Luego de sucesivos incidentes de seguridad, Didi enfrentó una gran crisis de confianza. Con un poco de descuido, el gigante de la industria automotriz podría verse obligado a cambiar su rumbo. Bajo el fuerte deseo de supervivencia, Didi finalmente ha comenzado a rectificar de manera integral. .
Didi abrió un canal de asesoramiento para toda la sociedad el 26 de septiembre. En solo unos días, Didi recibió 69.301 comentarios y sugerencias, de los cuales 42022 son de pasajeros y 25.470 de conductores y propietarios. , 1065 personas de la corriente no han usado la gota, 744 de la compañía de alquiler y otros socios. Las opiniones involucraron 17034 categorías de funciones del producto, 14179 reglas y regulaciones, 12,695 servicios de atención al cliente, 11838 gastos relacionados, Otras clases 13555.
El funcionario de Drip dijo que agradeció sinceramente a todos por los 69,301 comentarios y sugerencias, y que lo resolverá y aprenderá cuidadosamente durante el día festivo del Día Nacional. Después del largo feriado, el contenido se contestará públicamente.
Fuente Didi Travel Official Weibo
Como consumidor común, el autor cree que la aparición de Didi es realmente conveniente para muchas personas, pero como no existen normas perfectas ni medidas de seguridad de emergencia, ha provocado muchas tragedias. Los accidentes pueden evitarse, y se espera que el goteo mejorado proteja las vidas y las propiedades de los consumidores.
