« Je suis un courrier, le téléphone ordinaire et plus. Package deal avec 38 yuans à Mobile, comprend 750 minutes pour les appels et 3 flux G, mais je veux faire plus de 2000 minutes par mois d'appels, la hausse des dépenses en dehors du package, vraiment avec impatience pour un groupe de messagerie, de développer des paquets de mélange de trafic voix et de l'équilibre, ma facture vers le bas. « après 00 » courrier Mayu Zhe dit.
« Beaucoup de personnes âgées ne seront pas en ligne après la manutention des colis, durée d'appel ne suffit pas, le flux ne prend pas un don. » 70 ans, Mao Wenjun a dit.
« Cela nous donne un rappel, la société se concentrera sur les caractéristiques des différents groupes, le développement de produits diversifiés pour répondre à leurs besoins. » Directeur général adjoint de la Chine réponse Mobile Group Cancun.
Ceci est une équipe d'inspection huitième Département d'Etat 20 Septembre tenue à Beijing amis face à face avec les trois opérateurs de télécommunications dans l'événement, alors que les internautes de poser des questions, alors que China Telecom, China Unicom, China Mobile, responsable répondeur.
frais de chute de vitesse bonne politique sur beaucoup, pourquoi certaines personnes ne se sentent pas forte? Grande inspection initiée en 2018 par le Conseil d'Etat »vous invite face à face avec les trois principaux opérateurs de télécommunications activités pour solliciter l'opinion des utilisateurs, et choisir parmi plus de 8000 personnes Dix représentants d'internautes, en même temps, des internautes étrangers qui ne pouvaient pas se rendre sur place ont envoyé des vidéos et lancé des appels.
Ces dernières années, les trois opérateurs pour obtenir des résultats substantiels dans les frais de perte de vitesse, mais le Département d'Etat à la huitième équipes d'inspection peignage les avis des utilisateurs ont constaté qu'il y a encore beaucoup de problèmes à résoudre.
—— Routines des forfaits de téléphonie mobile, pièges, les tarifs ne sont pas en baisse.
Les amis de Tao Xu dans l'industrie informatique, a dit qu'il a traité Mobile a lancé 78 yuans forfait illimité, commencez la limite de vitesse après utilisation 10G, difficile de répondre aux besoins de l'Internet mobile. Nom du package important que « illimité », n'explique pas la limite de vitesse aux consommateurs Trompeur.
"Il devrait y avoir moins de routines, plus de sincérité, laissez tout le monde ressentir la commodité", a déclaré Liu Rui, un avocat de Pékin.
- Les anciens et nouveaux utilisateurs sont traités différemment.
De nombreux utilisateurs reflètent nouveau package plus favorable, mais vous inquiétez pas de l'ancien paquet utilisateur de l'opérateur transféré des emballages de haute qualité et à faible teneur, souvent mis en place des barrières artificielles. « Paquet d'inscription étudiant de première année est très attrayant, mais l'école secondaire était de renoncer à l'ancien numéro out. « Université chinoise de science politique junior Dai Yun a dit.
« En même temps de conversation 2000 minutes, les nouveaux utilisateurs font nouveau package pour aussi peu que 30 $, tandis que l'ancien utilisateur l'emballage d'origine à 88 yuans. Certains consommateurs de profiter du choix préférentiel pour le nouveau numéro, et même l'utilisation de deux téléphones mobiles. » Amis Chen Zhuo Yue a dit.
« Numéro de téléphone est non seulement un outil important pour la communication, mais aussi beaucoup lient numéro de compte virtuel, cartes bancaires, pour les numéros apporter beaucoup de risques pour la sécurité. » Netizen Li Bin a dit.
- le sentiment de la vitesse du réseau n'est pas évident.
Hunan a envoyé utilisateurs vidéo a déclaré que, après l'effet de taux de liaison descendante mise à niveau de vitesse à large bande n'est pas exceptionnel, il affecte l'expérience utilisateur sur Internet, en particulier dans le jeu, il y a le phénomène de Caton tout en regardant la vidéo.
Quarante et unième « Rapport statistique Internet en Chine pour le développement » montre que à partir de Décembre 2017, l'échelle des utilisateurs de téléphones mobiles en Chine a atteint 753 millions de personnes utilisent Internet mobile aussi élevé que 97,5%. Perméat des produits de première nécessité de la vie au travail et à l'étude, les téléphones mobiles dans la vie quotidienne aspects. de sous-chef du groupe d'inspection du Conseil d'Etat VIII, Zhou Li, Bureau de la Commission de contrôle d'Etat supervise le bureau de chambre directeur adjoint, at-il dit, continuer à promouvoir les frais de chute de vitesse est liée aux intérêts vitaux des projets de subsistance de chacun, l'échange le but est de construire une plate-forme permettra aux opérateurs et aux consommateurs face à face, pour trouver le fond du problème, cherchant à briser la route.
Pour les paquets de règles complexes, routines de nombreuses autres questions, Jane Qin a dit, dans la promotion des entreprises, va encore simplifier les règles, clairement la propagande, de sorte que les consommateurs soient consommation assurés. Pour différents niveaux de groupes, la stratégie précise des installations, précise les coûts. Obtenus cette année trafic mensuel prix unitaire moyen a chuté à moins de 1 cent par méga-octet, continuer à promouvoir le flux de baisse des prix, dans l'espoir d'amener les utilisateurs d'avoir plus de sens.
Pour de différents poids »des questions d'utilisateurs anciens et nouveaux, les trois opérateurs une ordonnance. Adjoint de directeur général de China Telecom Group, a déclaré à haute célébration, expressément prévue par les nouveaux et anciens clients à traiter également. Mais en raison de l'évaluation de la pression, certains des travaux dans la pratique les gens sont plus disposés à vendre ensemble numérique haut de gamme. l'étape suivante saisira la propagande des normes, réglez le guide d'évaluation. directeur général adjoint de China Group Unicom pour acheter l'état Yan a dit, les canaux de vente pour prendre l'initiative contenu du package publicitaire, sur le mur pour montrer des règles commerciales, dépliants comprennent informer et améliorer les niveaux de service, directeur général de la Chine marché du mobile d'affaires du Groupe, a déclaré Xia Bing, les consommateurs sont libres de choisir un forfait (à l'exception des emballages de contrat, etc.), comme opérateur prévaricateur délibérément, a trouvé une enquête approfondie avec le soutien de nouveaux et anciens Les clients maintiennent leurs droits et intérêts légitimes par divers canaux.
Pour le problème pour améliorer la vitesse du réseau, les trois opérateurs ont dit qu'il va encore accroître la construction d'infrastructures, l'innovation technique, les efforts pour améliorer la vitesse d'Internet et ils disent, répondra sincèrement question posée par l'équipe d'inspection du Conseil d'Etat, en peu de temps résoudre dans la rectification immédiate, nécessaire solution à long terme est d'élaborer des propositions et le calendrier le plus tôt possible.
