. 他们已经对一些受影响的用户进行外延调查, 要求安装一个基带记录器来追踪我和信号塔之间的连接. '

据了解, 此次iPhone XS 系列的信号问题可能受英特尔基带芯片的影响, 虽然今年的英特尔基带相比较去年的iPhone X的英特尔基带(Intel XMM7480调制解调器)在性能上有不少提升, 但是与同级别的高通骁龙 X20调制解调器相比, 还是有一定的差距.

值得一提的是, 此前不久高通起诉苹果窃取其芯片制造机密, 并将这些机密提供给竞争对手因特尔, 借此将今年的iPhone基带芯片更换成改进版的因特尔芯片. 网友甚至评论, 窃密后的芯片竟然还这么糟糕!

不过笔者认为, 苹果由于与高通的专利案, 改用英特尔的基带芯片而节省成本无可厚非, 但是这产生的后果不该让用户来承担, 况且今年的iPhone XS系列手机的价格更是再上了一个台阶.

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