Depois de sucessivos incidentes de segurança, Didi enfrentou uma enorme crise de confiança.Com um pouco de descuido, o gigante da indústria automobilística pode ter que ser derrubado.Do forte desejo de sobrevivência, Didi finalmente começou a retificar de forma abrangente. .
Didi abriu um canal de aconselhamento para toda a sociedade no dia 26 de setembro de 2009. Em apenas alguns dias, Didi recebeu 69.301 comentários e sugestões, sendo 42022 de passageiros e 25470 de motoristas e proprietários. , 1065 pessoas da atual não usou a queda, 744 da empresa de locação e outros parceiros.As opiniões envolvidas 17034 categorias de função do produto, 14179 regras e regulamentos, 12.695 serviços de atendimento ao cliente, 11838 despesas relacionadas, Outras classes 13555.
Drip oficial disse que ele sinceramente agradeceu a todos pelos 69.301 comentários e sugestões, e irá cuidadosamente resolver e aprender durante o feriado do Dia Nacional.Depois das longas férias, o conteúdo será publicamente respondido ao público.
Fonte Didi Travel Official Weibo
Como um consumidor comum, o autor acredita que o surgimento de Didi é realmente conveniente para muitas pessoas, mas porque não há normas perfeitas e medidas emergenciais de segurança, isso levou a muitas tragédias. Os acidentes podem ser evitados, e espera-se que a melhora do gotejamento proteja a vida e a propriedade dos consumidores.
