Jingdong Push | "Beijing s'inquiète" | Services | Créer un guichet unique de produits Apple

Pékin le 13 Septembre, Apple a tenu une nouvelle conférence à l'automne 2018, au cours de laquelle souffle lancé trois nouveaux iPhone, le public et a attiré l'attention médiatique mondiale. La veille de la vente du nouvel iPhone, le 20 Septembre jour, téléphone Jingdong pour créer une conférence de presse impromptue un drame spectaculaire - service « Jing profiter sans souci » conférence de service « Pékin est sans souci » est un guichet unique complet Jingdong service sans souci pour les produits Apple fournir aux clients de haute qualité pour l'achat de cet utilisateur de service ne jamais acheter la province à se soucier de leur résume vivement après-vente. thème dramatique « de paix d'esprit » les caractéristiques du service. Jingdong Apple comme l'un des partenaires à long terme et une nouvelle plate-forme de départ, le 14 Septembre officiellement Ouverture de la pré-vente de l'iPhone XS / iPhone XS Max: le premier jour de vente, le 21 septembre, le premier lot d'iPhone sera livré aux consommateurs dans les meilleurs délais.

Drame humoristique, "Jingxiang sans soucis", exclusif Jingdong pour créer un service complet sans souci à guichet unique

Jingdong ouvert avec le drame improvisé sous forme de conférence, il est extrêmement ingénieux. Scène animé, très heureux torsion équipe impromptue a attiré la scène médiatique et le public en riant avec un langage corporel riche et les lignes de théâtre humoristiques, tout en permettant aux téléspectateurs de « profiter de Pékin de souci « services spécifiques ont également une compréhension profonde. Pékin pour profiter de la principale inquiétude pour la réparation comprennent l'inquiétude, sans souci pour commencer, Pékin profiter VIP, Pékin ZHUNDA, entretien Jingdong et le remplacement. où » pour commencer sans souci « et » souci de réparation 'est le contenu le plus important divulgué lors de cette conférence.

service sans souci est d'utiliser un ensemble d'utilisateurs Jingdong produits personnalisés en libre-service pour acheter des produits Apple pour fournir gratuitement, à travers 30 minutes de la voix et de l'enseignement vidéo interactive, les utilisateurs d'Apple peuvent comprendre rapidement la configuration du produit de base et de l'utilisation, par exemple Découvrez les boutons et les gestes, téléchargez des applications, des sauvegardes rapides, personnalisez les ordinateurs de bureau / numérotation, etc. Commencez, commencez juste!

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Service Worry-gratuit est inclus pour la réparation « paiement mensuel », « non seulement pour la réparation », « le renouvellement de la conservation », « rester à la maison » et « garantie d'origine » et ainsi de suite. Si « paiement mensuel » fait référence à l'utilisateur d'acheter après le premier mois de la nouvelle machine a été achetée pour la réparation en plus sans souci, veuillez remplir le contrat peut acheter un service mensuel de renouvellement automatique, jusqu'à 24 mois, les utilisateurs peuvent annuler à tout moment, pour prendre effet le mois prochain, alors que « non seulement pour la réparation » fait référence à l'équipement utilisateur sur une période de service sans souci pour la réparation, quels que soient les problèmes de qualité, les dommages accidentels, peut être contacté en même temps apporté par le courrier de vente Jingdong Jingdong pour récupérer l'ensemble de la vieille machine, machine pour réaliser des problèmes d'entretien remplaçables si les vieilles machines appartiennent au produit lui-même, l'échec de la qualité, les utilisateurs ne ont pas besoin de payer. en même temps, les inquiétudes comprennent également le remplacement et la réparation « rester à la maison » service, les utilisateurs sous certaines conditions sont remplies, de nouvelles peuvent aussi choisir de rapide. Il convient de mentionner que, le service sans souci pour la réparation Toutes maintenance après-vente, service de renouvellement fourni par «garantie d'origine Apple, l'utilisateur peut sélectionner un pays au fournisseur de services autorisé Apple Store ou Apple pour profiter du service tout en utilisant sa propre logistique et Jingdong 211 offres de service de Beijing ZHUNDA, pour fournir aux utilisateurs des nouvelles machines à Beijing ZHUNDA , Remplacement, les services de réparation logistique Jingdong livraison pick-up, ce qui permet aux utilisateurs de rester à la maison sans souci pour la réparation.

En plus d'utiliser pour le souci de réparation et d'inquiétude, la marque Apple Jingdong a également lancé conjointement le « Pékin profiter VIP » service. Pékin est l'intégration VIP de plusieurs haute qualité Avantages des membres iqiyi, Ctrip et télécommunications, Apple ensemble pour construire le cercle de vie de qualité ». Pékin pour profiter de VIP « a une variété de produits à des prix différents à choisir l'adhésion, ce qui au prix de 399 yuans / an des services d'assurance écran cassé, achat ou cadeau 1G trafic de télécommunications (1 an) tous les jours et Jingdong mode Collection marque des packs d'être lors de l'achat nouvel iPhone avec une valeur à ne pas manquer. couplée à Pékin plate-forme Jingdong lui-même fournit ZHUNDA, l'entretien Jingdong et de remplacement et d'autres un service rapide, pratique, et nous nous efforçons d'être « tranquillité d'esprit » expérience utilisateur imprègnent l'ensemble du service de Pékin profiter de souci " Système

En mettant en œuvre les valeurs d'entreprise «client d'abord», Jingdong construit en outre un fossé de service

Jingdong a été « client d'abord » comme les valeurs de l'entreprise, de fournir aux consommateurs une température de l'expérience d'achat est la direction Jingdong travaille pour. Chen Ting, président de Jingdong Mall Division des communications lors de la conférence de presse, « est la température du service produit, plus l'attitude de la marque », qui est toujours adhérer au concept de téléphone mobile attention Jingdong. Jingdong à tous les détails et la qualité n'a jamais changé l'esprit de l'avenir continuera à améliorer l'innovation dans l'expérience de service, et de fournir aux consommateurs la meilleure qualité et L'expérience d'achat la plus intime.

Le lancement de Pékin profiter sans souci de ', Jingdong d'une part avec sa propre logistique, des canaux et d'autres avantages, d'autre part avec le joint d'Apple, Pékin promet aux clients profiter sans souci de tous les services d'entretien fournis par l'original d'Apple ou de renouvellement fournisseur de services agréé apple. marque apple sur la base du service et l'approbation officielle sur l'intégration de leurs propres avantages, ainsi pour les consommateurs pour créer la plate-forme commerciale la plus économique et fiable, ce qui est un fournisseur d'électricité chinois dans la fourniture de produits de services de communications Initiative, Jingdong lui-même a franchi une autre étape importante pour devenir l'entreprise la plus fiable.

Le 21 septembre, le nouvel iPhone sera officiellement lancé à Jingdong Le jour de la vente, le premier lot d’iPhone sera livré aux consommateurs le plus rapidement possible. En tant que partenaire de longue date d’Apple, Jingdong utilise le meilleur service pour Fruit Powder «offre la meilleure expérience de magasinage. La sortie de ce nouvel iPhone entraînera également une nouvelle vague d’achats d’iPhone à Jingdong. Je veux profiter du nouvel iPhone pour la première fois. Jingdong est votre meilleur choix.

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