Au cours des dernières années, avec le concept de consommation, la transformation en profondeur des groupes de consommateurs, la diversification croissante des canaux d’achat, les méthodes de paiement, les évolutions de la consommation et les avancées technologiques, la ligne principale continue de promouvoir la transformation du secteur de la vente au détail. Le cloud computing et l’intelligence artificielle sont devenus une nouvelle force qui correspond au développement de l’époque. Le nouvel environnement de marché et la demande des consommateurs ont engendré de nouvelles scènes, de nouveaux formats, de nouveaux modèles et de nouvelles capacités. Produits, orientés vers les prix ont remplacé les canaux, orientés vers le marketing, le secteur de la vente au détail a rencontré de nouveaux défis, l'ère des produits vraiment personnalisés et des services personnalisés est arrivée.
Dans ce contexte, grâce à la coopération transfrontalière, au remodelage du secteur, aux nouveaux produits et à la création de nouvelles entreprises, Gome est en train de passer d’une entreprise d’appareils électroménagers à un fournisseur de produits et de services axés sur la «vie privée» 9. Le 30 du mois, la rénovation et les débuts de la salle d'expérience de rénovation résidentielle de Gome Yishan ont marqué la magnifique transformation de Gome du magasin d'appareils électroménagers traditionnel au nouveau modèle commercial, ce qui signifie une profonde mise en œuvre de la stratégie «Vie familiale» de Gome.
Le musée de la rénovation domiciliaire reconstruit de Gome Yishan est un musée vivant basé sur la scène, intégrant la décoration de la maison, la maison et les appareils électroménagers, constituant un cadre de vie intelligent pouvant être expérimenté.En plus de l'introduction du design de décoration intérieure, Gome a également construit un nouveau système éolien. , tout le système de purification de l’eau de la maison, le système de chauffage, le système de climatisation central, etc., afin de rendre les consommateurs plus réalistes et plus à l'aise pour répondre aux besoins de la maison. De la «qualité» au «drainage», l'expérience de rénovation de Gome Yishan fournit également des appareils électroménagers sur place , Services de conseil en rénovation domiciliaire, à domicile, à domicile, permettant aux consommateurs de bénéficier d’un service de solution globale unique reposant sur le principe du 'domicile'.
Coopération transfrontalière
«Nouvelle entreprise à importer, développement de nouveaux marchés, l'application des nouvelles technologies de Shanghai Gome Group stratégie sous la direction d'adhérer à la marque des États-Unis • la maison des États-Unis • beauté de la vie» de nouvelles idées autour de la maison et la vie, se concentrer sur le développement de la capacité Internet, ligne permettant à partir d'une seule commande électrique principalement sous les capacités opérationnelles étendues, devenir la plate-forme double mode de partage du commerce en ligne et de détail, autour de la ligne à l'expérience du fournisseur « maison ∙ vie » des produits et services, les États-Unis en construisant des canaux différents, scène , le service, l'expérience et d'autres facteurs pour établir des liens solides avec les consommateurs, la formation du système écologique perpendiculaire au commerce de détail, des jeux de construction appareils ménagers, l'amélioration de la maison, la maison, les services à domicile, les chaînes de téléachat, une expérience d'intégration financière complète, mais aussi créer la valeur pour les contacts des consommateurs Dans le même temps, obtenir des avantages mutuels entre les entreprises.
États-Unis est une zone directeur général, a déclaré dans un état permanent: « Yishan musée d'amélioration de l'habitat en faveur des États-Unis de poursuivre l'innovation et la transformation sur la base de l'excellence sur la copie et la mise en page plus formats entiers par l'expérience de grands magasins dans la région Est de la Chine et le pays, créer un ensemble d'appareils électroménagers, Amélioration de l'habitat, maison, service à domicile, finance à domicile, expérience de magasinage omnicanal intégrée, créant de la valeur pour les consommateurs tout en réalisant des avantages mutuels.
Scénarios d'innovation, promotion des mises à niveau de consommation
Shanghai Yishan États-Unis Musée d'amélioration de l'habitat et autour des stratégies de la maison ∙ la vie des États-Unis à l'amélioration globale de la maison, bureau de change, tout le cabinet et la coutume toute la maison pour l'idée, les appareils de consommation, avant et éléments de design dans l'expérience, les consommateurs deviendront terminaux Le «second espace de vie»: le centre d'expérience de rénovation de la maison Gome Yishan reconstruit présente trois caractéristiques:
Tout d'abord, par la musique Maison amélioration de l'habitat marque bien connue atteint une coopération stratégique pour « appareils + amélioration de l'habitat » intégration formelle des nouveaux formats coupés dans l'extrémité avant du marché de l'amélioration de la maison en tant que leader musique autonome marque dans l'amélioration de la maison musée Yishan set 1: 1 salle modèle, créez une expérience de magasinage WYSIWYG en réalisant le sentiment de la maison.
