Changsha Evening Paper Palm Cheung Sha septembre 28 la maison de Kelon air conditionné et non réfrigération, Live Seremban district Yang Lady Open téléphone mobile, par le biais de recherche Baidu trouver Kelon site officiel 400 téléphone, le maître devrait sur la maintenance à domicile.
Mais un mois plus tard, la climatisation a été brisée, puis composé le téléphone 400 quand il a été «tiré noir».
Les reporters après l'enquête a constaté que le «site officiel Kelon» est un «Li Ghost site Web, mais il dans les plaintes des consommateurs de façon inattendue peut également se qualifier ouvertement de «Li Kui», et les fabricants formels du traitement de cette situation attitude négative.
Entretien l'air conditionné un mois est rompu.
Re-recherche le «site officiel» a tiré l'utilisateur noir À la mi-juillet de cette année, Mme Yang a constaté que la maison de la climatisation Kelon ne peut pas être refroidi, donc à travers le téléphone mobile Baidu recherche'Kelon service après-vente téléphone» plusieurs mots, de l'information il ya un spectacle est Kelon site officiel, son téléphone national Unified service est 400xxxx399. Mme Yang a appelé le téléphone pour refléter la situation, un maître d'entretien devrait être au sujet de l'entretien à la maison, Mme Yang a dépensé plus de 500 yuans coûts d'entretien.
Mais après un mois d'air conditionné, ce n'est pas cool. Mme Yang a dû composer l'appel de 400 à nouveau, l'opérateur a immédiatement accepté de laisser la porte principale d'origine, maître de la porte lente, Yang a dû appeler cet appel 400. Elle ne pense pas, peu importe combien de fois elle a composé, le téléphone 400 est toujours dans l'état de l'appel, appelez le numéro de Master enregistré précédente, ainsi.
Mme Yang s'est rendu compte qu'elle avait été «tirée noire». après qu'elle ait changé un nombre pour entrer, le deuxième appel n'était pas dedans. Mme Yang se rend compte que ce site officiel Kelon peut être une version «Cottage». plus tard, après plusieurs liens finalement trouvé Kelon site régulier. "Kelon et Hisense fusionnés, leur personnel m'a spécifiquement dit que 400xxxx399 n'est pas leur téléphone."
Mme Yang a dit.
De faux sites Web se font appeler le site officiel
Le vrai site officiel était impuissant. Après avoir écouté la plainte de Mme Yang, le journaliste a contacté Mme Yang appelé le «Cottage» version 400 téléphone, le câblage de la femme a déclaré aux journalistes, enverra immédiatement quelqu'un pour réparer l'air conditionné de Yang, mais le lendemain, Mme Yang reflété ou pas une porte. Le journaliste de nouveau contacter ce téléphone 400, un homme a répondu au téléphone a dit qu'il n'est pas Kelon téléphone d'entretien électrique, n'est pas de téléphone Changsha.
Encore deux jours, les journalistes à leur propre Kelon air conditionné cassé besoin de réparer pour, avec un autre numéro de téléphone à nouveau appeler ce numéro 400, le câblage d'un membre du personnel féminin a dit qu'il est Kelon téléphone officiel du site Web, et est le téléphone national. En contact avec la société Hisense Kelon réel, l'autre personnel a clairement dit aux journalistes, pour Mme Yang réparation de l'air conditionné du téléphone 400 n'est pas Hisense téléphone.
Reporters à plusieurs reprises demandé Hisense Kelon société sur le faux site officiel de leur entreprise de la «Cottage» du réseau aura ce qu'il faut faire face à des conseils, le personnel vient de conseiller l'alarme. Pourquoi Kelon contre ses droits et ses intérêts ne le traite-t-il pas activement?
Un professionnel de l'industrie a déclaré que l'infraction n'est que le lien d'entretien, les intérêts de l'entreprise n'a pas beaucoup d'impact, les entreprises ne veulent pas faire des ennuis, les vraies victimes ne sont que des utilisateurs.
