Gestern, die Team-Staatsrats Inspektion achten Freunde eingeladen 10 Vertreter mit dem drei großen Telekom-Betreiber von Angesicht zu Angesicht, Vor-Ort-Rückkopplungsproblemen, Empfehlungen Kosten zu beschleunigen unten. Drei Betreiber an Ort und Stelle der Kosten senken, um weiter zu beschleunigen verpfändet. Benutzeraktion auf Weitere "Tötungs" -Probleme, so der Betreiber, werden die verschiedenen Rechte von neuen und alten Nutzern, die zusammen gefunden werden, um zu untersuchen und sich mit ihnen zu befassen, genau prüfen.
Drei Jahre, um die Gebührenermäßigung zu beschleunigen, um stufenweise Ergebnisse zu erzielen
Der Staatsrat im Jahr 2018 ist eine bundesweite große Inspektion in diesem Jahr zum ersten Mal auf große Inspektion China Telecom durchgeführt, China Unicom, inklusive China Mobile im Rahmen der Aufsicht und laden Benutzer von Angesicht zu kommunizieren drei großen Telekom-Betreiber zu Angesicht zu kommunizieren.
Vom 8. bis 14. September sammelte das Achte Aufsichtsteam des Staatsrats online relevante Stellungnahmen und erhielt mehr als 8.000 Antworten von Internetnutzern.
Gestern hat der Leiter Staatsrat Inspektionsteam Li, stellvertretende achte Woche Einführung fand die Inspektion, dass die Kosten in drei Jahren reduziert die Netzwerkgeschwindigkeit substanzielle Ergebnisse zu erzielen. In diesem Jahr der drei Betreiber Tarif auf der Original-Serie basierte, im vergangenen Jahr weiter sinken.
‚Ob draußen oder abgelegene Dörfer, können Sie Video-Chat über das Netzwerk und Familie und Freunde begrüßten einander, kleine und Kleinstunternehmen und Stromversorger Netzwerk mittels eines reibungslosen Netz um die ganze Welt, ihr Geschäft durchzuführen in einem guten Zustand, die wir alle Empathie ‚Li, sagte Zhou.
die Wirksamkeit der Kostenreduzierung und Geschwindigkeits Kunden persönliche Erfahrung Allerdings gibt es eine gewisse Distanz. Du Chashi Amt des Staates Bureau of Statistics Umfrage in Auftrag gegeben Public Opinion Survey Center zeigte, dass mehr Nutzer in 3400 befragt, in diesem Jahr die durchschnittlichen monatlichen Ausgaben von Handy-Gebühren steigt bis zu 45,5%, im wesentlichen unverändert Gefühl von 40,8% Rückgang im Gefühl von nur 13,7%.
Die schrittweise Einführung von Off-Site-Verkaufszahlen nach oben Kartenservice
Auf der gestrigen Sitzung von Angesicht zu Angesicht Kommunikation, das Gesicht von College-Studenten, Lehrer, Angestellte, Kuriere, Rentner, Armutsbekämpfung Freiwilligen, 10 professionelle Programmierer und andere Internet-Nutzer im Namen von verschiedenen Ausgaben geworfen drei Betreiber Szene elf Als Reaktion darauf und auf weitere Geschwindigkeitsabfall Gebühr versprochen.
China Mobile sagte, dass für das "uninformierte Bestellung" Problem des Unternehmens, 100% Bestätigung der Bestellung des Kunden, 100% Haftung für die illegale Bestellung und die erste Rückerstattung der relevanten Beschwerden.
Bei Verkehrsstreitigkeiten ist China Unicom bestrebt, das Verkehrsabfragesystem zu verbessern und Verkehrswarnungen und SMS-Warnungen zu optimieren.
Als Reaktion auf das Problem der Nichteinhaltung der Breitbandgeschwindigkeit hat sich China Telecom verpflichtet, die Transformation optischer Netze zu beschleunigen: Im Jahr 2018 wird es 97% im Süden und 83% im Norden erreichen.
Für weitere Handy-Nutzer spiegeln die Karte verloren gehen oder deaktiviert ist, müssen Sie die Karte zurückzukehren, um eine Ersatzkarte, PIN-Nummer des ursprünglichen Laufes zu erteilen, die drei Betreiber gab auch eine Antwort. China Mobile, sagte im vergangenen Jahr seine eigene Linie im OP-Saal zur Verfügung gestellt hat derzeit mit Ministerien arbeitet an verschiedenen Orten auf Kartendienste zu kommunizieren, online Fernbedienung auf die Karte ändern aufgedeckte Karte. China Unicom sagte, danach strebt eine eigene Operationssaal off-Site-Verkaufszahlen von Geschäft zu starten vor dem Ende des Jahres. China Telecom sagte am 1. Oktober dieses Jahr, der Zeitpunkt der Inbetriebnahme legt up Kartengeschäft, ab dem 1. Januar nächstes Jahr für alle Benutzer offen ist.
