ディディリリースリリース改善展:顧客サービスは警察調整特別作業ドッキンググループを設定している

Yueqingのライドイベントから1ヶ月が経過しており、Didiの旅行も是正されアップグレードされることが約束されていますので、今ドリップ旅行の改善はどのようになっていますか? Weiboはセキュリティ機能のアップグレードの進捗状況を発表し、顧客サービスが警察調整のための特別作業ドッキンググループを設置し、警察と協力することを表明した。

ディディ

セキュリティ・オペレーションの新たな段階を評価、最適化、および旅客全体でアラームのキードライバーからドライバーを守るに低下し、警察は特殊な労働許可証ドッキングトーングループを設定し、ライン上の旅客ターミナルAPP「安全」チャンネルは、オンライン「未成年者に乗りますドリップには、保護者のヒントやその他の面が添付されていなければなりません。

ディディ旅行のマイクロブログのスクリーンショット

また、全体と部分は、ソーシャルワークの意見や提案、公共の精査に耳を傾け始める、死角をクリアする作業は現在進行APP、公式サイト、マイクロブログを落とし、マイクロチャネルの公共の数字や他のプラットフォームは、オンラインチャネルの意見や提案を持っている、と国民に続けます公共の応答が。同時に、それは乗客、ドライバー、専門家、学者やメディアシリーズフォーラムのために開催されます。

私は、なぜ我々はそれを確立し、改善するために、これらのシステムのいくつかの血の教訓を通過する必要があります。これらのシステムの確立と改善が完了している必要があることを信じますか?

セキュリティ運用セキュリティとセキュリティ機能の新しい段階の進捗状況は次のとおりです。

1は、本当に、何の犯罪記録を必要としない、ドライバーの安全監査の全体量を継続した。また、9月27日から、毎日のバスのうち、運転手の前に顔認識をして、ランダムに3つの実結果を通じてドライバーで顔認識オーダーのギャップを選択します合格後、引き続き受注を受け取ることができます。

2、APPのラインドライバの緊急連絡機能の重要なアラーム9月27日終了の両端を乗客と運転手を改善するための継続的な最適化、エクスプレス(カープール、ユーバーを含む優れ楽しむ)、リムジンや高級車のドライバーを使用することができます;

図3は、顧客サービスは、警察や証拠はさらに、ユーザー情報を取って、このような偽の警察のアイデンティティとしての法律や規制に準拠して、プロセスを加速する法的責任を負う9月30日以来、特別な労働許可証の警察とのドッキング、グループを設定しています...。

4、旅客ターミナルのAPPのパーソナルセンターは、安全な旅行ガイドと様々なセキュリティ機能の詳細な説明を閲覧することができますオンラインセキュリティチャンネル、オンラインであり、セキュリティチャンネルは10日間オンラインで、ページビューの総数は1000万を超えています。

図5に示すように、旅客ターミナルAPPは、「未成年者が車を含めて保護者を同伴する必要がある」というオンラインであったので、両親や利用者が理解し、その知識を子供に伝えることを願っています。安全な旅行保護機構。

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