、芙蓉区に住んでいる長沙長沙イブニングニュース9月28日冷凍せずに自宅Kelonエアコンのヒアリング、および氏ヤンを、ポケットの携帯電話を開いて、Baiduの検索の400電話Kelonの公式サイトを見つけ、マスターは、ホームメンテナンスであるべきである。しかし、以上ヶ月後エアコンは壊れていて、私が400号を呼んだとき、私は実際には黒くなった。
レポーターアクセス苦情の調査の結果、この「公式サイトKelonは、」実際には '李桂のウェブサイトだったが、それは実際にも、公然と消費者の苦情の後に「李クイ」自分自身を呼び出して、正式なメーカーがこのような状況の態度に対処することを発見した後、ネガティブ。
エアコンの修理は1ヶ月以上壊れています。
「公式のウェブサイト」を見つけると、ユーザーはブラックアウトされています。
バーのうち情報がある電話Baiduの検索 "Kelon電話サービスの言葉によるので、今年の7月中旬、氏ヤンは、Kelonの公式サイトを示し、家庭Kelon空調冷凍での統一国家のサービスを見つけることができませんでした電話400XXXX399です。マスターのメンテナンスは、家の修理であるべきである後氏ヤンは、状況を反映するために電話をダイヤルし、氏ヤンは冷凍せずに、空調運転後より500元維持費を費やし、しかしヶ月以上しています。
ヤンさんは再び400に電話をしなければなりませんでした。オペレーターは直ちに元のマスターをドアに来らせました。いつもの電話の状態で、以前に保存されたマスターの番号をダイヤルします。同じことが真です。彼女は「ブラックアウト」したことに気づきました。 。
KelonとHisenseは合併し、彼らのスタッフは明らかに400XXXX399は彼らの電話ではないと私に言った。ヤンさんは言った。
偽のウェブサイトには、公式ウェブサイトであることを主張します
本当に何も公式サイトを行うことはできません
さんヤンの苦情を聞いた後、記者は氏ヤンは400電話配線の女性の「コテージ」バージョンと呼ばれる連絡を記者団に語った、氏ヤンはすぐに空調のメンテナンスを送ったが、氏ヤンを反映するために、次の日はまだ家誰もありません。男が電話に答え、再び記者400電話は、後に、これはKelon電気サービスコール、また長沙の携帯電話ではないことを言った。それはお互いに、修理敷地の彼らのKelon悪い必要性に別の2日間、記者を取りました再びこの400番号を呼び出すための電話番号は、女性スタッフが、彼は電話のKelon公式サイトを有線、および全国電話であると述べました。
本物のHisense社Kelonと接触した後、他のスタッフは明らかに、空調の修理のための氏ヤンは400本の電話をハイセンスされていない、記者団に語った。Hisense社Kelonの記者が偽の自分の会社の公式サイトに「コテージ」の時間を会社に頼みましたネットワークには助言があり、スタッフは警察に助言するだけです。
Kelonは、自分たちの権利の侵害のために積極的に対処しませんか？ひとつ業界の専門家は、侵害が一部だけを修復すると言う、企業の利益に大きな影響を持っていないのはなぜ、企業は面倒なことをしたいが、ユーザーの実際の被害はありません。
「長沙イブニングニュース」の記事のリンクhttps://www.icswb.com/newspaper_article-detail-311823.html
