เวลาปักกิ่งในเช้าวันที่ 22 กันยายนผู้ใช้ Apple บางคนบ่นในสังคมสื่อในวันศุกร์ที่บาง Apple ร้านค้าปลีกคอมพิวเตอร์ผิดพลาดระบบช้อปปิ้งทำให้พวกเขาไม่สามารถพูดถึง iPhone ใหม่ในวันเดียวกัน
ตามที่ผู้ใช้ Twitter เนื่องจากความล้มเหลวของระบบพวกเขาถูกบังคับให้รอในร้านค้าปลีกเป็นเวลานานก่อนที่พวกเขาได้รับ iPhone XS หรือ XS Max พวกเขาจอง
"ระบบ Apple Store ล้มเหลว" อดีตผู้บริหารของ Microsoft, Steven Sinofsky กล่าวใน Twitter "ผู้ใช้งานไม่สามารถจองห้องพักได้ในวันนี้"
แอปเปิ้ลไม่ได้แสดงความคิดเห็นในเรื่องนี้
เมื่อจอง iPhone ผู้ใช้สามารถเลือกที่จะจัดส่งสินค้าที่บ้านหรือไปที่ร้านค้าปลีกของ Apple ที่ใกล้ที่สุดร้านค้าปลีกเหล่านี้สามารถทำรายการได้เมื่อผู้ใช้มาถึงร้านค้า
ล้มเหลวของระบบการค้าปลีกดูเหมือนจะไม่ก่อให้เกิดผลกระทบอย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับแอปเปิ้ล. โดยปกติแล้วหลังจากที่ตลาดเรือธงโทรศัพท์มือถือของแอปเปิ้ลล่าสุดของความกระตือรือร้นของผู้คนจะยังคงที่จะสั่งซื้อทั้งสัปดาห์. แต่แอปเปิ้ลเริ่มเวลาหลายปีที่ผ่านมาไม่มีการเปิดเผยผลิตภัณฑ์ใหม่ที่เปิดตัวสุดสัปดาห์แรกของการขาย ข้อมูล