En second lieu, en introduisant Rupianuo, l'UE a envoyé un autre armoire de première ligne grande, atteindre l'atterrissage aux États-Unis des projets de puissance contre intégré. Compte tenu des besoins actuels du marché et des clients, des armoires et affichage de liaison électrique de la cuisine et les ventes de la mode devient une tendance. Gome Home Improvement musée et ne soutenant scène de la vie, où les utilisateurs ne seront pas seulement être achetés séparément armoires, les appareils peuvent également acquérir un ensemble de solutions «d'armoires électriques intégrées et des services de haute qualité.
Trois, en particulier, réalisé pour la maison de l'eau propre, système d'air propre, le système de chauffage central, système de plomberie de toute la maison, la climatisation centrale et d'autres disposition des appareils intelligents et mis en place l'expérience, les appareils si intelligents sur des données froides sur Internet, afin que les consommateurs placent en eux , Une compréhension plus réelle et des appareils ménagers intelligents cognitifs, pour offrir aux consommateurs une meilleure qualité de vie à la maison.
Un service orienté client est plus intime
Dans la relation d'affaires avec l'utilisateur devient un service à partir d'une relation aujourd'hui transactionnelle, l'écosystème d'affaires à valeur ajoutée pour devenir la plus grande attraction. Yishan musée d'amélioration de l'habitat, en plus de l'introduction de nouveaux services, utilise un modèle de marketing tout à fait l'expérience, mais aussi fournir un 1 à 1 conception de services à domicile personnalisés, engagement 0 articles supplémentaires, à savoir le règlement des contrats, protéger pleinement les intérêts des consommateurs. public a également couvert wifi Internet plus pratique pour les clients et les fournisseurs d'électricité comparer les prix, tandis que la liaison de paiement, les consommateurs peuvent utiliser plus pratique les paiements terminaux mobiles, tels que Alipay, micro-lettres, etc., le volume sera plus sûr. Shanghai Gome a également mis en place les données de la station, en recueillant des données de consommation dans les magasins de la trajectoire des consommateurs, des portraits précis des utilisateurs de dessin, et en même temps par la technologie IOT IOT Relier les appareils ménagers, former des interconnexions de marques croisées, donner aux consommateurs plus que prévu, un service intelligent dans le centre d’expérience «maison».
Lors de l'ouverture, les consommateurs peuvent également profiter de nombreux avantages à la boutique surprise envoyer le public à acheter des biens de rénovation domiciliaire, de demande de réservation pour profiter jusqu'à 20% de réduction, les appareils de couverture Acheter 3 Get 1, couverture de retour à pleine capacité jusqu'à 5000, obtenir une nouvelle subvention de jusqu'à 400 yuans , stocké 200 yuans 2000 yuans Lok House a été les bons de rénovation domiciliaire, d'envoyer l'UE d'envoyer des armoires pour acheter un lave-vaisselle, acheter une armoire garde-robe envoyé, 19800 Piano pourra armoires sur mesure + toute la maison à la maison.
Niu Zhen Huan Shanghai US-directeur général, a déclaré: « concept design du musée d'amélioration de l'habitat Yishan États-Unis Expérience subvertir complètement l'appareil perspective traditionnels de développement des magasins de terminaux de vente au détail est que l'achèvement du musée d'amélioration de l'habitat Yishan États-Unis, pour les États-Unis, le développement de l'emblème de Shanghai. après une importance stratégique dans les années à venir, le projet « Un Asie-Pacifique » du pays est achevé et mis en service, le siège de commerce électronique aux États-Unis, cette nouvelle action va accélérer la ligne au magasin pour promouvoir la complète sur Internet, et pour les mises à niveau de qualité de service des États-Unis Fournir une protection plus forte et accélérer davantage la vitesse de transformation de la stratégie de Gome en matière de «vie à la maison».
Insiders a déclaré que, après la transformation, du musée amélioration de l'habitat Yishan États-Unis «focus « technologie » et la « vie » autour de la sagesse de la vie, est la« amélioration de l'habitat appareils + de nouveau mix de locataires de détail, le confort de la maison et plusieurs ensembles de solutions dans la scène, C'est une nouvelle percée dans le secteur du commerce de détail.
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