"Eu sou um mensageiro, geralmente chamam mais. Na empresa móvel para 38 yuan pacote, incluindo 750 minutos de chamadas e 3 G de tráfego, mas eu tenho que chamar mais de 2000 minutos por mês, o custo do pacote é maior, realmente Estou ansioso para desenvolver um pacote equilibrado de voz e tráfego para o grupo de correio, e reduzir os custos de minha chamada. ”Depois de 00 anos, o mensageiro Ma Yuzhe disse.
"Muitos idosos não vão ficar online. Depois do pacote, a duração da chamada não é suficiente, o fluxo do presente não pode ser usado", disse Mao Wenjun em seus 70 anos.
'Isso nos dá um lembrete, a empresa vai se concentrar nas características dos diferentes grupos, o desenvolvimento de produtos diversificados para satisfazer as suas necessidades.' Vice-gerente geral de resposta China Mobile Grupo Cancun.
Este é um Departamento de Estado equipa de inspecção oitavo 20 de setembro, realizada em Pequim amigos cara a cara com os três operadores de telecomunicações do evento, enquanto os internautas a fazer perguntas, enquanto a China Telecom, China Unicom, China Mobile, pessoa que responde responsável.
boa política de taxa de queda de velocidade fora muito, porque algumas das pessoas não se sente forte? inspeção Grande iniciado em 2018 pelo Conselho de Estado 'convida-o face a face com os três principais operadores de telecomunicações atividades para solicitar as opiniões dos utilizadores, e escolher entre mais de 8.000 pessoas em Dez representantes de internautas, ao mesmo tempo, internautas estrangeiros que não podiam ir ao local enviaram vídeos e fizeram apelos.
Nos últimos anos, os três operadores para alcançar resultados substantivos na taxa de queda de velocidade, mas o Departamento de Estado através de equipas de inspecção oitavo pentear as opiniões dos utilizadores descobriram que ainda há muitos problemas a serem resolvidos.
Rotinas de pacote de telefone celular, armadilhas, as tarifas não estão caindo.
amigos de Tao Xu na indústria de TI, disse ele lidou Mobile lançou 78 yuan pacote ilimitado, inicie o limite de velocidade após o uso 10G, difícil de satisfazer as necessidades da Internet móvel. Nome do pacote proeminente única 'ilimitado', não explica o limite de velocidade para os consumidores Enganosa.
"Deve haver menos rotinas, mais sinceridade, que todos sintam a conveniência", disse Liu Rui, advogado de Pequim.
- Usuários novos e antigos são tratados de forma diferente.
Muitos usuários refletir novo pacote do operador mais favorável, mas se preocupar com o pacote de usuário antigo transferido dos pacotes de alta qualidade e de baixo grau, muitas vezes criadas barreiras artificiais. 'Pacote caloiro de inscrição é muito atraente, mas o ensino médio era dar-se o número antigo Manuseio. ”Dai Yunzhong, um júnior na Universidade de Ciência Política e Direito da China, disse.
'Ao mesmo tempo talk 2000 minutos, os novos usuários fazer novo pacote para o tão pouco quanto $ 30, enquanto o antigo usuário do pacote original para 88 yuan. Alguns consumidores para desfrutar a escolha preferencial para o novo número, e até mesmo o uso de dois telefones celulares.', Disse Amigos Chen Zhuo Yue.
"Número de telefone móvel não é apenas uma ferramenta importante para a comunicação, mas também liga muitas contas virtuais, cartões bancários, etc., mudando o número traz uma série de riscos de segurança.", Disse o usuário Li Bin.
- A sensação de acelerar a rede não é óbvia.
O internauta Hunan que enviou o vídeo disse que o efeito da velocidade de downlink aumentar após o aumento da velocidade de banda larga não é proeminente, o que afeta a experiência on-line do usuário, especialmente quando se joga e assiste a vídeos.
Quadragésimo primeiro "China Internet Development Statistics Report" mostra que a partir de Dezembro de 2017, a escala de usuários da China de telefones móveis atingiu 753 milhões de pessoas usam a Internet móvel tão elevada como 97,5%. Permeado a partir das necessidades básicas da vida para trabalhar e estudar, telefones celulares na vida cotidiana aspectos. vice-chefe do grupo de inspeção Conselho de Estado VIII, Zhou Li, Escritório da Comissão estatal de Supervisão supervisiona o vice-diretor sala bureau, disse ele, continuar a promover a taxa de queda de velocidade está relacionado com os interesses vitais dos projetos de subsistência de cada pessoa, a troca O objetivo do encontro é construir uma plataforma para os operadores e consumidores se comunicarem cara a cara, encontrar o ponto crucial do problema e buscar soluções.
Para pacotes de regras complexas, rotinas de muitas outras questões, Jane Qin disse, na promoção de negócios, irá simplificar ainda mais as regras, claramente propaganda, para que os consumidores ter a certeza de consumo. Para diferentes níveis de grupos, estratégia instalações precisas, custos precisos para baixo. Alcançados este ano O preço unitário médio do tráfego mensal caiu para menos de 1 centavo por megabyte, e o preço unitário do tráfego foi continuamente reduzido. Espero que os usuários tenham mais senso de lucro.
Para perguntas dos diferentes pesos 'de antigos e novos usuários, os três operadores receita médica. Vice-gerente geral da China Telecom Group, disse-alta Comemoração, expressamente previsto pelos novos e antigos clientes a ser tratados de forma igual. Mas, devido à avaliação da pressão, alguns dos trabalhos na prática as pessoas estão mais dispostos a vender pacote digital de alta-end. o próximo passo será entender as normas propaganda, ajustar guia de avaliação. vice-gerente geral da China Unicom Group para comprar o estado Yan disse, os canais de vendas para tirar o conteúdo do pacote iniciativa publicidade, na parede para mostrar regras de negócio, folhetos entender informar e melhorar os níveis de serviço, gerente geral da China no mercado de negócios do Grupo móvel, disse Xia Bing, os consumidores são livres para escolher qualquer pacote (com exceção de pacotes de contratos, etc.), como operador deliberadamente prevaricating, encontrou investigação completa juntamente com o apoio de novos e antigos clientes através de vários canais para salvaguardar os seus direitos e interesses legítimos.
Para o problema de melhorar a velocidade da rede, os três operadores disseram que vai aumentar ainda mais a construção de infra-estrutura, inovação técnica, os esforços para aumentar a velocidade de Internet e eles dizem, vai sinceramente cumprir questão colocada pela equipa de inspecção Conselho de Estado, em um curto espaço de tempo resolver dentro da rectificação imediata; solução a longo prazo necessário é desenvolver propostas e calendário o mais rápido possível.
