Changsha papel de la tarde Palma Cheung Sha 28 de septiembre la casa de Kelon aire acondicionado y no refrigeración, en vivo Seremban distrito Yang Lady abrir el teléfono móvil, a través de Baidu buscar buscar Kelon sitio web oficial 400 teléfono, el maestro debe sobre el mantenimiento del hogar.
Pero un mes más tarde, el aire acondicionado estaba roto, y luego marcó el teléfono 400 cuando fue ' tirado negro '.
Los reporteros después de la investigación encontraron que el ' Web site oficial de Kelon ' es un ' fantasma de Li ' Web site, pero él en las quejas del consumidor inesperado puede también llamarse abiertamente como ' li Kui ', y los fabricantes formales del tratamiento de esta actitud negativa de la situación.
Mantenimiento de aire acondicionado un mes está roto.
Volver a buscar el ' sitio web oficial ' ha tirado al usuario negro A mediados de julio de este año, la Sra. Yang encontró que la casa de Kelon aire acondicionado no se puede enfriar, por lo que a través del teléfono móvil Baidu buscar ' Kelon servicio post-venta de teléfono ' varias palabras, fuera de la información que hay un espectáculo es Kelon sitio web oficial, su servicio nacional unificado teléfono es 400xxxx399. La Sra. Yang llamó al teléfono para reflejar la situación, un maestro de mantenimiento debe ser sobre el mantenimiento de la casa, MS. Yang gastó más de 500 de los costos de mantenimiento de Yuan.
Pero después de un mes de aire acondicionado, no está enfriando. La señora Yang tuvo que marcar la llamada de 400 otra vez, el operador aceptó inmediatamente dejar la puerta principal original, puerta lenta del amo, Yang tuvo que llamar esta llamada 400. Ella no pensó, no importa cuántas veces ella marcó, el teléfono 400 está siempre en el estado de la llamada, llamar el número de maestro guardado anterior, también.
La Sra. Yang se dio cuenta de que había sido "tirada de negro". después de cambiar un número para entrar, la segunda llamada no estaba en. La Sra. Yang se da cuenta de que este sitio web oficial de Kelon puede ser una versión ' Cottage '. más tarde, después de varios enlaces finalmente encontrado Kelon sitio regular. "Kelon y Hisense se fusionaron, su personal me dijo específicamente que 400xxxx399 no es su teléfono."
La señora Yang dijo.
Sitios Web falsos se llaman a sí mismos el sitio web oficial
El sitio web oficial real era impotente. Después de escuchar la queja de la Sra. Yang, el reportero contactó a la Sra. Yang llamada "Cottage" versión 400 teléfono, el cableado de la mujer dijo a los periodistas, inmediatamente enviar a alguien para reparar el aire acondicionado de Yang, pero al día siguiente la Sra. Yang refleja o no una puerta. El reportero de nuevo contacto con este teléfono 400, un hombre respondió el teléfono dijo que no es Kelon teléfono de mantenimiento eléctrico, no es el teléfono de Changsha.
Otros dos días, los reporteros de su propia Kelon aire acondicionado roto necesidad de reparar, con otro número de teléfono de nuevo llamar a este número 400, el cableado de un miembro del personal de la mujer dijo que es Kelon teléfono oficial del sitio web, y es el teléfono nacional. En contacto con la empresa real Hisense Kelon, el otro personal dijo claramente a los periodistas, para la Sra. Yang reparación de aire acondicionado del teléfono 400 no es Hisense teléfono.
Los reporteros pidieron repetidamente a Hisense Kelon empresa en el falso sitio web oficial de su empresa de la red ' Cottage ' tendrá qué hacer frente a los consejos, el personal sólo aconsejar alarma. ¿por qué Kelon contra sus derechos e intereses no se ocupan activamente de ello?
Un profesional de la industria dijo que la infracción es sólo el vínculo de mantenimiento, los intereses de la empresa no tiene mucho impacto, las empresas no quieren hacer problemas, las víctimas reales son sólo los usuarios.