■ Hintergrund
Der Staatsrat Prüfung zum ersten Mal in die drei großen Betreiber
10. September der Staatsrat schickte acht Inspektionsteams zu 30 Teams an den Staatsrat Abteilungen und Einheiten des ZK der KP Chinas und der Staatsrat, die Bereitstellung eines großen Entscheidungsfeld Inspektion durchführen zu implementieren.
Die Feldbesichtigung wird die Stärke der Blockierung, Behinderung und Engpässe für die Marktteilnehmer reflektieren und die Leute um ‚Entladungsröhre Kleid‘ Reform und Transformation staatlicher Aufgaben zu vertiefen, und forderte den einschlägigen Abteilungen oberste Priorität zu geben Gesetzgebung Reform zu erlassen, beschleunigen die Verbesserung der Politiken und Maßnahmen, und reagieren aktiv auf soziale Belange. Es wird berichtet, dass, um, um die Netzwerkgeschwindigkeit Abfall zu fördern auflädt Menschen aufmerksam auf die Fakten an Ort und Stelle, die diesjährige Aufsicht zum ersten Mal nach China Telecom, China Unicom, China Mobile im Rahmen der Beaufsichtigung, und Internet-Nutzer laden und drei Telekom-Betreiber Kommunikation von Angesicht zu Angesicht.
Frage 1 alte und neue Benutzer unterschiedliche Rechte
Eine gründliche Untersuchung ‚töten gekocht‘ mit dem Problem umgehen und die Berichtigung
Bei dem Treffen wird eine Reihe von Benutzern unverblümt ‚Kill gekocht‘ Betreiber erfährt.
Einer der Vertreter der Nutzer, China University of Political Science ermöglicht es den Studierenden, um zu fühlen, signifikant zu tragen. Im Vergleich zu den neuen Studenten in die Schule, die alten Benutzer für das gleiche Paket mehr als die neue Benutzungsgebühr zu zahlen, oder nur neue Benutzer können die Vorteile Paket genießen und das Paket zu verwenden, gibt nur die alte Nummer up seit vielen Jahren verwendet, um re-do-Karte.
Diese etwas "akute Probleme, China Mobile Group Vice President Cancun erste Antwort. Er sagte, das Unternehmen strenge Anforderungen für neue und alte Kunden mit dem rechten Seite hat, aber in der Praxis gibt es in der Tat Teil des Netzes, die Situation selektive Empfehlung zu behandeln.
Im nächsten Schritt wird China Mobile alle zum Verkauf stehenden Paketpreise veröffentlichen, Nutzer bei der Wahl des Tarifpakets unterstützen und die Propagandasprache standardisieren, um irreführende Nutzer zu vermeiden.Die neuen und alten Rechte werden streng untersucht und berichtigt.
‚Neue und alte Kunden für unterschiedliche Gewichte, wird die Quelle der Behandlung stärken.‘ Deputy General Manager der China Telecom Group Feiern gibt hohe interne Reform Zeitplan: die Provinzen innerhalb eines Monats Berichtigung statt, es wurde zusammen mit ernsthaft behandelt gefunden, schwere Verantwortung.
Deputy General Manager der China Unicom-Gruppe kaufen vor Ort Yan Staaten auch dafür sorgen, verpflichtet, streng, dass neue und bestehende Kunden mit der rechten Seite, wenn Verstöße einmal ernsthaft entdeckt.
Frage 2 Handy-Signal ist schlecht
Neue Basisstationsabdeckfläche Problemlösung
Weil das Handy-Signal schlecht ist, hat Express-Kurier Ma Yuzhe eine Menge Ärger bekommen: Einige der Community-Signale sind schwach, kletterte in den 6. Stock und festgestellt, dass der Empfänger nicht erreichbar war, und kann nur nach unten laufen, um anzurufen.
"Entschuldigen Sie, China Mobile, kann mein Problem gelöst werden?" Nachdem er seine eigene Frage gestellt hatte, nannte Ma Yuzhe "China Mobile Deputy General Manager Jian Qin".
