Embolsar Changsha Changsha Evening News 28 de setembro de audição em casa Kelon ar condicionado sem refrigeração, e Ms. Yang, que vive em Furong District, abrir o telefone e encontrar o site oficial Kelon 400 telefone de busca Baidu, o mestre deve ser sobre a manutenção em casa. No entanto, após mais de um mês hit 'puxar o preto' ar condicionado quebrou novamente, e, em seguida, ligar para o telefone 400.
Após a investigação de queixa acesso repórter descobriu que este 'site oficial Kelon' realmente foi um site 'Li Gui', mas na verdade também chamam abertamente se 'Li Kui' depois de reclamações de consumidores, e os fabricantes formais lidar com a atitude desta situação Negativo
Reparar o ar condicionado está quebrado por mais de um mês.
Quando você encontra o "site oficial", o usuário está desabilitado.
Em meados de julho deste ano, Ms. Yang não poderia encontrar em casa Kelon ar-condicionado refrigeração, então por telefone busca Baidu 'Kelon serviço telefónico' palavras, não há informação para fora da barra mostra o site oficial Kelon, o seu serviço nacional unificado telefone é 400XXXX399. Ms. Yang ligou para o telefone de modo a reflectir a situação depois de uma manutenção do mestre deve ser cerca de reparo em casa, Ms. Yang passou mais de 500 custos yuan manutenção, mas mais de um mês após a operação de ar condicionado, sem a refrigeração.
Ms. Yang teve que ligar para o telefone 400 novamente, o operador imediatamente concordou em deixar o mestre local original, no local atraso chefe, Ms. Yang teve que, em seguida, ligar para o telefone 400. Portanto, ela não acha que, não importa quantas vezes ela discou, o telefone 400 estão sempre em um estado de uma chamada, disque o número mestre salvo anteriormente, também. Ms. Yang percebeu que ela era 'puxar o preto' e ela entrou para uma luta após o número, a segunda chamada não é atingido em .
Ms. Yang percebeu que o site oficial deste Kelon pode ser uma versão 'casa'. Mais tarde, depois de finalmente encontrar um número de ligações Kelon site regular. 'Hisense Kelon e mesclar, sua equipe me disse explicitamente, 400XXXX399 não seu telefone Ms. Yang disse.
web site falso afirma ser site oficial
Realmente não pode fazer nada site oficial
Depois de ouvir as queixas de Ms. Yang, o repórter contactado Ms. Yang chamada versão 'casa' da senhora fiação 400 telefone a repórteres, Ms. Yang enviados imediatamente manutenção de ar condicionado, mas no dia seguinte para refletir Ms. Yang ainda está ninguém em casa. repórteres mais uma vez o telefone 400, um homem atendeu o telefone disse que, após este não é Kelon chamadas de serviço elétrico, nem telefone Changsha. demorou mais dois dias, os repórteres com sua Kelon bad precisam de motivos de reparação, com outra números de telefone para ligar para este número 400 de novo, um membro do pessoal feminino disse que estava com fio site oficial Kelon do telefone, e é o telefone nacional.
Após contacto com o real Hisense Kelon, a outra equipe disse claramente repórteres, Ms. Yang para a reparação de ar condicionado não é Hisense 400 chamadas telefônicas. Repórter Hisense Kelon pediu que a empresa de falsificar vezes website 'casa' oficial da sua empresa A rede terá algum conselho, a equipe só aconselha a polícia.
Por Kelon por violação dos seus direitos não lidam ativamente com ele? Profissionais Uma indústria dizem que a violação só para reparar parte, não tem muito efeito sobre os interesses das empresas, as empresas não querem fazer coisa incômoda, mas as verdadeiras vítimas do usuário.
"Changsha Evening News" link do artigo https://www.icswb.com/newspaper_article-detail-311823.html