Jian Qin erzählte ihm von dem Problem, eine Basisstation zu bauen, auf die Betreiber stoßen: Er sagte, dass die Abdeckung von Mobilfunknetzen durch den Bau von Basisstationen realisiert werden müsse, aber einige Wohngebäude zusätzliche Gebühren verlangen und die Bewohner die Kommunikationstechnologie nicht verstehen. Verweigerung, um die Gemeinschaft herum zu bauen, sind die Gründe für das schlechte Signal in einigen Gemeinden oder Innenböden.
Mayu Zhe sprechen von der Anwesenheit anderer Benutzer die Anerkennung. Sie alle sagten, sie das Problem der schwachen Handy-Signal angetroffen hatte.
In diesem Zusammenhang werden repräsentieren die drei Betreiber in vielerlei Hinsicht die neuen Basisstationen, Signalabdeckung das Problem zu lösen.
Frage 3 ist zu teuer
Wird eine Reihe von Maßnahmen ergreifen, um die Kosten weiter zu senken
Mobilfunkgebühren zu hoch ist, im Mittelpunkt der Aufmerksamkeit im Namen der Nutzer einer Site.
Vertreter der Nutzer, Rechtsanwälte Lisi Rui hat tiefe Gefühle. Lisi Rui sagte er Jahr und von Peking und den Vereinigten Staaten wegen ihrer Arbeit. Im Vergleich zu den US-Mobilfunkgebühren weniger als $ 20, die hohen Kosten der inländischen Fluggesellschaften, während der Reise pro Monat häufig Anrufe Hunderte oder sogar Tausende von Dollar.
China Mobile vor Ort Engagement intensivieren Förderung von niedrigschwelligen Pakete, einschließlich acht Yuan Modulpakete, mehr Aufmerksamkeit auf die Bedürfnisse der verschiedenen Gruppen zahlen, einschließlich der älteren Altersgruppen, Studentengruppen und anderen armen Gebieten der Massen, durch Diversifizierung der Produkte auf die Bedürfnisse des Tarifs zu erfüllen.
Gleichzeitig wird durch den Ausbau von Tarifpaketen und die Bereitstellung von diversifizierten Optionen der durchschnittliche Stückpreis des monatlichen Verkehrs in diesem Jahr auf weniger als 1 Cent pro Megabyte gesenkt, und der Stückpreis des Verkehrs wird weiter sinken.
China Unicom sagte, es Kosten auf der Grundlage der vollen Geschwindigkeit auf weitere Maßnahmen reduzieren würde die Kosten zu senken Präzision zu starten. Zum Beispiel für die armen, grundlegenden Kommunikationsbedürfnisse der älteren Bevölkerung, wird die gleiche Qualität zu starten, die Schwelle von Mobiltelefon und Breitband-Service-Angeboten senken
China Telecom wird deutlich einige der alten Sprachpaket reduzieren Sätze Ton und Flussraten in allen Kanälen niedrigschwelligen Pakete zu fördern; bedingungslose Abdeckung Lichtänderungsbereich in den Folgejahren Breitband 20M bis 20M, 20M Breitband Unified ins Leben gerufen 360 Yuan Paket Jahren.
Frage 4 Paketregeln sind kompliziert
Öffentliche Paketdetails Vereinfachte Paketeinführung
Zusätzlich zu teueren Tarifpaketen, ist der Paketinhalt nicht klar Anwesenheit Freunde Tucao 'Fokus worden ist.
70-jährige Rentnerin von Peking Mao Wenjun, ein Handy Plan Regeln sind zu kompliziert zu verstehen, und die mangelnde Transparenz die älteren Menschen kommen in der Regel mit wenig Verwendung von Entbündelung Klingelton kann nicht für den Verkehr oder eine Dienstleistung.
»Können Sie uns deutlich sagen, wie viel Geld ich für ein paar Minuten Sprachanrufe kaufen kann?« Er blickte zum anderen Operator und wartete auf die Antwort.
China Mobile sagte, dass es ein vereinfachtes Paket eingeführt hat.Im Oktober dieses Jahres wird das Sprach- und Verkehrseinstellungsmodul eingeführt.Kunden können es selbst kombinieren und alle Handy-Paketdetails während des Jahres veröffentlichen.
China Unicom, China Telecom antwortete auch, dass es das Paket in der Zukunft vereinfachen wird, den Paket-Tarif-Standard in einer Sprache einführen, die Verbraucher verstehen können, und es auf der Website veröffentlichen, so dass Benutzer es wählen können, nachdem sie es klar kennen.